去厦门旅游的时候,很多人会选择去厦门最受欢迎的书店——十点书店。
十点书店创始人林邵是一位有文艺理想的工程人,用六年时间,十点阅读从一个共享阅读的小载体发展成为一个拥有10个数字的自我**矩阵,积累了超过8000万的高粘性用户。 在发现线上用户需要线下沉浸式阅读生活空间后十点下线,十点书店开
不仅仅是书籍,十点书店正在以极其丰富的业态做一个新的零售文化空间。 书籍、好物、咖啡、自习室、教室、小十点,以及更多新业态的实验与探索,十点书店正在打破阅读与生活的界限,向我们传达一种新的生活方式。
新**进入线下拓宽商业战场并不容易,而十点读书的发展方向是实体书店,在传统书店走下坡路的当下,十点书店成为新**向线下延伸的成功案例,这与创始人林韶与时俱进的品牌战略息息相关。
林邵曾在接受采访时表示,他希望利用新技术的应用,打通线上线下用户数据,打造跨越线上线下边界的美好生活平台。 希望十点书店能成为人文+科技+新零售这个愿景,十点书店和瑞本云正在一步步实现这个愿景。
线上线下会员数据同步
双向赋能
从开业三天就突破20000名顾客的厦门万象城店,到定位为城市文化公园的厦门唐人街店,再到引领“阅读新浪潮”——新都市青年新生活方式的长沙养湖天街店,十点书店打造了一个又一个阅读生活空间, 践行用文化为更多人带来温暖和力量的美好愿望。
为了更好的服务于线上的老朋友,接纳线下的新朋友,十点书店开设了线上**(十点书店会员服务) 和小程序 (十点钟书店 +顾客可以通过线上**购买书店文化创意,借助点餐小程序实现店内点餐。
书店顾客可以使用实体卡和通票实体卡绑定系统会员直接刷电子卡后,消费更加灵活方便。 匹配储值、积分、优惠券等玩法,在吸引阅读爱好者消费的同时,也进一步拉近了与他们之间的距离。
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在瑞奔云系统的支持下,十点书店实现了会员线上线下数据的同步,同时借助小程序开辟了新的线上会员获取渠道,赋能线上业务。
基于销售的成本控制
稳定优质的服务基础
十点书店的书籍是选书团队从数十万册书籍中挑选出数万册书籍,深入知识深度。 每本书的特写都从投机和有趣的角度进行编辑,并致力于探索书籍之间的延伸和联系。
在购书过程中,十点书店采用了瑞本的云系统移动平均线如何管理成本控制采购成本。 与基于标准成本生成采购订单不同,系统可以根据采购价格的波动不断更新平均采购成本,更准确地反映采购成本。
同时,还有一家Ten Point书店通过引脚采购好物生意,第一家商家在店里提供寄售商品,店里在瑞本云系统中销售生成采购订单,根据结算比例与商家结算如果商品销售业绩好,可以增加采购量,减少金额退货。 在这种模式下,书店不仅可以丰富自身业态,提高市场竞争力,还可以更好地控制库存风险,减少滞销商品,提高资金利用率。
稳定的管理带来优质的服务,十点书店一直在探索运营的最优方案,为的是给图书爱好者带来更好的线上体验。
多格式操作
闭环业务
十点书店建成6+x 复杂商业模式、书籍、好东西、咖啡、学习、课堂、小十点是六种个体户形态,X代表着对新业态的实验和未知探索。
走进十点书店,顾客可以根据不同的主题探索书籍,选择与书籍相匹配的文创产品通过教室区域后,您可以选择自己感兴趣的班级进行学习和交流;在温馨可爱的小十点区域,亲子俩在陪伴的探索中,也能享受亲子时光;休闲时提供阅读、饮料、餐点和咖啡。
在多业态模式下,各品类商品的采购、库存、店内销售均在Reben Cloud系统中统一管理。 业务数据在品牌中台进行处理和统计,便于及时对账,形成复杂的业务闭环,使十点书店的运营变得精简规范,更好地为顾客打造丰富、沉浸式的文化空间体验。
新京新闻书评周刊称,在十点书店,一切都是自由而生动的。
十点书店以人文温馨的文化空间,结合科技与新零售,实现了从新书店到实体书店的成功进化,为新**线下延伸提供了典范。