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12月9日,张雪峰在直播中表示:“文科都是服务行业,用一个字来概括就是舔”,随后在网络上引发网友的强烈关注和热议,但随后张雪峰在个人社交账号上连续更新了两条消息,为自己个人言行的影响道歉。
随着此事的发酵,2024年12月12日,在某社交平台拥有60多万粉丝的博主“顾彦友”发文称,张雪峰的言论是对文科生群体的公然“人格贬低和挑衅”,将就张雪峰的言论向法院提起诉讼。 1月8日,该案已获苏州市虎丘区人民法院受理,案件已进入网上立案复审阶段。
服务业的官方定义是:服务于人,让人们的生活更轻松的行业,如餐饮、旅游、美发、维修日用品等。 服务业包括很多类型,比如我们常见的通信服务、建筑工作、销售、教育和金融服务等,我们在日常生活中看到很多人从事服务行业,并没有歧视他们,相反,我们甚至会表扬和倡导大家向优秀的工作学习。
然而,在这位博主的口中,服务行业似乎被狭隘地定义为“看不见光明”的行业,所以首先,这位博主的个人认知有一定的局限性。 因为服务业近70%是服务业,只要符合法律和道德要求,就不应该用“有色眼镜”来看待。 而且,从事服务业的不仅是文科生,从事服务业的理科生也很多。
服务行业本身就是为人服务的,所以为了让被服务的人有更好的体验,获得更多的“回头客”,从而产生更多的商业利润,那么更加关注受众的感受就成为衡量服务行业的重要标准。 人本身就是一个社会群体,如果想与他人保持更好的关系,那么“奉承”沟通,也就是“舔”,从某些角度来看也是一种非常有效的方式。
张雪峰的出发点是帮助更多人认清这个社会的现实,虽然有时候这些话确实伤害了一些人的自尊心,但我们应该时刻明白一件事:人生不是梦。 虽然每个人都想做自己想象中的光鲜亮丽的工作,但事实是,绝大多数人都在不断地为几两银子而奔波。 梦想确实很充实,但现实更残酷,在现实面前,有时候尊严还是成了最起码的东西。
现实中,很多人活得像“狗”,但谁也不想被人说是“跪乞讨”,所以公众人物在发表言论时,有时需要注意自己的言辞。