Future.com 北京12月19日电 （记者 苏建军）为保护用户遭受网络暴力时的合法权益，抖音近日与中国法律咨询中心合作，推出反网络暴力“法律咨询”功能，为疑似遭受网络暴力的用户提供法律咨询服务。 据悉，它是业内第一家推出此功能的公司。
12月18日，抖音反网暴法律咨询服务正式上线。 用户可以在抖音APP首页右上角搜索“网络暴力”、“网络暴力”等关键词，点击“维权指引”查看相关内容，也可以通过抖音的“安全中心”版块逐步进入。
以后，用户可以参考模板，通过电子邮件将法律咨询信息发送到指定的电子邮件地址。 收到服务后，抖音将通过电子邮件反馈服务受理结果，并将符合条件的索赔转给中国法律咨询中心，预计7个工作日内免费回复用户。 抖音提醒用户，如遇网络暴力，可以第一时间进入抖音“小安防护中心”，开启相关功能保护自己。
随着网民整体维权意识的提高，面对谣言等不当攻击，越来越多的网民愿意诉诸法律保护自己。 调查显示，在遇到网络暴力时，超过一半的网友希望联系律师或相关法律机构进行咨询用户搜索次数最多的内容还包括起诉、相关法律规定、维权案件、取证流程、维权流程、费用等。 然而，由于普通网友不懂法律专业知识，不熟悉维权流程，大多停留在搜索步骤上。
2024年，博主小雪曾拿起法律保护自己的权益。 在这次事件中，网霸肆意散布与小雪相似的谣言和攻击，并牟取暴利。 小雪选择报警，联系律师，固定证据，最终追究谣言和谣言的刑事责任。 在这个教科书案例中，法律意识和指导起着关键作用。
中国法律咨询中心相关负责人表示，中国法律咨询中心是全国性法律服务机构，自2024年成立以来，长期致力于为社会提供专业法律服务。 近年来，网络暴力问题引起了社会各界的广泛关注，此次与抖音的合作，就是为疑似遭受网络暴力的用户提供免费法律咨询，从而更好地满足人民群众的法律服务需求，积极化解社会矛盾纠纷同时，加强网络暴力治理机制研究，为不断完善我国网络暴力治理法律体系建设提供实践参考。
抖音反网暴法律咨询服务的上线，是抖音平台在网暴治理中一键防暴、一键举报的基础上提供的“一键咨询”服务功能，也是抖音网暴治理中“事前识别、事中干预、事后帮扶”全链路的空白。
抖音安全中心相关负责人表示，法律咨询服务的推出，让遭受网络暴力伤害的用户有了更主动的维权选择。 未来，抖音将不断丰富和完善反网络暴力措施，团结社会各界，共同保护用户的合法权益。