“我和我的父母就像陌生人一样。 ”
贵州12355青少年服务台（以下简称“贵州12355”）心理咨询师张恒荣，今年9月接到这样一个电话：18岁女孩林琳（化名）打电话求助，她不知道如何正常和父母说话，“每当我和父母说话时，我都觉得很尴尬，不知道该如何亲近他们。
林林是一个没有父母长大的留守儿童，一年只有一次见面的机会。 由于长期与父母分离，林林觉得自己只有在父母视父母为陌生人时，才能正常沟通当你把他们当成亲戚，试图亲密接触时，你总会觉得尴尬，但你不知道该如何沟通。
张恒荣感受到了林林心中的焦虑和不安。 两地长期隔绝，导致林林与父母之间产生疏离感和孤立感。 她其实很在乎父母，但她不知道如何亲近他们，也不知道如何面对他们。 她非常希望面对父母的时候，心理压力不要那么大，说话前不要有那么多纠葛，可以和他们聊聊家庭生活，开玩笑，正常表达希望。 ”
在有限的连接时间里，张恒荣表达了对林琳焦虑的理解，并安慰她，长时间没有机会和父母相处，不懂得沟通，很正常。 “我看到你也在非常努力地寻找与父母沟通的方法，这很棒。 ”
随后，张恒荣让林林回忆一些与父母沟通的“特殊”时刻：“你有没有尝试过找一些方式和父母沟通？林林告诉张恒荣，有时候他和父母的沟通比较顺畅。 我告诉她，你什么时候和父母沟通好了，你能记住这一刻，我们下次还会继续用这个方法。 ”
在张恒融的帮助下，林琳的心情逐渐好转。 她告诉我，她觉得和父母的沟通更具体了，她更有力量去面对。 ”
在贵州，像林琳这样的留守儿童并不少见。 贵州12355心理咨询师、二级心理咨询师赵进告诉记者，贵州有大量的留守儿童。 他们大多是代代相传的老人抚养长大，父母基本都外出打工，比如去福建、浙江等地打捞，进厂打工。 老年人的育儿观念比较传统，他们会认为自己可以吃、可以穿、可以上学，而忽略了孩子的心理关注。 “很多呆在家里的孩子，情绪管理比较薄弱，除此之外，还有孤独、自卑、社会关系脆弱等问题。 ”
在赵瑾看来，留守是一种客观现象，会给孩子带来一些问题。 例如，当孩子没有机会与父母沟通，不知道如何与父母沟通时，他们也可能在与他人沟通方面遇到问题。 “人们从与养育者的关系中发展出关系模型。 当孩子看到父母与自己的关系时，他们会习这部分并与他人相处。 当缺少与父母相处的这一部分时，孩子将无法学会如何与他人交往，这方面难免会出现一些问题，包括与父母的关系。 ”
当孩子长时间不和父母在一起时，他不确定父母是否爱他、接受他，他会担心他说的话会导致父母有不好的看法。 “这些情况会导致孩子害怕沟通，无法沟通，不愿意与父母沟通。
除此之外，孩子也不确定父母是否愿意与他沟通。 赵瑾认为，很多留守儿童的家长不懂得如何与孩子沟通，在日常的谈话中，除了问孩子的吃穿、学校习成绩外，没有其他话题，甚至可能忽略不理，时间长了才玩一次。 父母不懂得如何与孩子沟通，这也导致孩子不知道如何与父母沟通，两者之间存在很大的心理差距。 ”
在留守儿童的亲子关系和家庭教育中，父母还是很重要的。 赵瑾认为，当我们教给孩子很多方法的时候，如果孩子尝试了却没有得到父母的回应，他们还是会退缩，所以父母的意愿和意识非常重要。 “当父母愿意与孩子沟通并掌握方法和方法时，孩子就会受到激励。 ”
如何更好地化解留守儿童的心理困境？赵瑾建议，家长要多关注孩子的情绪和心理健康，不要只要求孩子听话，只讨论成绩，无端指责。 她推荐了一些可操作的探究句：“远方的父母应该多玩，频繁的沟通本身就很重要。 玩的时候不要问太多为什么**，可以试着问问你的孩子，你今天感觉怎么样，你今天玩了什么，你的声音好像不开心，你有什么话要跟父母说。赵瑾建议，父母可以把自己的所作所为告诉孩子，让孩子知道父母出去打工是为了改善这个家庭，而不是他们不想要他。
张恒荣建议，留守儿童的父母要主动走进孩子的内心，学校也可以为留守儿童提供更多的关爱，最重要的是建立他们的自信心，让他们有勇气表达自己，知道自己被爱过。
贵州12355青少年服务台成立于2024年，目前拥有专职工作人员5人，心理咨询师等志愿者60余人。 张恒荣告诉记者，顾问24小时接听**，上午8点到晚上8点有4名接线员值班，晚上8点到次日早上8点有2名接线员值班。 当您需要心理咨询、法律援助等服务时，请拨打0851-12355获取贵州12355心理法律咨询**。
今年1-11月，贵州12355共收到青少年求助9770件，服务满意率为9882%，接通率始终保持在100%，介入处理危机案例43起，致力于解决青少年的困惑和精神焦虑。
*：中国青年报）。
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