据信,美互人寿保险有限公司的官方微信消息位于甘肃省临夏州吉石山县6号2级**紧急启动重大突发事件应急预案,打通理赔绿色通道,及时为会员和客户提供理赔或保险咨询服务。 具体服务如下:
1、打通理赔绿色通道
全国统一客服**400-139-9990,新美互助APP官方**(www.trustlife.com)将通过多种渠道接受客户举报,并设立专人优先快速理赔。
2、主动调查
密切关注第一线人员信息,机构将与行业、新闻、地方、救援等机构保持密切联系,主动调查处于危险中的人员,并提供索赔援助服务。
3、取消定点医院要求
由于此次灾难,客户可以选择就近就医,本着优先治疗的原则,取消医院就医的性质和级别要求。
4、简化申请材料,优先理赔
如果保险是由于这次灾难造成的,则在申请理赔时无需提供保险合同。 对于客户因此次灾害而受伤或死亡的,如果确认符合保险合同的范围,我公司将提供预先赔偿服务。
五、爱心与救援
对于因这场灾难而陷入经济困难的会员及其家人,我们将为新美提供互助互助服务。
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