今年以来，潮海街道认真践行“枫桥经验”，探索基层网格化管理服务模式，以网格化团队建设为抓手，强化网格化员“五人”职责，真正发挥出“通才”服务群众的作用，切实解了后顾之忧， 解群众忧虑，切实提高基层社会治理效能。
做一名优秀的安全员，消除风险，享受安全。
阿姨，如果遇到免费的鸡蛋、水果、免费赠送的礼物，千万不要听，不要相信，不要转，有问题，及时询问家人或直接拨打110，不要上当受骗。 “这是社区网格工作人员巡逻访问的镜头。 为了保护居民的安全，几乎每天都会进行这样的巡逻。 今年以来，潮海街道发挥网格人员的“前哨作用”，按照网格化管理区域，聚焦矛盾纠纷、安全隐患、文明创建等重点内容，开展“群防群治”巡视活动，对安全生产等安全隐患开展常态化排查。 交通、消防、水电、电网内的建筑设施，以及传销、非法集资、邪教活动、电信诈骗等犯罪活动。通过专题讲座、入户讲解、网格微信群推送等形式的宣传讲解，定期了解网格内情况，及时提醒和督促居民和社区物业开展整改，有效检查和补齐空白，防患于未然，维护网格内公共秩序，为居民生命财产安全保驾护航。
做一个好的调解人，解决纠纷，促进和谐。
近日，某小区两名住户因噪音闹起纠纷发生争执，楼下住户反映楼上有小朋友跑蹦跳跳，拖着椅子产生噪音，导致他们无法正常休息，而楼上住户则认为楼下住户在利用话题玩，无所事事，邻里关系一度跌至冰点。 得知这一情况后，电网工作人员立即走访了各户，耐心劝说居民，并积极与双方邻居沟通。 经过网格成员的斡旋，冲突双方的情绪逐渐平静下来，各自做出让步，最终握手言和，达成和解，有效避免了冲突的升级。 俗话说，远亲不如近邻。 为切实维护群众利益，创建和谐共同体，网格成员充分发挥“熟悉人、熟悉地点、熟悉情况”的优势，定期开展大规模矛盾纠纷排查，深入排查网格内各类矛盾纠纷。 通过倾听、观察、走访群众，找到问题的根源，快速应对群众反映的家庭矛盾、邻里纠纷、财产纠纷等矛盾。 网格工作人员耐心沟通，积极引导各方感同身受，双方各自迈出一小步，为邻里和睦迈出一大步，化解“家门口”的矛盾纠纷。
做一个好的辅导员，建立一条安全的生命线。
大爷，你的电动车不能停在这里“飞线”充电，应该停在集中充电棚充电。 “随着电动汽车的日益普及，以及非标充电引发的安全事故频发，对电动汽车”飞线充电“进行专项排查已成为电网成员非常重要的日常任务。 每个专职网格成员每天要逐个单元地绕着网格楼走一圈，及时纠正问题。 今年以来，电网工作人员充分发挥“铁脚板”作用，加大对出租房屋、小型餐饮场所、电动自行车等重点区域的排查整治力度，整治走廊内电动车飞线充电、违章停放现象。 同时，对乱停车辆、占用道路商铺、乱扔生活垃圾等不文明行为进行劝导，以耐心和热情传递文明，为居民营造安全有序的生活环境。 今年以来，电网工作人员已发现并上报各类安全隐患信息10000余条，完成所有相关单位，完成率达100%。
做一个好的收藏家，建立对人们感受的良好描述。
张女士，你的房子是不是出租了，你有关于租房人员的信息吗？今年以来，街道按照上级部署开展“户入心”行动，网格工作人员逐楼逐户开展信息测绘登记工作，全面收集基本信息，详细掌握网格区域人口、住房、社保、就业等情况。 建立并动态更新信息台账，做到最终清点，情况一清二楚。网格社会治理中心细化落实网格工作人员日常检查内容，要求网格工作人员熟悉辖区内户籍人口、常住人口、流动人口、企业商户等基本信息，督促网格工作人员建立一户一档、每企业一档。 动态收集各类公共信息，建立横向到边缘、纵向到底部、全覆盖、无死角的民生数据库。同时，建立人口、社会组织、调解力量、巡护队等实时动态基础信息数据库，多渠道征集社会状况和舆情，协助解决群众反映的问题，确保小事不出网、大事不出社等。 截至目前，累计上报住户信息6万余条，上报有效事件5起超过80,000件，57万余件，结案率达99%。
做个好服务员，关心群众，解决民后之忧。
网格成员肩负着为人民服务的责任，在日常工作中，自觉把群众的利益当作个人利益，深入千家万户，了解网格内人民的感受和愿望，认真做好上门服务工作，积极为居民排忧解难，使“有事做就找格”成为群众的习， 而“在网格内解决问题”已成为常态。 街道将独居老人、独居老人、困难家庭等特殊群体纳入重点服务对象，网格工作人员将定期开展暖心服务活动，详细了解他们的身心生活状况，为群众做一个好“储物箱”。 同时，网格成员积极反映群众诉求和治理问题，尽职尽责为居民解决身边和心中之事，让他们真正感受到党和人民的关怀和温暖。 “民生无小事，枝叶始终牵扯，网格治理的出发点和落脚点是关注民生、服务民生。 “街网格社会治理中心负责人表示。
潮海街道将继续立足“网格”，依托“网络”，大力推行“一成员多用、多成员合二为一”的“五成员”模式，全面构建网格化治理体系，多方发力、多元治理，用心、用情、力围绕居民的真切需求，解锁更多“身份认同”， 真正增强居民的获得感、幸福感和安全感
基层治理是社会治理的基础，社区是基层社会治理的基本单元。