近日，珠江智联正式获得ISO20000信息技术服务管理体系标准证书，这标志着珠江智联提供的标准化IT服务得到了国际权威机构的高度认可。
ISO20000是面向企业的IT服务管理标准。 ISO20000作为认证IT运营和服务管理水平的国际标准，规定了IT服务管理行业的相关要求，以有效地为企业及其客户提供一体化的管理流程和流程建立，帮助识别和管理IT服务的关键流程，并确保提供有效的IT服务，以满足客户和企业的需求。 ISO20000可以看作是ISO9001在IT服务行业的具体应用和拓展IT服务标准化管理 IT 问题，对 IT 问题进行分类，确定与问题的内在联系，然后根据服务级别协议进行规划、管理和监控，重点是与客户的沟通。
ISO20000多用于IT服务商、企业IT部门和企业，与IT服务流程相关除了注重IT服务质量外，我们还关注财务、信息安全等。
作为长期深受各大垂直行业用户信赖的工业数字化服务商，珠江智联长期深耕数字化领域，始终坚持以标准化的IT服务为客户创造价值。
聚焦5G 700MHz安全可信网络、国产化技术底座、数字化产业应用等主要方向，珠江智联在智慧医疗、智慧政务、智慧园区等多个领域进行了广泛布局，打造了多款符合行业需求、符合国际标准的产品和解决方案， 并提供完整的全流程闭环服务。通过ISO20000认证，珠江智联提供的产品和服务将进一步满足用户对合规的严格要求。
此前，珠江智联已通过多项认证，包括ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27701隐私信息管理体系等，要素齐全，覆盖面广。 ISO20000认证的通过，标志着珠江智联为行业客户提供的信息技术服务不断提升，是IT服务管理持续改进和完善过程中的又一个里程碑。
未来，珠江智联将继续以国际标准为准绳，规范服务流程，提升信息技术服务能力，双向提升服务效率和质量，不断为行业用户数字化、智能化升级创造新动能，助力各大行业快速实现数字化转型升级。