远程环境中的心理安全可以为分布式团队带来无数好处。 当员工在工作环境中感到安全时，他们会更有创造力和参与度。 心理安全是指相信你不会因为说出你的想法、问题、担忧或错误而受到惩罚或羞辱。 这是一种你可以不加评判地分享的感觉。
工作场所中特别脆弱的时刻包括在会议上发言、分享新想法或担忧、与高级员工或同事意见相左、承认错误以及寻求帮助。 脆弱性植根于我们工作的许多要素中。 显然，创造一个庆祝空间对于公司充分发挥其潜力非常重要。
在谷歌为期两年的团队绩效研究中，数据显示，心理安全仍然是绩效最高的团队的共同点。 这一结果可以归因于冒险精神和创造力的增加——这是创新蓬勃发展的两个先决条件。
在本文中，您将了解在分布式工作环境中心理安全的好处，以及将心理安全融入公司文化的策略。
在分布式团队中，员工无法访问共享的公司工作区来表达他们的问题，无法实时从同事那里获得习，也无法享受社区感。
分布式团队可以从心理安全中获得以下几个好处：
与传统相比，一些最好的想法可能看起来不合理。 这些类型的想法特别容易受到批评，但这并不意味着它们应该立即被驳回。 事实上，最疯狂的想法可以让您的公司在竞争中脱颖而出并克服长期挑战。
为了创造一个让员工可以跳出框框思考并感到有能力分享想法的环境，他们需要接受脆弱的感觉。 这对于鼓励那些与群体有不同想法的人大声疾呼尤为重要。
心理安全感还可以培养适应变化的能力，让员工更好地适应组织的变化。
提高员工保留率可以为公司节省大量资金，同时促进积极的工作环境。 当员工在心理上感到安全时，他们会更加投入，而更高水平的敬业度可以让员工对自己的工作有一种主人翁感。
在心理上感到安全的员工也更有可能在问题或疑虑变得难以忍受之前报告问题或疑虑。 所有这些都可以提高员工保留率并降低缺勤和离职成本。
当员工不需要担心工作场所的惩罚或羞辱时，他们会更快乐。 快乐的团队更善于解决问题。 当你对自己的工作感到受到重视时，你也可能会觉得与你的团队的联系更加紧密。
心理安全为来自不同背景的员工创造了一个安全的空间，让他们可以公开分享他们的观点、经验和想法。 鼓励不同的观点可以培养包容和充满活力的团队，与他们一起工作很有趣。
工作场所没有促进心理安全的最快线索是什么？保持安静。 如果您的员工在被要求提供反馈或被邀请参加头脑风暴会议时没有发言，那么值得问问原因。 默默地失去了机会和想法。
您可以采取以下措施来促进公司的心理安全：
远程和分布式工作令人兴奋，但它也带来了一系列独特的挑战。 作为团队领导者，重要的是要准备好对当前情况进行诚实和全面的评估。
开诚布公地谈论您对远程工作的担忧，并以真诚和同理心概述大流行的问题。 您的团队需要知道您了解并乐观地了解工作场所的分布式性质。 建立这种信任是确保工作场所心理安全的基础。
征求反馈意见，确保员工感到被倾听。 当员工认为你不关心他们的意见时，他们就不太可能分享这些意见。 请经常回来查看，以鼓励定期反馈。 当给予和接受反馈融入公司文化时，它就不那么令人生畏了。
提供多种提交反馈的方式。 对于某些人来说，写反馈比在会议上发言更容易感到害怕。 工具可以提供一定程度的匿名性，从而在挑战现状时更容易分享反馈。
员工应该乐于在组织的各个层面分享反馈。 如果您处于领导地位，可能需要付出一些额外的努力才能获得诚实的反馈。 要有耐心，对那些敢于说出来的人表示鼓励和感激。
让员工感到被倾听的一种方法是在会议和一对一会议中全神贯注地关注他们。
我们以前都做过：当需要专注于会议时，你可以整理你的电子邮件或在 Slack 中进行餐后聊天。 在远程工作环境中，很容易分心。 试图摆脱这些常见的干扰可能看起来微不足道，但它对促进工作场所的心理安全大有帮助。
通过询问有关他人想法和意见的后续问题来展示积极倾听。 这表明你关心对方在说什么，想知道更多。 您还可以使用“听起来像......“我听到你说.......”依此类推，重复你听到的内容。 这也提供了一个机会，可以在一开始纠正任何误解。
了解你如何最好地工作，你喜欢如何沟通，同时邀请你的团队成员也这样做。
行为评估和性格测试可以揭示沟通方式和偏好的差异。 让您的员工参加这些测试并与团队分享他们的结果。 提出关于不同小组如何最好地合作的想法，以及避免误解的最佳实践。
如果您正在管理其他人，请与他们确认他们喜欢的签到频率、沟通方式和反馈类型。
在远程工作环境中，为员工设定明确的期望非常重要。 提供清晰准确的信息将有助于在经理和直接下属之间建立信任。 当员工清楚地了解他们需要做什么时，他们就会感到有能力采取主动并实现他们的目标。
分布式团队需要强调良好的沟通实践，以确保所有员工都在同一页面上。 当员工了解对他们的工作的期望以及它如何为更大的公司目标做出贡献时，他们就会培养一种主人翁意识，从而提高生产力。
当你过分关注投入（例如，工作时间）和产出（例如，记录实现的目标）时，你很快就会忽视更大的图景。
相反，重点应该放在员工工作的影响上。 通过在内部分享积极的反馈，确保您的员工感到受到同事和经理的重视。 庆祝大大小小的胜利也可以帮助员工感到被重视，并创造一个心理安全的空间。 欣赏在鼓励他人分享他们的想法和意见方面大有帮助。
在做出决策时，征求团队所有成员的意见。 这表明他们的意见很重要，并在决策过程中被考虑在内。 决策方式的透明度有助于获得对重大变革的支持，从而减少远程团队对变革的恐惧。
如果结果不理想，不要创造一种责备文化。 当员工感到受到威胁时，当出现问题时，他们不会说出来。 对于员工来说，在安全的环境中分享他们的错误非常重要，这样才能快速解决问题。 责备文化也会导致优柔寡断、缺乏责任感、焦虑和压力。 相反，将错误重新定义为学习习和改进的机会。
尽管灵活性是分布式团队的主要优势，但拥有一些结构仍然很重要。 例行公事可以为员工提供稳定感，这是促进心理安全的基本组成部分。
开球**、定期签到、周末虚拟饮料等等都是重要的仪式，它们每天都在团队成员的心中保持安全感，同时也让他们感到被包容和欣赏。
这些仪式通常也延伸到项目管理工具（例如，遵循项目启动过程，或在项目管理工具中分配任务时使用模板），设置和遵循这些仪式对于培养心理安全的远程工作场所至关重要。
在分布式团队中，文本和电子邮件是两种主要的沟通方式。 不幸的是，当您缺乏语气和肢体语言提示时，很容易误解文本或电子邮件。 在模棱两可的情况下，重要的是向同事提供无罪推定。 很有可能，这封听起来很粗鲁或生硬的电子邮件并不打算以这种方式表达。 这可能归因于更直接的沟通方式——或者早上第一件事就是不喝咖啡。
分布式团队应避免说同事的坏话。 当出现紧张局势时，管理者应该介入，促进双方之间的理解。 在背后议论纷纷的员工威胁着职场的心理安全，阻碍了合作。
为员工创造一个心理安全的空间是分布式团队的一项重要投资。 当员工觉得他们可以承担经过计算的风险、分享他们的意见并将真实的自我带到工作中时，生产力、创造力和员工满意度就会提高。