只有一个真相？NO！13个讲真话的方法和案例，教品牌学会“说谎”！

只有一个真相？no！

* 由赫克托·麦克唐纳（Hector MacDonald）提出，他是互联网“后真相时代”的作者。竞争真理理论。他认为，竞争的真相已经过去了多种方式描述人员、事件、事件或策略这些描述可能同样正确。

麦克唐纳将竞争真理分为 4 种类型：

片面真相：传播者选择的真相。 真相是一面镜子，散落在无数的碎片中，每一个都是完整的真相，但也是片面的，就像瞎子碰大象一样，是你选择的结果。

主观真理：可以改变的真理。 它指的是一种取决于自身价值取向影响的真理，它在于从每个说话者的立场来看，它是真实的。

人为的真理：人为创造的真理。 它指的是人们生来就是为了自己的目的而申请的真理。 它们的名称、定义和值通常会根据用户的意愿而变化。

未知的真相：影响未来的真相。 虽然基于可信证据描述未来可能性的真相并不完全确定，但由于难以验证，其自身的可能性具有一定的可信度。

换句话说，因为车站的角度不同事件的真相也不同，但这就是事件的真相。

然后改变姿势来理解：说某事的真正方式往往不止一种，我们可以建设性地使用鼓励人们采取行动的竞争真相。

上面的逻辑，简直就是为我们品牌人“撒谎”打开了一扇“后门”。科学和艺术的真理！

当然，麦克唐纳认为，我们还需要3条底线和道德标准：

事实上，这是真的。

它旨在取得得到公众支持的建设性成果。

它不会让观众做出伤害自己的行为。

你可能有不同的标准——希望你能通过它们，以确保你不会成为一个误导性的人，除非你决心成为一个坏人。 ——麦克唐纳。

事情很复杂，关于事情叙述和强调的某个方面，将导致对事物的不同理解。

经典案例：

蓝天六必待：好牙齿、好胃口、好身材、好吃。 （这与它有什么关系？）

元气森林：0糖，0蔗糖和低糖。

*来自互联网如何行动？

考虑任何重要问题的许多不同方面，以平衡的方式寻找不同的观点。

选择那些支持你的观点，而不会歪曲你所传达的现实真相的人。

忽略真相，使问题更清楚，但要注意不要误导观众。

不要成为：

误导那些将重要真理淹没在无关紧要的海洋中的人。

误导那些仅仅通过联想攻击人和项目的人。

谁控制了过去，谁就控制了未来。 谁控制了现在，谁就控制了过去。

乔治·奥威尔，1984

如何行动？

根据相关的历史事件和成就塑造组织现状

重述过去成功的操作和事件鼓励其他人立即采取行动。

不要成为：

误导那些通过忽视相关重要历史来使自己免于尴尬或削弱对手的人。

误导那些使用高度选择性的历史叙述来推动暴力、歧视和种族冲突的人。

逻辑和方法：背景真相往往是其中之一隐式共识，这会极大地影响我们对现实的印象。 在不同的语境下，同一个故事会给人完全不同的印象，品牌就过去了突出和淡化的背景这是影响现实的重要环节。

例如，为正在讨论的话题“设置框架”，以便将沟通限制在有利于实现目标的情况;或有选择地“忽略相关背景”，其中提出的条件有利于观点的确立，所有这些都是对背景真相的利用。

经典案例：

戴比尔斯：“钻石经久不衰，钻石经久不衰”。

情境化并得到当地人认可的广告更具穿透力。

*来自互联网如何行动？

应始终检查背景！

使用最有用的上下文作为框架来支持你的论点。

通过改变你的环境来改变你对事物、人和问题的态度。

不要成为：

在不了解完整背景的情况下分享突发新闻的误解者。

误导那些故意忽略重要背景的人，尤其是引用他人的话。

只要折磨这些数字，他们就会承认任何罪行。

经济学家格雷格·伊斯特布鲁克（Greg Easterbrook）。

大多数人不知道具体的数字意味着什么，但对于品牌来说，他们可以使用数字来暗示他们想要的含义，从而影响现实，并且因为数字本身可以简单也可以复杂，使它们更容易理解或信任。

通过选择有利的单位使值变大或变小隐藏或夸大趋势选择不同的统计数据可能会使数字具有误导性的描述性。

经典案例：

高露洁：“超过80%的牙医推荐高露洁”。

oppo：“充电5分钟，可使用2小时”。

项飘飘：“一年卖10亿杯，杯子接通就能绕地球3圈。

*来自互联网如何行动？

更深入地了解辩论中的每个数字究竟代表什么。

确保您使用的是最合适的单位，并且您正在比较的内容处于同一水平。

将数字放在背景中，并将它们与其他相关数字进行比较以显示它们的真实大小。

不要成为：

误导那些试图让数字看起来更大或更小，或使趋势更明显的人。

认为两组相关数据之间存在因果关系的误解者。

误导那些选择统计数据或没有指定他们使用的平均值的人。

逻辑和方法：

为什么故事会影响真相？答案在于故事本身的因果关系，人类渴望得到解释。 因为故事可以帮助我们理解这个混乱的世界它们使复杂的事情变得连贯和清晰。

故事很有力量，很容易相信，但故事的问题在于它们具有高度的选择性：说什么，怎么说。

只要按顺序告诉它，你就可以到达通行证连接事实意味着因果关系的影响讲述发生在你身上的有用故事，这很好用故事定义身份或使用案例故事来鼓励或改变行为甚至作为证据。 尽管它们是片面的，但它们仍然很容易被接受。

箱：Airbnb的初衷。

2007 年，我们迎来了三位房客——Michael、Kat 和 Amol，我们成为了第一批 Airbnb 房东。 我们的客人是陌生人，但作为我们的朋友离开了。 那个周末我们建立的联系让乔和我意识到，“也许这里有一个更大的想法！“不久之后，Nate 加入了，我们为世界各地的人们创造了一种成为房东的方式，就像我们一样。

如何行动？

使用故事来澄清为什么或可能发生某些事情。

仔细选择有关组织的故事，以帮助该组织塑造您。

分享有关最佳实践的轶事，以鼓励其他人也这样做。

不要成为：

误导那些在由真实事件组成的故事中捏造因果关系的人。

错误信息，谁使用特定的故事来证明共同的观点。

逻辑和方法：

道德是一个非常矛盾的概念，善与恶不是一成不变的。 那些我们尚未形成固定概念的问题，我们可以更清楚地看到“真理”可能具有的灵活性。

道德也会受到群体压力的影响通过影响群体道德，我们被迫下意识地服从它;或者培养一种新的道德，让一些行为成为习惯，让习惯凝结成思维，让思维内化成新的道德真理，转化为真正的美德。

经典案例：

上海：“你是什么垃圾？”

支付宝及其蚂蚁森林。

Manner Coffee“自杯减5元”。

*来自互联网如何行动？

认识到道德是主观的，破坏性的群体道德是可以改变的。

通过同理心、激励、逻辑论证和对共识的新定义来灌输新的道德真理。

不要成为：

误导那些妖魔化道德中立的事物和人的人。

一个支持某种对社会有害的道德真理的团体。

逻辑和方法：

我们可能会按照我们认为是善恶的道德行事，但我们大多数人更多的是依靠情感驱动——我们被激发快乐、兴趣或兴奋的事物所吸引，我们被激发仇恨、恐惧或厌恶的事物所排斥，不同的情绪以不同的方式激励我们，远远超过大多数其他心理驱动。

由此可见，改变人们的愿望可以改变世界。 改变口味并不容易，但这是可能的，通过努力，我们可以喜欢对我们有益的东西。

通过说服人们喜欢对他们有益的东西，会让他们更容易对享受抱有期待并接受它;而如果人们对某些人和事感到厌恶，他们就会逐渐反对事物的存在。

经典案例：无印良品。

无印良品的大战略是工程。并通过 6 个动作让自己变得有效 重生受伤的地球 重新认识文明的多样性 重新考虑对舒适和便利的追求 不要追求新的闪亮物体的美感 重建关系 吃饭、睡觉、走路、打扫卫生。

如何行动？

学会喜欢对你有好处的东西——这是可能的！

帮助你周围的人用名字、目标陈述和其他相互竞争的事实做同样的事情。

不要成为：

煽动者和其他误导性的人，他们试图让你憎恨某些群体。

逻辑和方法：

** 已设置，但该值是主观的我们对事物的估值驱动着我们的经济行为。

通过市场手段或使用其他心理手段利用相对估值的锚定策略他允许我们主观地加强它对自己的好处和对比产生的稀缺性，这导致了一些非理性的购买。

经典案例：小米以“饥饿营销”和“性价比”著称。

2024年，雷军表示，在雷军公布小米14的售价之前，他会先把iPhone15Pro的价格放在公屏上“我建议你先看看iPhone 15 Pro，它一眼就吓到你了。 然后小米 14 的起售价为 3999 元。

*来自互联网如何行动？

找出什么东西对你真正有价值，而不是被别人设定的价值观所左右。

在估值时，请考虑风险、未来预期和稀缺因素，以及您和其他人可获得的好处。

不要成为：

用锚点和其他心理技巧误导那些对你的估值施加影响的人。

鼓励你低估你花费时间和劳动的模式、平台或环境。

逻辑和方法：

当它们被精确定义时，人们往往喜欢强烈的词根据情况解读

特别是，一些在定义上截然不同的相互竞争的真理可能描述了几乎相同的情况，但它们可能导致完全不同的结果因此，定义的权衡可能会决定我们的结果。

经典案例：

全联超市：从便宜的**到“全联盟经济美学”和“全联盟福利中心”。

* 从互联网重新定义自己：从滴滴打车到滴滴出行;从支付宝到支付宝生活;

如何行动？

提前定义。 如果对定义的修改有助于澄清或推动辩论，则应及时修订定义。

与时俱进，并承认定义会随着其他一切而变化。

不要成为：

一个误导性的人，为了符合一个重要的定义而对情况给出不同的解释。

误导那些对常用词使用个人可疑定义的人。

语言可以看作是新兴领域的指标。 语言差距和新词的出现可能是未来的标志。 如果一个人花很多时间做一些难以定义的事情，那就意味着它太先进了，以至于没有言语可以表达。 最终，它将被命名，并可能成为一种职业。

同样重要的是要看看是否发明了新词，例如大量俚语的出现，这是重要事情正在发生的另一个迹象。

未来学家凯文·凯利。

创建或消除社会结构社会结构的选择性描述，甚至重新定义它们，都会改变人们对事物的思维方式和态度。 反过来，新事物将塑造一个全新的人类群体。

箱：

数字原住民、新中产阶级、新零售、新消费、新中国茶叶;青春新知识、朋克健康、情感价值......

这里必须推出武生，在这一点上，也不例外：新物种、场景时代、美术馆时代、数字市场、小利益企业、对话时代......

*来自互联网如何行动？

承认社会建构是我们想象力的产物，我们可以在需要时改变它们。

在灵活性允许的范围内，尝试以有益的方式定义社会结构。

如果你有必要的影响力，你可以通过不同的描述来修改社会结构。

不要成为：

误导高度歪曲重要社会结构的人。

创造有害社会结构的个人、机构和**。

逻辑和方法：

名字不是中性的，它们有力量，它们能引起共鸣，它们可以激发行动，它们可以造成巨大的伤害，我们给一个事物起的名字会影响世界对它们的看法。

我们可以通过我们的名字来改变别人的看法如果通过煽动性名称进行游说，会产生夸张的宣传效果;如果用负面的昵称涂抹会造成不良联想，并通过娱乐性侮辱削弱其价值。

一个新名字就是一个新真理：如果它能带来对现实的全新认识，它可能会产生巨大的影响。

经典案例：

可口可乐、百事可乐、喜力、汰渍、锐步、高露洁、乐事、耐克、万豪、漫威都是天才。

娃哈哈、农夫山泉、今日头条、拼多多、盒马。

罗永浩的各种花哨的名字——“铁鸡”。 （讲故事方面第一位的是老罗）。

*来自互联网如何行动？

仔细选择项目和人员的名称——这些名称可能会影响他们的前景。

如果产品或概念不是很可接受，请尝试更改名称。

不要成为：

使用煽动性的名字来说服你购买、投票或做出不当行为的人。

给你或你的项目起一个毁灭性绰号的对手。

通过改变辩论的措辞来误导那些改变结果的人。

逻辑和方法：

*是一个非常重要的日常习惯。 我们不知道未来会怎样，但通过仔细考虑关于未来的相互竞争的真相，我们可以获得未来的生存能力。

**受价值观的影响，导致选择性地忽略了事物的其他群体和方面**;通过积极表现最佳行为，您可以让某事发生并防止它发生。

经典案例：

消费降级、替代、数字时代、下沉市场、

从脱贫攻坚、四个现代化到共同富裕、美好生活。

如何行动？

描绘一幅积极可信的未来图景，激励人们立即采取行动。

考虑各种竞争性质**，以确保您为任何可能的情况做好准备。

如果有人做了一些现在需要采取行动的事情，那么应该质疑其有效性以及我们还需要做些什么。

不要成为：

误导那些劝说你做一些忽略不愉快相关性的事情的人。

只是分享和推广支持他们个人观点的**的人。

逻辑和方法：

信仰不仅限于崇拜和宗教。 它也可能是一种社会建构（组织、种族的共同命运）、一种共同的意识形态（例如，为自然人权伸张正义、核威慑）。

我们最坚定的信念每天都在驱动着我们的行动，而看似虚幻的信念可能会激励我们去做其他真理不会激励我们做的事情。 这些真理塑造了我们的世界。

举个例子：改变世界的苹果。

我们必须非常清楚我们希望消费者记住我们的什么而最重要的关键是品牌的核心价值- 品牌卖的不是产品和技术，不是你和竞争对手比较得怎么样，而是核心价值观，就像耐克卖鞋，却在广告中从不提规格和技术，而只是宣传伟大的运动员苹果的核心价值观是我们相信，有激情的人可以改变世界，这是我们的信念！我们想向世界传达这个信息！——史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）在“Think Different”广告前的演讲。

*来自互联网如何行动？

如果你想改变周围人的负面行为，你应该发现并质疑这些行为背后的信念。

建立和庆祝积极的共同信念，以加强团体和组织。

不要成为：

那些孤立一些人并控制他们听到的相互竞争的真相的人。

试图通过压力迫使人们服从和改变信仰的团体。

误导那些试图说服你对圣书进行危险或极端解释的人。

2024年，英国公投脱欧，川普当选美国第一人，疫情期间种种虫，一时间，“后真相”成为全国讨论的热门话题。 它被牛津词典选为年度词汇。

所谓“后真相”，就是在信息传播过程中，真相和逻辑被忽视，情绪煽动占主导地位的局面。

从投票到众筹诈骗再到病毒式营销，无论是在政治、媒体还是商业领域，都有很多后真相的案例。

显然，我们已经进入了后真相时代。

- “后真相时代”。

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