黑龙江网讯(记者 石岩松)“能力作风建设年”实践活动开展以来,林口县公安局户务大队以户口窗口为切入点和突破口,构建和谐民情,做好群众眼中的每一件“大事”, 维护了新时代公安在群众心中的“形象”。
延伸服务“方便利”。 为有效解决群众因个人工作时间或业务高峰造成的诸多不便,林口县公安局户政大队实行延时服务,坚持完成当天最后一项户政业务,下班前送走最后一名服务人员, 努力打造让群众满意的家政服务窗口。针对因工作时间冲突而无法到户口窗口办理业务的群众,林口县公安局开展了周六延期服务,派出所也采取了预约服务,今年以来,林口县公安局户政大队共受理了117次周六延期服务。
热情的服务“受到称赞。 林口县公安局住户管理大队在开展家政服务过程中,以真诚的服务态度和热情的服务措施赢得了群众的赞誉。 今年6月6日傍晚7时许,户政大队队长刘学功接到考生家长求助:说孩子李某新不小心遗失了身份证,想办理临时身份证,请户管大队帮忙。 一方面,大队长刘学功安慰考生家长,安排民警夜班加点给李某新制作临时身份证,让考生在高考前顺利拿到临时身份证,按时参加高考。 6月12日,李某欣的父母向户政大队送上了“人民警察热心为民”的锦旗,对户政大队的“热心服务”表示感谢。
老年人**“优先”。 为做好服务老人工作,林口县公安局户政大队设立“老人优先”办理窗口,优先为老年人提供咨询、指导、打印、缴费等便民服务和帮助。
为建设安全校园做贡献。 为提高未成年人的法治意识和自我保护意识,打造平安校园,林口县公安局户政大队配合县局反诈骗中心,组织县派出所民警深入辖区内中小学开展户籍知识宣传教育活动, 安全知识和反欺诈知识。民警在普及身份证、户口簿、安全知识知识的同时,还与同学们互动,列举身边的实际案例,提醒同学们注意安全,提高同学们的安全防范意识,为校园安全提供又一保障。
第一份身份证申请受到好评。 林口县公安局户政大队开通身份证,首次办理“省际办公厅”和“省内办公厅”,反响热烈。 2024年6月11日,戴某某匆匆来到林口户政厅,说自己的户籍在山东,但一直在林口读书,现在已经16岁多了,还没办身份证大厅的民警告知,第一次申请可以跨省办理,并一次性告知第一次申请所需的程序。 6月12日,戴某某带着相关手续来到大厅,民警收集资料后,迅速为戴某某办理了身份证。 戴某某高兴地说:“你们的便民措施真的很好,不用回老家办身份证,太方便了!”