1.事故发生时的混乱和无序。
事故发生时,应急预案未及时启动,应急响应未立即开展,应急救援和现场应急处置未准确开展事故现场混乱无序,有人不知所措,现场缺乏统一指挥协调,应急疏散疏散没有秩序,容易因应急失误导致事故扩大。 对此,要多开展应急演练,结合实际应用和训练应急演练预案,在事故发生紧急情况下,在保障自身安全的条件下,有效实施应急救援和现场应急处置,并能够有序疏散和自逃。
2.事故发生后的愤怒。
事故发生后,事故中涉及的人不愿意接受事故的后果,有时管理者生气和愤怒是一种正常的情绪表达,责任人不知所措和无助也是一种正常状态意外是不可逆转的,愤怒是一种情绪冲动,而愤怒反过来又是对自我的惩罚;过去的事故现在是不可逆转的,对事故的愤怒无济于事,也无济于事;重要的是在事故面前更加理性,找出原因,吸取教训,防止事故再次发生。
3.事故责任。
事故应做到“四个不放过”,即不查原因、不落实整改措施、不教育相关人员、不处理责任人事故要依法依规追究责任,不能化成小事,不能暗中操作,不能私下解决,不能互相推诿,不能隐瞒真相,不能误导调查分析,不能一帆风顺, 强倾销,推卸责任的权力;事故的原因有很多,事故的真相是唯一的,假的不可能是真的,真实不可能是假的,任何忽考、捂耳朵、偷铃的做法,都是自欺欺人,搬石头砸自己的脚,推卸自己的责任,推卸推诿的结果, 不能清清自退,在岗位上要有自己的责任,有发生事故要追究失职渎职的责任,将被追究责任的证据链。
4.忽略轻伤。
有的管理者对不负责任的轻伤事故置之不理,直接推倒置,不按“四个不放过”的原则,认真分析下面的轻伤事故,找出原因,落实措施,认真追究责任。 轻伤及以下事故,就事故的伤害程度而言,只是比较轻微,就影响的后果而言,也比较小,但既然是事故,就具有事故的属性,即突发的意外事件,隐含着深层次的原因和管理缺陷根据事故统计规律,有1000起违章或隐患,有300起未遂事故或未遂事故的概率,29起轻伤事故,1起重伤以上事故的概率轻伤事故是重伤及以上事故的前兆,事故是无法预防的,而是在灵气的控制下不疏忽,从而防止事故发生的小概率;忽视轻伤,默认可接受,很容易造成重伤以上事故。
5. 总是对善后感到不安和烦躁。
事故发生后要多一些耐心,多一些安慰,多一些同理心的沟通,不要心烦意乱,言语要伤人毕竟,生命对于地球人来说只是沧海一粟,但对于家庭来说是支柱,对于亲人来说是生死攸关,生命是危在旦夕,安全责任比泰山还重,面对受伤或被杀,剩下的都是微不足道的,除了健康是幸福, 其余的都是点缀。善后工作要先处理死者、伤者,有条不紊地进行抚慰抢救,做到抚慰家属、抚慰伤员事故受害人可能是事故的主要责任人,先做好善后工作,然后依法依规确定事故责任,并对责任人进行相应处理。
6、事故发生后,没有进行过复盘和反思。
事故发生后,除了“四个不放手”外,还应不时对事故进行回顾和反思,伤疤无法愈合而忘记痛苦,从事故回顾中唤醒安全工作的不足和缺陷,从事故反思中提炼安全改进的重点和方向, 充分吸取事故教训,不断完善安全操作规程和安全规章制度,防止事故再次发生。(*嘎家顺)。