三勤*** 三勤网讯（潘世策、张静颖、记者胡林）。“现在通过网上用电，足不出户就能办理用电手续，省时省力，供电公司的服务越来越好了！”习临潼区肉类公司员工感慨地说。 12月12日，国网习临潼区供电公司联合多个部门、多个班组，克服各种困难，通过不停机运营，成功将临潼区肉类公司接入162临泗线，对沿线重要客户和居民用户的用电“零感知、零影响”。
今年以来，为持续优化用电经营环境，着力打造“有温度”的用电服务，公司探索优化经营环境的多种措施，在用电过程中做到“减法”，在优质服务上做到“加”，围绕助力企业纾困保电，不断创新服务方式，丰富服务内容，提升服务质量供应，始终坚持与企业用户同频共振，积极对接并及时了解企业生产计划和用电需求，差异化编制“一企一策”，通过“一对一”精准服务，全面掌握企业设备用电情况，指导企业科学用电， 合理安排生产，重要时刻提供上门电力保障服务。
为实现用户多渠道用电的便利，公司大力推广“网上国网APP”线上用电服务和预约服务，让客户不再经营营业厅，将供电服务向“互联网+服务”转型，持续提高用电管理的便捷性和信息透明度。 针对小微企业采取“线上+线下”相结合的服务方式，严格执行客户经理制度和跟踪服务制度，客户经理主动与客户对接，从申请受理、现场勘察、供电方案回复、外部工程实施到电表安装及送电“一站式”服务，以“零距离服务”为目标， “零差事为客户”，促进客户早用电、用好电，将“客户用电”转化为“用电及其他客户”，及时解决企业用电问题，让客户感受到真正的便利。
此外，在服务“加减”的基础上，公司还着力更好地服务重点企业发展，深入开展“大走访”活动，梳理重点企业名单，成立走访领导小组，建立常态化联络机制，定期走访，宣传用电政策，及时了解企业发展中存在的问题， 调查企业能耗情况，听取客户意见和建议，积极为客户提供能效分析，让客户用“懂电、用电放心”和“用心、贴心、暖心、细致、细心”的服务，持续满足新时代企业日益增长的用电需求。
同时，公司将继续践行“人民电业为民”的企业宗旨，积极履行央企社会责任，深化供电服务内涵，提升服务功能，拓展服务领域，努力在服务手段、服务水平和服务质量上实现新的突破，搭建供电企业与大企业客户之间的“连接桥梁”， 持续提升客户“用电”指标，为临潼地区经济发展提供有力电力支撑。