12月22日，小红书在上海召开了2024WILL商务大会。
会上，小红书CMO志恒表示，小红书正在帮助众多跨行业产品与服务成功种草，从一辆车、一张沙发、一部手机到服务产品、文化体验、一款游戏等，都在小红书“长”出了好生意。 同时，种草已经成为第三类营销范式，如果你了解了合适的人，你可以通过小红书人群反漏斗模式，帮助好产品在小红书成长。
小红书技术副总裁风笛表示，小红书正在打造开放、互联的小红书商业产品。 他现场发布“1+3”开放产品矩阵，推出数据联盟“种草”，以及升级后的灵溪、植草全球接入、搜索直达等三大产品解决方案，帮助商家在实现小红树优质种草的同时，实现更高效的转化。
什么都可以种，人群反漏斗可以用来种植空间。
数据显示，截至2024年9月30日，小红书已识别出来自100多个行业的20多万个SPU（标准化产品单元，即具有相同属性和特征的单品），在小红书上进行了搜索、讨论、“种植”。 志恒提到，当你打开这些SPU看到增长时，你会发现，小红书效率最高的100个产品，今年已经远远超过了去年的业务增速。 也就是说，小红树种草的好产品，真正实现了逆势增长。
志恒提到，不同行业、不同业态的产品和服务，都可以在小红书种下。 这背后的秘诀在于，小红书可以帮助品牌商和商家了解更精细化的人的需求，深入了解消费者的决策链条，实现产品、人、需求的高效匹配。 许多品牌都通过这一点找到了增长空间。
比如智恒表示，客户单价近3万元的EF**英语，通过小红书深入了解用户学习英语的需求，从而在**英语的红海赛道下找到商务英语、社交英语的“蓝海”需求场景，达到立竿见影的种草效果， GMV同比增长近10倍。
天鹅道家是一个提供家政服务的平台，通过与小红书的数据匹配，发现消费者在决策路径上有深入的搜索和浏览行为，会从泛需求中搜索到具体产品。 据数据分析，天鹅道家在消费者决策路径上做了精准的种草，在同等成本下，月铅量增长近2倍，全球转化ROI高于20。
志恒介绍，“今年，我们看到小红书的搜索量增长迅速，用户消费变得更加理性。 小红书开通链接后转化数据后发现，在包括线下在内的不同平台下单的用户，在进入交易市场之前，已经在小红书做足了“功课”，做出了决策。
这种变化意味着传统的营销范式是无效的。 过去，渠道为王，将商品配送到渠道，广告覆盖或引流到渠道，打折提高渠道的销售率。 现在，首先要有一款能够理解和满足用户需求的好产品，精准精准地种好草，转化就会发生在整个领域。
智恒认为，用户需要的不是某款产品，而是满足某款需求。 它可以是刚性需求、情感需求或精神需求。 因此，品牌的成长可以打破品类限制，从更精致的人的需求中寻找成长机会。
她以卡萨帝热水器为例，一款卡萨帝产品富含“锶元素”，小红书洞察母婴人群、美女人群、精致中产阶级人群对沐浴水质有要求，于是小红书给产品起了个绰号叫“小私汤”，让热水器从低频交流变成了， 一个小小的透明工具冷冷地挂在浴室外面，到高频联想， 热气腾腾的美白神器带动卡萨帝品牌在小红书的搜索排名从第九上升到第一，产品在电商平台的搜索量增长了415%，ROI超过9。
智恒认为，卡萨帝之所以能够破圈，是因为它注重人，践行了小红书独有的营销逻辑——人群反漏斗，就是找到需求与产品卖点最匹配的核心人群，在核心人群中形成口碑，进而找到相关人群。 “在小红书用人群反漏斗做产品营销门槛低、确定性高、效率高。” “志恒说。
推出“1+3”开放产品矩阵，打造开放互联的商业产品。
会上，小红书技术副总裁风笛宣布，小红书将打造开放互联的小红书商业产品，一方面开放数据合作，打通前后环节数据，让“小红书种草，转化全域”，效果可衡量，流程可优化， 而且转型效率更高。另一方面，小红书的搜索领域也会更加开放。
对于开放和连接的原因，风笛表示，过去小红书上的前端链路种草数据无法与分散在各个平台上的转化数据连接起来。 在入驻客户的过程中，小红书迭代了自己的认知，“我们不仅关心如何在小红书上种草，现在还关注全球转型，服务于大家商业运营的全环节，我们立志打造开放、互联的商业产品。 ”
基于开放和连接的理念，风笛在现场发布了“1+3”开放产品矩阵。 包括“草与数据联盟”，实现多方数据整合。 同时，推出三款商业产品，分别是灵犀，进一步提升了洞察能力，通过品牌与平台数据合作、全球植草和科学种草测量、直接搜索等方式，为品牌商家提供种草转化工具，能够形成用户需求与平台服务直接对接。
据风笛介绍，加入“植草数据联盟”的品牌和合作伙伴可以直接对接小红树的种草数据和各平台的转化数据，让品牌商家让“小红树种草，全球转化”更加可衡量，可以优化，提高运营效率。 目前，已加入的合作伙伴包括 JD.com、唯品会、得物、去哪儿、美团等平台，以及1000多个品牌的加入。
在演讲中，风笛推出了“搜索直销”，通过这个工具，可以帮助商家在搜索栏内，针对用户需要实现直接转化，在搜索结果页面，用户可以跳转到站店购买，也可以通过私信留存资金，或者通过店铺直推形成购买。 未来，Search Direct还将具备直接投资应用和调用应用的能力，进一步打通搜索场景。
根据现场公布的数据，由于搜索提供的实用性，使用门槛较低，42%的新用户在来到小红书的第一天就使用了搜索功能。 小红书70%的月活跃用户有搜索行为，搜索已经成为小红书用户的日常习惯。 在小红书用户每天的海量搜索中，88%是由用户发起的。
在搜索领域，小红书流量增长迅速，其中3C家电行业同比增长84%，教育行业同比增长173%，旅游行业同比增长242%。
风笛表示，将继续打造开放互联的商业产品，提升种草质量和效率，助力不同成长阶段的好产品、好服务、好企业，在小红书找到属于自己的商业成果。
会上，小红书与科特勒咨询集团联合发布《小红书种草配方**》，提出种草成为第三类营销范式，未来营销将是人对人（human-oriented marketing）。 同时，大会发布了小红书特色人群，2024营销IP。 此外，贝贝布斯、庄中读书会、FILA、宜家中国、松赞集团等企业负责人分享了如何在小红书以“花式”的方式种草。
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