由于网络信息技术的快速发展和深入应用，运维服务市场也在发生变化。 激烈的市场竞争、成本上升、行业利润下降是整个运维服务行业面临的共同问题。 如何规范和管理运维服务，成为制约国内运维服务发展的重要问题。 在此背景下，ITSS信息技术服务标准的出现是必要的。 今天，我们将带您了解什么是ITSS。
1. ITSS简介
ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意为信息技术服务标准，是ITSS工作组在工业和信息化部和国家标准化委员会的领导和支持下制定的一套IT服务领域的标准。
二、ITSS信息技术服务认证适用范围
1、信息技术咨询服务领域的企业。
2.设计开发服务领域的企业。
3、运维服务领域的企业。
4、系统集成服务领域的企业。
5、服务管控领域的企业。
6、云计算服务领域的企业。
三、ITSS认证申请条件
一、四级申报基本条件：
1）具有独立法人资格;
2）按照“运维服务能力成熟度”四级特征和关键指标建立运维服务能力体系，并已有效运行3个月以上
3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、流程等方面的有效证据;
4）申请人从事信息系统运维服务工作6个月以上。
2. **申报基本条件：
1）具有独立法人资格;
2）按照“运维服务能力成熟度”的特点和关键指标，建立运维服务能力体系，并已有效运行3个月以上
3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、流程等方面的有效证据;
4）申请人从事信息系统运维服务工作1年以上。
三、二次申报基本条件：
1）具有独立法人资格;
2）按照“运维服务能力成熟度”二级特征和关键指标建立运维服务能力体系，并已有效运行3个月以上
3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、流程等方面的有效证据;
4）申请人持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度**）一年以上。
四、一级申报基本条件：
1）具有独立法人资格;
2）按照“运维服务能力成熟度”一级特点和关键指标建立运维服务能力体系，并已有效运行半年以上
3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、流程等方面的有效证据;
4）申请人持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度等级2）三年以上。
四、ITSS认证的优势
1、提高客户信任度：ITSS认证是权威的第三方认证，ITSS认证认可的企业提供的信息技术服务将得到外界的认可，提高客户对企业的信任度。
2、提升品牌价值：ITSS认证是一种标准化的质量管理体系，企业在获得认证后，可以使用认证标志来提升品牌知名度和品牌价值。
3、提高管理水平：ITSS认证要求企业建立健全的质量管理体系，引导企业管理更加规范化、规范化，提高企业内部管理水平。
4、提高服务质量：ITSS认证要求企业在服务过程中贯彻质量管理体系，引导企业取得更好的服务效果，提高企业的服务质量。
5、提升企业竞争力：ITSS认证企业具有一定的技术实力和管理水平，使企业具有更强的服务质量和卓越的竞争力，获得更多的市场份额。
6、规范经营行为：通过ITSS认证，企业将质量和标准融入到经营行为中，要求企业根据经营变化不断完善其服务体系，引导企业实现高质量的业务流程和卓越的客户服务，鼓励企业积极响应客户反馈，提升竞争力。
凭借在数据管理领域多年的经验，我们建立了专业的ITSS评估咨询团队，为参与企业提供优质、高效、便捷的全流程ITSS评估咨询服务。