近日,直播电商平台东方精选控股***(以下简称“东方精选”)发生了一场轰动一时的“宫斗”,引发了社会各界的关注和讨论。事发原因,是东方选来的知名主播董宇辉被曝出其直播中的“小作文”并非自己原创,而是由公司文案团队提供。 这个消息引起了董宇辉粉丝的不满,他们认为公司不尊重主播的劳动成果,甚至有人问东方选业CEO孙东旭**。
东方精选表示,董宇辉的“小作文”是主播和文案团队的共同创作,是正常的工作合作,同时拒绝“粉丝圈文化”的干扰,呼吁粉丝理性说话。 事件的发展还涉及东方甄选董事长兼创始人于敏宏,以及高途佳品、交朋友等其他直播电商平台的竞争对手。 在这场“宫斗”中,各方的利益和战略选择是什么?事件背后,反映出直播电商行业存在哪些问题和趋势?
事件起因可以追溯到12月6日,同一天,东方精选旗下的抖音在宣传**下留言:“每做一篇小作文,主播就在镜头前,背后是文案组、拍摄组、剪辑组的朋友。 说主播有时候会写,比如宇辉写内蒙古,敦顿写河北。 但主播通常工作太辛苦了,大部分都是文案团队写的。 “山西文案也是文案团队写的,客服可能不知道细节。 “对不起,诋毁了老板。” 俞先生天天在外面飘来飘去,实在不知道生意的细节。 不过,说到文学天赋,俞先生的文学风格确实很难评价。 ”
所谓“小作文”,是指东方挑选的主播为了在直播中介绍某省特色产品和文化,以诗词、故事、情感等方式进行文案创作。 这种方式被认为是东方精选的一大创新,也是董宇辉等主播的一大特色,为东方精选吸引了大批粉丝和消费者。 消息暗示,这些“小作文”并非主播原创,而是公司文案团队提供的,主播只是在镜头前朗读即可。 这个消息引起了不少董宇辉粉丝的不满,他们认为公司不尊重主播的劳动成果,甚至有人问东方甄选CEO孙东旭。
事件的发展可以分为以下几个阶段:第一阶段:董宇辉回应,停止播出。 12月9日,董宇辉在直播中开玩笑回应此事:“我自称很了解生意,在评论区回复,惹不少朋友感到不舒服,直接起诉了俞先生。 俞敏红让我直接和东方小孙沟通,不要太客气。 但抖音对这样的回应并不满意,直接在评论区发声:“本来是委屈的,但这次评论区烟熏火燎,我不忍心宇辉昨晚在镜头前说'我自称很了解生意'和'胡回复'。 没有“胡回复”!之后,他指责董宇辉的粉丝:“总有所谓的'粉丝'打着爱情的旗号来回挑端,甚至网霸我们!至此,原本还算冷静的董玉辉“婆婆”们,似乎彻底被激怒了。 12月10日,董宇辉没有按照预定时间进行直播,而是在抖音发了一条**,称身体不适,需要休息一会儿。
第二阶段:东方甄选CEO孙东旭道歉,拒绝粉丝圈文化。 12月12日,东方甄选CEO孙东旭在直播中回应此事,表示首先要批评团队,工作中有情绪,沟通方式不合适。 董宇辉心情受到影响,因此暂时决定10日不直播。 对于小文是谁在创作的问题,孙东旭表示,东方选择的小文是主播和文案团队的共同创作,是正常的工作协作,不是抄袭或者**。 对于网友质疑东方选业对董宇辉的虐待,孙东旭表示,公司认可董宇辉的贡献,对他的待遇没有欠款,网上报道他的年薪超过数千万美元,这只是宇辉收入的一部分,公司一直用实际行动表达对宇辉的高度认可。 公司坚决对粉丝圈的行为说不,希望粉丝保持冷静。 孙东旭说。
第三阶段:东方甄选董事长于敏红出面调解道歉。 12日,新东方创始人、东方甄选董事长余敏宏也在直播中谈到了此事,余敏宏表示,主编用自己的语气,发出了一些不是特别适合的声音。 事情本身没什么大不了的,要想爱东方选业或者董宇辉,最好理性说话,表达自己的观点。 每个人都是同一个战壕里的战友。 于敏红也向董宇辉道歉,称自己没有及时关注事态的发展,没有及时给予董宇辉支持和安慰,让董宇辉受伤。
这场东方选拔的“宫斗”,不仅是主播与平台、粉丝与公司、老板与员工的利益博弈,更是直播电商行业的一场变革与危机。 从活动的过程、内容和影响角度,可以得出以下分析总结:一是直播电商的核心竞争力在于产品和内容,而不是主播和流量。 东方甄选的“小作文”创新是一种行之有效的内容营销方式,既能提升用户的购买体验和忠诚度,又能展现主播的个人魅力和专业素养。 但是,如果过分依赖主播的流量和粉丝,而忽视了产品的质量和服务水平,就会导致平台的品牌形象和声誉受损,甚至引起用户的反感和抵制。 因此,直播电商平台应该注重产品和内容的创新和优化,而不是单纯追求主播和流量的增长。
其次,直播电商的发展需要规范和规范,而不是粉丝圈和乱象。 东方精选的《功斗》暴露了直播电商行业的一些问题和乱象,如主播原有权益、平台管理责任、粉丝理性消费、竞争对手公平竞争等。 这些问题和乱象不仅影响到直播电商的健康和可持续发展,也危害着用户的权益和社会秩序。 因此,直播电商行业需要建立健全相关规范和监管,如制定主播职业道德和行为规范,加强平台自律和监管,引导粉丝理性文明,打击不正当竞争和侵权行为等。
第三,直播电商的未来在于多样性和创新性,而不是单一性和模仿性。 东方的“公斗”也体现了直播电商行业的一些趋势和机遇,如主播的多元化和个性化、平台的差异化和专业化、用户的多元化和细分化、市场的拓展和国际化。 这些趋势和机遇为直播电商提供了更广阔的发展空间和更多元化的发展模式,也要求直播电商不断创新变革,以适应用户的需求和喜好,从而赢得市场认可和竞争。 因此,直播电商应该拥抱多样性和创新性,而不是拘泥于单一和模仿。
综上所述,东方选择的“功斗”,是直播电商行业的一场风波,也是直播电商行业的一个转折点。 它给我们带来了一些启示和教训,也向我们展示了一些问题和趋势。 我们应该从中吸取经验教训,也要从中寻找机遇和挑战,以期使直播电商行业更加健康、可持续。