服务是企业与用户之间最重要的纽带。 当消费群体越来越重视健康和营养知识时，为用户提供专业化服务就显得尤为重要，而专业化服务成为健康产业发展最关键的竞争力。
用心服务每一位客户，让客户获得健康。 “这是宇之林对近乎苛刻的服务质量的追求。 公司以客户满意度为核心，为每位客户指派专属健康顾问，2000多名健康顾问入职门槛高，通过严格的专业知识考核后方可上岗，成为客户身边专业的营养健康顾问。 同时，配合自主研发的ASR自动语音识别技术，规范及时、规范，服务质量多维度提升。 在 05秒内抓拍健康顾问的服务语气、语音、服务关键词，确保在服务过程中专业高效解答客户问题，不夸大宣传;在服务上，我们将杜绝推诿、应付、敷衍的态度，始终保持积极主动、耐心细致的态度对待客户24小时全覆盖客服，确保客户在任何时候，想咨询的任何内容都得到解答！
为不同阶段的健康顾问提供无缝的全链路服务。 在预售中，我们将结合多品类产品的优势，为中老年人、上班族、年轻人等不同细分群体提供定制化的健康解决方案。 售后，根据会员的实际情况，建立准确完善的健康档案，并全程跟踪回访，定时实时，让每个用户的健康需求得到解决和管理。 此外，健康顾问通常通过社区、直播、短**平台向客户传播健康知识，通过相互陪伴、相互习学习、相互鼓励、相互监督，养成健康的生活方式。
同时，宇之林持续与权威机构和专家合作，持续推出多元化、多层次的服务：全国肠道健康养生行动，通过全国百强连锁药店开展线下“肠道知识讲座”，向消费者传递健康肠道知识，为更多人带来健康的肠道体验;会员的深度参观，让消费者亲临玉之林生产基地参观，对玉之林的品牌理念、企业文化和价值观有了清晰的认识，对玉之林有了更多的信任;产品上市后，将进行评估，以优质产品服务消费者，并对消费者安全负责健康骨骼之旅，透过骨骼检测及骨骼健康讲座，让消费者更深入地了解预防骨质疏松症的重要性。 通过丰富多彩的线下活动，推广多种健康生活方式，加大健康科普宣传力度，让每个人都成为自己健康的第一责任人，为健康赋能！
此外，为了对每一位用户负责，宇之林还为每一位新客户提供“9件包9件”的产品体验活动，新客户可以通过官方**、电商等渠道参与体验，先试后买，使用后再回购满意，真正让消费者满意。
以专业服务为基础，在玉之林公司办公楼的走廊里有一面专门的墙，被玉之林人称为“最贵的墙”。 里面充斥着全国各地会员寄来的感谢信，精选杂志的1000多封信，都是客户对产品和服务的肯定和认可。
自成立以来，宇之林收到了无数客户的感谢信，深深的信任筑起了这道“最珍贵的墙”，未来宇之林将继续坚守初心，以优质的产品赢得口碑，以专业的服务赢得信赖