为切实回应民生关切和企业期盼，宝山区各单位聚焦群众和企业的“重点小事”，抓好整改，把“问题清单”转化为“成效清单”，不断改善民生福祉，优化营商环境，夯实治理基础，让企业群众真正感受到解决问题的实际效果。
解决痛点，提高群众生活质量
各单位围绕群众关心的育儿、医疗、就业、养老等突出问题，整合资源，多方联动，精准救治，用心解民之忧，用心造福民生。 区教育局针对“0-3岁儿童保育资源供给等民生保障薄弱环节”问题，在完成“新增5个普惠托育点”（新增100个公办托儿所名额）的基础上，积极创造条件，深挖拓展潜力，公立幼儿园托儿所名额增加700个， 完成年度目标任务700%以上。共建成13间“婴儿房”，提供570个普惠暂托名额，完成年度目标任务的185%以上。 区卫生健康委员会针对“宝山北部农村基层卫生服务能力薄弱”问题，以“分期、分批、半全日制”的形式，对家庭医生和北方农村所有乡村医生进行临床知识、实践技能、科室轮换实践等方面的培训，提高常见病、多发病的临床诊疗水平。 完成罗泾镇杨桥村医疗咨询服务建设，填补医疗资源缺口，形成覆盖全镇的社区卫生服务网络，为当地村民提供常见病、多发病诊疗。 区人力资源和社会保障局针对“公共就业服务手段单一、可及性、便捷性、准确性不足”的问题，优化了“宝就业”线上服务平台，将上海市公共就业招聘新平台与新平台对接，为有招聘需求的重点企业提供专人专人、有针对性的服务。 建设13个“15分钟就业服务圈”就业服务站，提供“家门口”就业服务。 与上海大学、震旦大学、极光大学合作，举办三期“马兰花计划”创业培训班，精准赋能近百名大学生就业创业。 区民政局针对“养老服务设施资源不均衡”问题，制定《宝山区养老服务便民易达工程三年行动计划（2023-2024年）》，加强对各街道、乡镇养老服务设施布局建设的指导、监督和检查，及时协调解决相关问题。 截至目前，宝山区社区养老服务机构“千人指数”已由2024年底的40点上升7平方米增加到60平方米4平方米。 地区房屋保障 房屋委员会针对“部分社区充电桩数量不足以满足居民实际充电需求”的问题，充分整合现有场地资源，结合各街镇引入社会力量，完成50个社区智能充电设施建设，新增充电设施616个，充电车位5045个。 目前，小区居民区电动自行车充电设施覆盖率已达987%，有效缓解了居民充电难问题。
疏浚堵塞，创造更好的营商环境
各单位聚焦政务服务、人才环境等，影响企业发展，找差距、补短板、抓整改、创新服务措施、完善配套政策、促进营商环境优化，助力企业高质量发展。 区政务服务中心针对“政务服务便利性不足”的问题，主题教育启动以来，先后推出“小微企业（含个体工商户）免收房地产登记费”等10项政策，惠及181家企业、17万人次。 会同区建设管委会启动“一事启动”，大大缩短了建设项目完成“水电路通”时间，7个项目体验了“一事一事”服务。 区委组织部为解决“人才服务保障机制精准度不高”的问题，区委人才办牵头的36个单位，精准聚焦住房保障、友情、子女教育、医疗卫生、法律金融等12个方面人才高频服务需求，建立人才“关键小事”联办快速机制， 开展实战项目33个。目前，已解决300多项人才需求。 区市场监管局针对“服务企业的广度、精准度、深度不能完全满足企业实际需求”的问题，依托园区集聚效应，优化升级“直通站服务”，17个站配备强大的“双站站长”和服务专家，发布包含34类服务的《服务直连站服务项目清单（2024年版）》。 围绕重大项目、重点园区、重点行业，为企业提供“一对一”服务，获得企业融资贷款6亿元（其中指导40余家企业通过知识产权融资获得贷款2亿元，联动中国银行宝山分行为4家宝山优质品牌企业提供定向金融贷款39亿元）。区商务委员会围绕“少帮外贸企业开拓海外市场少措施”问题，以进博会为契机，帮助区内企业对接海外市场，达成意向交易金额3亿美元，比上届增长7%。 第二届德中经济峰会成功举办，为国际对话交流搭建开放平台。 推动参展商欧冶工业产品发布瓯北国际电商平台，服务上海“丝路电商”合作试验区建设，为推动外贸企业走出去、高质量共建“一带一路”贡献力量。
解决困难，加强城市运营管理
各单位狠抓城市经营管理薄弱环节，针对共性问题系统落实政策，推进城市管理智慧化、运行更安全，以整改效果增强居民的获得感、幸福感、安全感。 区城市交通中心针对“12345市民办理质量、效率不高”问题，实行办理第一责任制，加强通报、预警、考核、督办，重点工单同步执行，加快提高重点工单质量和效率，推动各单位提高办理质量和效率。 主题教育自上线以来，工单数量逐月减少，11月较9月减少8个6%。与6-8月、9-11月相比，12345**工单实际解决率提升4个百分点，市民满意度提升3个百分点4个百分点。 区公安局针对“农村住房租赁管理难、安全隐患突出、基层治理薄弱”等问题，区民政局会同区民政局将宝山十严禁农村住房租赁等规范性租赁要求纳入该区北部5个涉农镇46个村的村规和民协议。会同区消防部门开展出租屋电动自行车消防安全专项整治，在各村新建电动自行车集中停车、充电场所4683个，新建停车位18369个。 组织村镇对农村自建房屋进行布局绘制 13570,000 间客房（7840,000间客房，5间未出租73万台），接入区内城市交通“一网统管”平台，促进数据信息互联互通、实时呈现和处置。区委政法委针对“我区矛盾纠纷排查不足，多元化化解机制不完善”，《宝山区关于建立“3+N”多元化矛盾纠纷解决机制的实施方案》出台，目前，全区12个司法机关与26个派出所、30家律师事务所形成了“三联动”工作机制。 1-11月，全区各级调解机构共受理各类矛盾纠纷案件8973件，调解成功率为99件67%。罗店镇针对“老城区亭前东街一带环境脏乱，综合治理存在短板”的问题，我们充分整合城管、消防、市场、建设管理中心等部门资源，完成了14条道路、8个居民区12000多米的雨污改造工程， 并重新铺设路板，高效完成区重点整治区域锁厂周边整治任务，积极建设符合古镇风貌的1600平方米分流点，启动古镇区域管理公约，强化第三方巡查职责，促进商户自治共治。
*：上海宝山官方微信。