中网财经12月25日电（记者魏国旭）吉林省长白山风景区管理部门与吉林省公安厅长白山公安局今天联合发布公告，揭露长白山风景区“囤积”情况。
公告显示，2024年以来，长白山旅游持续升温，为了更好地服务游客，提高旅游便利性，12月13日，长白山景区对售票系统进行了升级，经过反复测试，根据游客流量分析，发现“囤票”情况十分严重， 一天内最高可达总金额的30%。
长白山风景名胜区也表示，这严重侵犯了广大游客的切身利益，扰乱了旅游秩序，影响极为恶劣，为严厉打击“囤积”“倒卖”违法行为，整顿旅游乱象，决定当日购票，并延迟5个工作日未入境的游客退款。 届时，长白山公安局将对退票单逐一审核，调查“囤票”原因，符合退票条件的，全额退还已购票对构成“囤积”“倒卖”违法行为，扰乱旅游市场的，依法依规严肃追究法律责任。
近年来，长白山旅游供给不断升级、变化、发展，最新数据显示，截至2024年11月，长白山主要景区接待游客人数达256人次25万人次，比去年同期增加247人次88%，比2024年同期增长5%，是历史上最好的一年47%。
此前，长白山管委会官网曾发文称“景区进一步理顺了管理机制”。 景区车辆、门票由长白山旅游有限公司统一管理，经审批后，采取统一方式减少游客中转次数和排队时间，在售票方式上采取分时预约模式，设定承载能力上限。 长白山旅游有限公司董事长王坤介绍：“虽然大量门票可能带来短期利益，但重点是保证游客的舒适和安全。 ”
然而，今年国庆假期前后，不少游客抱怨景区系统无法正常开启购票，“黄牛”倒卖门票。 有游客表示长白山官方抢票小程序无法登录，也有游客抱怨长白山网上抢票不合理，抢票已经连续4天抢，都在等，黄牛为什么手里有票。 ”
对此，长白山旅游有限公司分别回应“长白山景区实行分时、分段预订和票务模式，国庆假期为旅游旺季，客流量大，集中购票人数多，票务系统需要反复刷新入驻”， “对倒卖行为的票务监管和线索调查将继续加强，一旦发现，公安机关将依法严厉打击和惩处”。