据途牛11月6日发布的《2023-2024冰雪季旅游消费趋势**》显示，2023-2024年冰雪季用户出行量和旅游消费将迎来爆发式增长。
随着冰雪旅游市场规模的不断扩大，冰雪旅游消费正朝着多元化、专业化、细分化方向发展。 “冰雪+休闲旅游”、“冰雪+养生”、“冰雪+运动”是国内冰雪旅游市场的主要发展模式。
未来，冰雪旅游将成为旅游业新的增长点。 然而，在冰雪旅游的发展中，也暴露出一些问题和挑战。
01 冰雪旅游产业高质量发展的内涵
1.需求是行业高质量发展的内在动力
投资泡沫和投机的存在，在资本的带动下，大量低效或低效的投资进入工业发展，导致产业发展效率低下。 只有回归产业发展本源，以需求为导向，满足真正的冰雪旅游消费者需求，冰雪旅游产业的高质量发展才能有根基。
我国冰雪旅游尚未形成浓厚的冰雪文化氛围，培养消费者的冰雪爱好，关注其冰雪旅游需求，是实现冰雪旅游高质量发展的核心。 从冰雪旅游者的需求来看，冰雪旅游产品丰富度的“数量”要求、产品质量的“质量”要求、消费者体验的“性价比”要求，是冰雪旅游产业实现高质量发展、满足消费需求的内在发展动力。
2.供给是工业高质量发展的核心
冰雪游客对多样化、高品质、高性价比的冰雪旅游产品的需求，倒逼了冰雪旅游产业供给侧的创新发展。 顺应游客对“体量”的需求，供给侧需要加强发展动能，以创新为动力，持续开发满足市场需求的多元化冰雪旅游产品和服务。
根据游客对“品质”的需求，供给侧需要不断优化和完善产业结构，淘汰不符合市场需求和产业发展方向的劣质产品，创新提供更高质量的冰雪旅游产品和服务，实现冰雪旅游产业结构的持续优化。 根据游客对“效率”的需求，供给侧需要不断提高冰雪旅游行业的技术效率、劳动效率和资金效率，实现产业发展效益最大化。
3.管理是行业高质量发展的保障
* 部门通过出台相关政策推动产业转型升级，为高质量发展提供统筹指导、支持、管理等保障，是行业高质量发展的外在动力。 冰雪旅游产业高质量发展，需要一流部门科学引导冰雪旅游产业发展方向，通过完善基础设施和公共服务、降低准入门槛、提高工作效率等方式，不断优化产业发展环境，吸引优质市场主体进入冰雪旅游供给领域，提升产业竞争力。
02 冰雪旅游发展中存在的问题与挑战
1.单一旅游产品
旅游产品的单一性往往是由于缺乏创新思维，未能充分挖掘地方特色。 针对这一问题，景区可以引入多样化的冰雪旅游活动，如：冰雪文化体验、雪雕、冰雕展览、冰雪光影艺术等，同时，还可以设计一些结合当地文化的冰雪旅游项目，吸引更多类型的游客，满足他们的不同需求。
2.季节性是显而易见的冰雪旅游受季节性影响明显，主要在冬季。 这使得旅游活动在非冬季处于相对低迷的状态。 为了解决这个问题，景区可以尝试开发一些夏季旅游项目，如徒步、露营等，或者引入一些四季皆宜的旅游项目，如温泉、户外运动等，实现旅游的均衡发展。
3.缺乏文化内涵冰雪旅游不仅仅是体验冰雪运动，更是通过冰雪了解和体验当地文化。 然而，一些景区在发展冰雪旅游时，往往只关注冰雪运动本身，而忽视了文化内涵的融合。 为了提升冰雪旅游的吸引力，景区可以深入挖掘当地文化，将文化元素融入冰雪旅游项目，如举办冰雪文化节、冰雪民俗风情体验等，丰富更多“冰雪+文化旅游”业态。
4.设施建设不足在一些景区，在设施建设上可能存在不足，如餐饮服务不足、住宿条件差等。 这会影响游客的旅行体验和满意度。 为了改善这种状况，景区需要加大设施建设和业务投入，提高餐饮住宿服务质量，特别是餐饮服务质量，并与周边村庄的农民建立业务合作伙伴关系，使周边村民融入冰雪旅游产业的发展。 解决淡旺季景区业态和服务人员发展不平衡的问题，满足游客需求。
5.缺乏专业人才冰雪旅游的运营和发展需要具备专业知识的人才，如冰雪运动教练员、救援人员、旅游管理人员等。 在景区，往往缺乏这样的专业人才。 这可能是由于景区位置偏远、工资低、职业发展前景有限等因素造成的。 针对这一问题，景区需要加强人才引进和培养，如与职业技术院校合作培养有针对性的人才，提供良好的工作环境和薪资待遇，制定长远的人才培养计划等。
03 对冰雪旅游产业发展的建议
我国冰雪旅游的发展经历了初期、快速发展和初期成熟三个阶段。 经过对国际知名冰雪旅游胜地的分析，不难看出，即使是世界知名的滑雪胜地，滑雪爱好者客户群的占比也不及20%。 家庭客户和周边客户是冰雪旅游的主要参与者。
中国旅游研究院与马蜂窝免费旅游大数据联合实验室在线发布《中国冰雪旅游消费大数据报告（2022）》。 在冰雪旅游消费群体中，一线城市以36%排名第一，其次是新一线城市（35%），二线城市也达到15%。 针对“冰雪+文化旅游”的发展趋势，如何发展冰雪旅游、市场定位和产品丰富度是首先要考虑的问题。
一、家庭客户发展冰雪旅游的建议
优化旅游产品。 对于家庭客户，可以设计适合家庭游的冰雪旅游产品，如家庭套餐、亲子**等。 同时，可以开发一些适合不同年龄段游客的冰雪活动，如滑雪二次元、冰球、冰龙舟、冰滑梯等，以满足不同家庭成员的需求。
提供亲子空间。 在景区内设置专门的亲子活动区，为家庭游客提供宽敞安全的游乐场。 可以设置一些亲子互动项目，如冰雪嘉年华、雪地寻宝、狗拉雪橇、亲子冰钓等，增加亲子之间的互动和乐趣。
完善服务设施。 完善景区内服务设施，特别是针对家庭客户的住宿、餐饮、卫生间等。 提供家庭房、托儿服务和儿童友好餐饮选择，以提高家庭满意度。
提供研究经验。 将教育元素融入冰雪旅游产品中，为家庭游客提供学、习、娱乐相结合的氛围，如冰雪的形成、冰雪与气候变化的关系等，让家长和孩子一起学习。 同时，可以安排一些冰雪科学实验和观察活动，如制作雪雕、冰雕等，让孩子们在实践中学习和习，感受冰雪的魅力。
提升您的营销策略：通过有针对性的营销策略吸引家庭。 例如，您可以在社交媒体上发布家庭游客的冰雪旅游信息**、推出家庭游特别促销活动等，增加家庭游客的关注度和参与度。
2、针对产品丰富性问题，除了丰富滑雪场类型，满足师傅+初学者+家庭滑雪全阶段需求外，还可以：
丰富旅游线路设计。 很多冰雪旅游景区依托山地资源，属于山地型旅游景区，主要依靠旅游线路将不同主题、不同难度的产品连接起来，形成针对不同客群的航线产品。 从观光产品的角度出发，找出景区的观景点点，通过索道、缆车、高空滑索、森林步道、自行车道等景观资源，打造景区打卡点，形成游戀路线。 **在途中，找出可以引入休闲产品的腹地空间，逐步丰富树冠探索、山地蹦床、森林迷宫、森林拓展等产品。 根据游憩时间长短或客群，推出不同时长、不同主题的旅游路线。
配套冰雪主题小镇：结合当地文化和资源优势，打造一些冰雪主题小镇或山谷文化小镇等，可大可小。 根据景区所在地的位置和可辐射的客户群体规模，位于一线城市或新一线城市周边地区的景区逐渐配备休闲度假小镇，城市经济越发达，过夜率越高。 商务与旅行团市场同步对接，客户不断拓展。 区域市场以观光+休闲为主，逐步扶持具有地方餐饮特色的美食小镇，控制投资规模。 将与主题相关的活动内容转化为当地文化资源，使景区每周都有活动，每个月都有节日，并不断推出新的活动。
适时推出夜间旅游产品。 对于已进入产品创新期的景区，可利用灯光和特效技术，打造夜间冰雪景观和观光体验。 在景区设置艺术灯光秀，点亮标志性打卡点和地标，通过艺术装置设计丰富夜景产品，让游客在夜晚欣赏冰雪美景。