Salesforce Talent Ecosystem 报告显示今年，全球**的销量增长了28%。，越来越多的专业人士选择进入这个生态系统。 然而，Salesforce生态系统中一直存在技能短缺的问题。 近年来，企业招聘人员已经意识到，寻找具有合适技能的人可能具有挑战性。
咨询技能是公司寻找的技能，以帮助求职者在竞争激烈的就业市场中脱颖而出。
“咨询技能”本质上是为企业提供建议所需的一套技能。 顾问通常有责任通过倾听企业的需求来为企业提供指导和建议。 辅导技巧主要包括：
分析能力
作为理解过程的一部分，销售人员从业者应该具有分析思维，需要提出问题以深入了解用户和业务的预期结果。 从业者需要从逻辑上理解客户的需求并对其进行深入分析，然后列出可执行的解决方案，以帮助实现客户期望的结果。
解决问题的能力
Salesforce 从业者需要强大的解决问题的能力来设计应对这些挑战的有效解决方案。
沟通技巧
Salesforce 从业者需要与客户、团队成员和利益相关者进行互动，因此向非技术受众解释技术概念并积极倾听客户需求的能力至关重要。 书面沟通是基础，口头沟通技巧是脱颖而出的关键。
利害关系人管理
管理客户期望。 对于客户来说，交付与他们预期不同的东西是非常令人沮丧的，如果你承诺更少，交付更多，效果会更好。 Salesforce 从业者需要兼顾多个利益相关者和相互冲突的需求。
协作能力
Salesforce 项目通常需要跨团队协作才能最大限度地提高效率。
时间管理技巧
Salesforce 从业者需要在设定的时间范围内交付项目，以防止项目范围超出公司所需的时间和预算。
这些咨询技能从与客户联系的第一阶段到解决方案的交付都可用。
除了顾问角色之外，管理员、开发人员和其他贡献者还需要具备咨询技能，以推荐为组织增强 Salesforce 的最佳方法。
咨询技能可以延续到开发人员、业务分析师、架构师等角色。 例如，开发人员需要解决问题的能力，很可能还需要协作技能。 业务分析师参与分析技能。 建筑师需要强大的沟通技巧来与客户合作，并且最有可能的组织能力才能成功交付项目。
如今，随着越来越多的专业人士进入生态系统，公司对求职者有更多隐性要求，Salesforce专业人士需要一套额外的技能。
分析思维、沟通能力、领导力、解决问题的能力、协作能力、项目管理能力这些是 Salesforce 生态系统中所需的软技能之一。 在职场上，大多数从业者更注重技术技能，或者可以说他们忽视了软技能的发展。 但不可否认的是，在事业不断进步的过程中，软技能是帮助你走得更快更稳的好帮手。
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