11月21日,由沸腾质量数据、红星美凯龙联合主办"打造品质,更新消费"第三届家居品质大会在厦门召开。 鲁班道家创始人兼董事长邓伟受邀出席大会,在颁奖晚会上,鲁班道家凭借创新的数字化服务管控体系和高效的服务响应速度,荣获“2024年度家居售后服务领先品牌”奖。
本次质量大会,厦门领导、知名企业家、高端行业专家齐聚一堂,与各大参会者一起为构建家居市场优质生态建言献策。 大会历时两天,发布了《2022-2024年家居品质》 来自行业协会、质检、认证机构的专家、家居企业代表、**代表共同发起了“打造品质,振兴消费”联合倡议,承诺携手共建家居品质,构建安全消费环境,开创高品质消费新时代, 为美好生活开辟新未来。
作为大型家居领域蓝领服务数字化品牌,鲁班道家通过数字化零工经济模式,聚合了全国300多万专业蓝领师傅,解决了200多万大型家居企业的“最后一公里”售后安装维修等劳务需求, 直接降低了家居企业40%的综合运营成本,真正意义上实现了家居行业降本增效、赋能升级。凭借强大的售后服务供应能力和完善的数字化服务技术优势,鲁班道家已成为**、天猫、京东、拼多多、德邦、飞跃快递等官方指定全国售后服务平台。
鲁班道家作为家居行业安装、维修、交付最后一公里的一站式售后服务平台,构建了完整的数字化服务管控体系,持续推动家居行业服务数字化升级,赋能家居企业降本增效同时,为家居企业提供标准化服务交付,不断提升服务质量,保证服务时效性,提升消费者服务体验,助力家居行业更高质量发展。
家居企业通过共享全国300多万专业师傅资源和规范的售后服务体系,快速部署全国售后服务站点,彻底解决售后覆盖率不足、无法现场安装等问题。 目前已与箭牌、安华、科勒、九木等数百家知名卫浴品牌达成长期深度合作,持续输出优质服务人才,为卫浴行业提供优质服务。 赋能卫浴企业构建数字化、标准化的服务体系,提升消费者的服务体验。
此次荣获“2024年度家居售后服务领军品牌”金奖,不仅是鲁班道家品牌荣誉的加持,更是品牌发展的强大动力。 未来,鲁班道家将继续坚持创新数字化服务,规范服务交付标准,助力大型家居行业数字化服务升级,实现提质增效的正循环,与高质量发展赛道接轨。