温 Taoli:我最近在汽车圈听到的最常见的问题是,“我买的丰田可以退货吗?”
曾几何时,丰田作为全球最大的汽车制造商之一,一直是质量和安全的典范在合资车占主导地位的时代,当很多消费者纠结于买什么车时,总会有人站出来贬低国产车,大喊丰田车闭眼买就完蛋了而国内消费者的合资感受远不止于此,毕竟很多人宁愿涨价几千万美元去买一辆丰田车,也不会考虑最公道的国产车。 但现在,因为“丰田造假”的消息,合资车的神话彻底破灭了。
事件的起因是日本丰田汽车公司子公司大发工业株式会社暴露了174项违规行为,包括违反碰撞测试法规规定的测试程序和方法的数据造假等,公司将暂停国内外所有在产车型的出货。 如果子公司的行为并不表明丰田存在质量问题,那么最近的召回情况如何?几乎在同一时间,海外**报道称,丰田将在加拿大和美国市场召回约112万辆商用车,涉及2024年至2024年的亚洲龙、凯美瑞、卡罗拉和汉兰达等车型。 此次召回的原因是,由于传感器短路,安全气囊可能无法按设计展开。
丰田计划从 2024 年 2 月开始通知车主召回,届时经销商将检查并在必要时更换传感器。 由于丰田在中国有单独的生产工厂,目前没有相关消息,目前尚不清楚是否存在上述问题。 尽管丰田会长丰田章男也亲自鞠躬道歉,称这是对客户信任的背叛,是绝对不可接受的行为,但这并不能挽回丰田一落千丈的品质形象,也无法消除消费者的后顾之忧。 包括很多至今没有受到影响的国内消费者,也在考虑如何还车。
可能有反对者说,合资车如果有问题,至少会及时召回,而国产车问题很多,也没人会召回。 但如果你看一下车质网上的投诉内容,就会发现,国产车最大的问题就是小目标不断出现,比如生锈、噪音异常等,却很少涉及安全问题。 而原因其实很多人都清楚,毕竟配置更高,出现问题的概率自然也更大。 也难怪近年来,一旦发生碰撞事故,合资车出现问题的可能性会更大,“考验没有输,实战没有打赢”也不是没有道理的。
虽然在汽车出现问题后及时召回是对消费者负责任的态度,但近年来,似乎假冒再宣布召回已经成为一些合资汽车的必备技能,换句话说,如果问题没有从根本上解决,每次召回都是为了“补羊”, 也许这是最不负责任的事情。最后,作为全球最大的汽车制造商,丰田无疑是成功的,即使面对全球电动化转型的影响,但丰田仍然宣布将把2024财年的营业利润目标从之前的3万亿日元提高到4万亿日元。5万亿日元(约301日元)5亿美元)。根据丰田2024财年第二季度(2024年7-9月)财报,丰田报告期内销售收入为1143万亿日元(约合人民币5560亿元),同比增长24%,远超国内很多车企,就连世界顶级的特斯拉也不如丰田。 但如果通过使用劣质材料、降低安全标准来获得利润,这显然是市场不允许的。 虽然汽车行业的质量不能一概而论,但这也应该给我们敲响警钟,汽车行业从来就没有任何神话,要想建立良好的市场口碑,汽车制造商必须把产品质量和标准放在一边。