质量好，**贴近人！
11月29日，良品铺子董事长兼总经理杨银芬向全体员工发出公开信，提出良品铺子围绕“加强业务创新，全面提升运营效率”这一主题展开新一轮改革！ 回归隔壁好店的形象，向着品质好、贴近人脉的路线迈进。
同时，杨银芬强调：要坚定不移地走高品质零食的发展路线，如果不走这条路，就是死胡同！ 也要求全集团从用户的角度对“品质”实行新的思考，让花在质量上的每一分钱都能被消费者感知和认可。
据悉，在业务端，良品铺子围绕“降价不降质”的原则，实施了17年来首次最大降价，300款产品平均降价22%，最高降价45%，主要“专注于成本优化但不影响质量、复购率高的零食”。
随函附上杨银芬全体成员的公开信：
“与消费者、好家人、伙伴，共同度过经济循环”。
亲爱的良品铺子大家庭：
早上好！
经公司第三次董事会会议决议，我公司当选为新一届董事会主席兼公司总经理。
首先，请允许我代表全体股东和全体董事，对杨总所代表的董事会为良品铺子的发展所付出的努力和贡献表示崇高的敬意和衷心的感谢！ 我要对因任期届满离职的独立董事胡彦造女士和陈启峰先生表示深深的感谢。
作为公司董事长兼总经理，我要感谢所有股东和董事的信任。 尤其是杨总的信任和支持，我觉得这份信任和支持是无价的。 说实话，在这个社会上，没有人能把亿万的净资产托付给我，让我来管理这一切。 在我心里，我一直要求自己，在任何情况下都不要辜负这份超越兄弟情谊的信任！
杨总始终是公司的创始人和实际控制人，一直是良品铺子的精神领袖和整个家族的创业导师。 这一次，杨总卸任公司董事长兼总经理一职，全体董事、股东尽力挽留，做了大量的沟通协调工作，最终大家对杨总的决定表示支持和理解。
杨总始终是一个一流的眼光卓识、具有强烈战略眼光的企业家，是做好第二人生的创业者，也是一个亲切、勤奋、务实、对生活永远充满希望的兄弟，在离开董事长兼总经理的职位后，杨先生依然是公司的创始人， 实际控制人、董事、战略委员会成员杨先生将继续在上市公司治理结构、企业战略、公司对外关系、培养高级管理人才、公司重大经营项目、企业文化等方面发挥重要且不可替代的作用。
亲爱的家人，对我而言，新任的背后，变的是时机和岗位，不变的是初心和信念，越是时代变迁，越是业务起起落落，良品铺子全体管理者越是与大家并肩作战，直到胜利为止！
在这里，我必须再次打电话，问所有好人：对当前经济形势和企业现状有更清晰的认识。
看行业：线上消费流量转移，竞争加剧，各类线下零食模式全面开花，一系列新物种的出现。
看用户消费已经进入理性时代，人们的钱袋更加紧缩，不同人群更加分化和鲜明，如何满足不同用户的需求，也是摆在我们面前的一个考验。 此外，消费者认为我们“贵”的现实也说明，我们的产品必须更贴近人，我们的品质心态需要进一步巩固。
看看你自己随着公司17年的发展，组织臃肿，人多余，官僚主义，以自我为中心。从外部看，是发展缓慢，规模和盈利能力下降。
内部和外部都在发生巨大的变化，家庭，我们为什么要保持不变？ 我在今年8月说过，17岁的良品正面临着成立以来最艰巨的挑战。 目前，这种挑战仍在加剧，要想从包围圈中脱颖而出，梁品必须像一只高飞的雄鹰一样，衰老而褪色，重获新生。
目前，摆在我们面前的，不仅是活得有多难的问题，还有我们能不能活下去的问题。 良品铺子有 110,000 名员工和 110,000 个家庭，以及链上的数千家企业和家庭。 因此，我们作为舵手，必须奔跑，与时间赛跑，因为这是竞争的需要，是合作伙伴的需要，是员工的需求，是员工背后每个家庭的需求。
但我的心一直非常坚定，市场需求还在，良品铺子的品牌影响力还在，我们的能力和资源优势还在，我们的机会还在，我们手里的牌比竞争对手好很多，但是我们需要改变，既不嚣张，也不嚣张！
我想借此机会向大家宣布：良品铺子将围绕“强化业务创新，全面提升运营效率”这一主题，展开新一轮改革！ 我们改革的目的，就是在坚持“好产品”的基础上，让产品更容易被人们所接受。 这也是公司经营上的一大变化，是认知和能力的升级。
17年来，我们一直坚持用“良心品质”和“人人有货”与用户对话，打动市场，正如品牌所承诺的那样。 基于此，在新的形势和经营环境下，要做好四件事：
要坚持走高品质零食的发展路线，但要从消费者的角度彻底思考“品质”。 我们走的是一条差异化的道路，这与大众销售零食有着本质上不同的发展道路。 我们的道路更艰难，更具挑战性，同时也更有价值。
我坚信，对于一个单价几十元的商家，一个能吃进人身体的食品，普通人一定会选择质量更好的品牌，同时对自己也更好。 我们目前的困难是因为我们缺乏差异化和价值感，而不是消费者不需要我们。
我们要坚定不移地走高品质零食的发展路线，如果不走这条路，就是死胡同！ 同时，也要求全集团从用户的角度对“品质”实行新的思考，让花在质量上的每一分钱都能被消费者感知和认可。
要坚持为消费者创新、变革。 当前，消费群体和消费习正在发生变化。 消费者认为我们“贵”的现实也表明，我们的产品必须更容易为人们所接受。 我们希望与合作伙伴一起提高效率，降低成本，并最终通过技术创新和数字工具实现最佳的亲民性。
大自然告诉我们，生存下来的不是最强大的生物，而是那些能够适应环境变化的生物！ 墨守成规，用过去所谓的成功方法引导未来，只会让自己的路越来越窄。 要在商业模式、产品开发、内容三个方面进行突破性创新，同时要在各个业务体系、每个岗位下放权力、鼓励创新，形成奔马奔马的局面。 通过围绕消费者的全方位创新，企业更能适应竞争。