IT管理是管理层在既定的IT治理模式下为实现组织的战略目标而采取的行动。
IT 管理是组织 IT 资源的整合和分配、IT 目标的确定以及根据既定的 IT 治理规则为实现这些目标而采取的行动
IT治理是指最高管理层（董事会）在实现IT战略目标的过程中，利用IT来监督管理层在治理层的既定规则（风险控制、绩效可见性）范围内。 这是同一枚硬币的两面，任何一方都不能独立存在。
IT治理定义了整个组织的IT规划和组织、获取和实施、交付和支持、监控和评估的基本框架，而IT管理就是在这个既定的框架内引导组织实现其目标。
一个缺乏良好 IT 治理模型的组织，即使拥有“良好”的 IT 管理系统（这实际上是不可能的），就像一座基础薄弱的大厦;
同样，没有组织IT管理系统的顺畅流动，一个简单的治理模型只能是没有实际内容的美丽蓝图。
IT治理是IT管理的基石，从某种意义上说，IT治理可以认为比IT管理更重要。
如果没有良好的治理（约束和激励）机制，良好的组织管理是偶然的，管理不善是不可避免的;
对于IT来说，如果有良好的IT治理机制，好的IT管理是必然的，管理不善是偶然的。
什么是狭义的IT管理。
中国IT治理研究中心（ITGOV）认为，IT管理是将IT资源整合到一个组织中，使其融入到组织的业务流程中，并充分发挥其最大作用。 IT管理实现对人员、业务战略、数据、流程、应用系统等资源的全面管控，涵盖战略级、战术级、运营级IT应用实践。 有效的 IT 管理需要在 IT 规划、组织、控制以及 IT 资源的部署和使用方面保持一致，以支持组织的战略目标。
过去，IT管理被认为是为确保系统的正常运行而构建的信息系统的管理。 还有一种观点认为，IT管理是IT部门在IT系统运行阶段的管理中采用的方法、手段、技术、系统、流程和文件的总称。
什么是符合中国国情的中国企业IT治理框架
根据IT 治理理念决定了 IT 治理模式IT治理模型决定了IT治理体系和IT治理机制可以说，什么样的IT治理思路，什么样的治理模式，什么样的IT治理模式，什么样的IT治理体系和机制的思路，中国IT治理研究中心（ITGOV）率先自主创新属于中国人，符合中国国情的《中国企业IT治理框架》， IT治理框架由七大要素组成：科学信息化发展理念、IT业务价值、IT治理方法、IT治理绩效、IT治理决策模型、IT风险管理控制系统、核心。
科学发展观：要坚持以科学发展观统揽信息化工作全局，结合当前信息化发展形势，总结提炼科学信息化发展观，引导中国组织准确把握信息化建设的发展方向、重点和步骤，促进信息化又好又快发展。
将信息化建设规划纳入组织战略规划，确保信息化建设的可持续发展。
信息系统资源整合，提高了信息资源开发利用水平。
建立健全权责明确、信息化保障体系。
IT 业务价值：指 IT 对组织绩效或竞争优势的贡献。 IT 的业务价值包括对组织最终财务的贡献、对价值创造过程的贡献以及对未来竞争优势的贡献。
一方面，IT对结果绩效的影响;
另一部分是 IT 对流程性能的影响。
IT的商业价值体现在三个层面：支持层、流程层和企业层。
支撑层主要是指IT的资源对IT业务价值产生过程的贡献，主要体现在人、财、物等有形或无形资产的贡献上
流程层主要是IT对流程的贡献，如IT提高生产设备的生产率、加快库存周转、提高准确性和效率等;为管理者提供及时准确的信息以做出决策，是IT在信息方面的价值所在
在企业层面，主要是指IT对企业财务的贡献，如提高资产回报率、投资回报率等。
IT 治理方法：IT 治理模型。 触及 IT 治理框架的各个层面。
COBIT、ITIL、ISO IEC27002 和 PRINCE2 等 IT 治理标准。
ITGOV自主IT治理模式、IT外包治理模式、一体化运维服务管理系统、三位一体（战略实施、项目管理、风控）信息绩效评估模型、企业信息管控体系。
IT 治理决策模型：IT 治理决策模型是决策权和问责制的明确框架，用于鼓励 IT 应用程序的预期行为。
IT风险管理控制流程及其要素：
风险管理控制流程：
IT风险管控流程是一套覆盖信息化全生命周期的控制流程，旨在实现上述目的。
它由三部分组成：基本过程、支持过程和控制过程。
IT 子控制系统的元素。
每个阶段的流程图;
流程图对应的工艺环节描述;
根据流程制定各部门的工作范围和职责;
根据流程，制定各部门各岗位职责;
每个阶段的分级成熟度指标;
每个阶段的关键成功因素;
各阶段关键目标指标;
每个阶段的关键绩效指标;
公司信息化文件管理工作，针对各阶段提出文件模板。
IT 治理绩效评估：它体现在对 IT 和业务运营的性能和治理的贡献上。 在现有研究的基础上，从IT和业务的运营和战略效率、财务绩效、治理模式和治理意识等方面构建了IT治理绩效评估的4个评价维度。
IT 和业务的运营绩效和战略绩效描述了组织的 IT 和业务在运营和战略绩效象限中的状态，财务绩效象限代表了 IT 治理的财务价值，治理模型绩效象限描述了用于每种类型的 IT 决策的原型以及用于执行它们的机制， 治理意识象限决定了公司每个成员对治理概念的概念意识和理解程度。
核心IT能力：核心IT能力是具有一定约束条件的IT能力，使企业能够从IT应用中获得可持续的竞争优势。
约束条件是价值、稀缺性、可模仿性和不动性 （VRIN）。
基于竞争优势的系统观，整合企业可用的IT资源的能力是IT的核心能力。
IT资源整合：是指企业应用IT的过程，按照一定的集成模式，创造性地优化IT资源，构建一个有机的整体系统，从而更大程度地提高IT资源的整体性能，完成实现IT价值、提升企业绩效的目标。
IT治理模型：IT治理系统与IT治理机制的区别和联系。
目前，IT治理结构、IT治理结构、IT治理模式、IT治理标准等流行术语的概念定义、内涵和外延都比较混乱，不利于IT治理的传播、推广和发展。
根据中国IT治理研究中心（ITGOV）的分析，其实大家更想表达的更准确的概念是IT治理模式、IT治理体系和IT治理机制。
ITGOV的定义如下：IT治理=IT治理理念+IT治理模式+IT治理体系+IT治理机制（中国IT治理研究中心（ITGOV），2008）。
IT治理思想：即科学的信息化发展理念，虽然在广义的IT治理模型中涉及IT治理思想，但考虑到IT治理思想的重要性，它是独立的、强调的。
IT治理模式：解决与管理思想、管理方法和方法有关的问题，是具有方向和框架的高级总结。 主题包括：
第。 1. 组织在IT治理工作中坚持的治理思想或治理理念（治理理念）是什么？
第。 二是治理结构，包括根据组织发展目标（采用何种治理方法和治理路径）、治理运作要求、治理关系原则确定的IT治理定位;
第。 3、治理的运行机制，即涉及IT治理流程和制度体系、组织的价值观、IT文化和沟通机制、IT绩效管理和激励约束机制等。
同时，为了保证治理模式的有效性，需要建立绩效评估和持续改进IT治理的良性循环机制。
中国IT治理研究中心（ITGOV）通常只将治理理念、治理结构和方法纳入治理模型的研究范围，并将治理过程层面的内容纳入治理运行机制的范围。
IT治理体系：表示治理的组织结构。
治理体系是界定组织中所有相关主体的治理范围、职责、权利和相互关系的标准，核心是治理机构（如IT治理委员会）的设置和权限划分。
各治理机构职能权力的分配以及各治理机构之间的相互协调，直接影响治理的效率和有效性，对IT治理的效率起着决定性的作用。
组织选择不同的治理体系，这将决定其不同的组织结构和运营规则，从而产生不同的运营效果。
一个组织的治理体系根据其所从事的事业分为集中治理体系、分散治理体系和联邦民主治理体系。
要在对组织的行业领域、行业现状、行业特点、竞争态势、资本结构、产权结构、组织结构、人员结构、发展战略或阶段目标、政策环境、内外部资源条件等进行详细调查分析的基础上，实施符合组织发展需要的治理体系。 并系统总结组织的优势和劣势以及现有管理体系中存在的问题。
IT治理机制：指治理架构及其运行机制。 治理机制进一步细分为运行机制、权力机制和约束机制。
运营机制是指组织与IT相关的基本职能的活动和运营关系
动力机制是指内生发电和运行促进信息化可持续发展的机制
约束机制是指约束和纠正IT治理行为的功能和机制。
中国IT治理研究中心（ITGOV）根据当前国情和信息化发展阶段，强调建立健全信息化全生命周期风险管控体系作为建设实施运行机制的主要内容，将信息化绩效考核作为信息化可持续发展的内在驱动机制， 以信息化风控体系和绩效问责为约束机制。
摘要：治理思想回答了方向性问题;
治理模型侧重于具有代表性的、稳定的治理方法和治理路径
治理体系倾向于解决治理范围、相关实体的责任和权利及其相互关系的规范等问题
治理机制旨在解决运行机制、动态和约束等问题。
总之IT治理思想决定了IT治理模式，IT治理模式决定了IT治理体系和IT治理机制可以说，有什么样的IT治理思想，会有什么样的治理模式，有什么样的IT治理模式，会有什么样的IT治理体系和机制。
IT治理、IT指导、监控和评估活动的主要方面是什么
IT 治理支持一系列活动，例如最高管理层（董事会）和执行经理对 IT 的指导、监控和评估。 这些活动包括：
IT 的业务目标;
新技术的机遇和风险;
关键流程和核心竞争力;
指导信息技术的管理职能及其对组织的影响;
分配职责，定义程序，衡量绩效;
以及更多管理风险并获得可靠的保证。
管理者在IT治理中的职责是什么？
在IT治理过程中，管理者的职责是：
将IT风险管理的责任与控制落实到企业中，制定明确的政策指引和全面的管理控制框架;
将战略、战术、目标等自上而下贯彻落实到企业，使IT与业务目标对接;
提供治理（约束和激励）以支持 IT 战略的实施、开发 IT 基础架构以及加速业务流程中的创新和信息共享
通过衡量业务绩效和竞争优势来衡量信息技术（KPI、KGI）的有效性;
使用IT绩效评估工具来弥补管理缺陷;
专注于 IT 必须支持的核心竞争力，例如为客户价值增加价值的业务流程、差异化的产品和服务以及通过交叉组合的产品和服。
创造附加值;
专注于重要的增值IT流程;
专注于与IT资产、风险、工程项目、客户和业务合作伙伴的规划相关的核心竞争力。
为什么良好的 IT 治理是组织成功的关键因素。
管理者的重点主要放在成本效益比、增加收入、打造核心竞争力上，这些都是由信息、知识和信息技术系统驱动的。 良好的治理是一个关键的成功因素，因为信息技术成为实现业务目标的一个组成部分，其解决方案变得越来越复杂（外包、第三方承包、网络等）。
董事会在IT治理方面的职责是什么？
董事会在 IT 治理方面的职责是：
证明 IT 战略与业务战略保持一致;
通过明确的期望和衡量标准来展示 IT 业务价值的交付;
指导 IT 战略并平衡支持当前和未来业务增长的投资;
正确决定信息资源应优先处理的位置。
董事会用于衡量绩效的指标和方法包括：
定义和检查 IT 业务评估工具并对其进行管理。
确认目标已实现，衡量组织绩效，并减少不确定性。
为什么 IT 治理首先是治理层的责任。
治理是所有利益相关者的责任，但首先是治理的责任。 具体如下：
IT 治理可确保自上而下执行总体战略目标。 与其他治理活动一样，IT 治理集中在最高管理层（董事会）和管理层。 但是，由于 IT 治理的复杂性和专业化，治理必须严重依赖组织的较低级别来提供决策和评估所需的信息。 为确保有效的 IT 治理，较低级别应应用与组织总体目标相同的原则，并提供绩效衡量标准。 因此，需要在整个企业中实施良好的 IT 治理实践。
什么是 IT 治理。
在软硬件技术不断发展、组织信息化水平快速提高的同时，IT的商业价值和性价比仍未达到令人满意的同步扩展。 如果仔细观察，企业信息化建设的核心问题已经逐渐从技术转向充分利用IT资源、推进IT管理、挖掘IT商业价值。 信息化本身不是目标，它只是在当前时代背景下实现目标的手段。 只有有效利用信息，才能充分发挥信息化的价值，才能真正实现信息化的目标。
自2024年中国IT治理研究中心（ITGOV）开始引入IT治理概念以来，互联网上已经有数以万计的关于IT治理的文献。 然而，由于IT治理的研究和实践还处于起步阶段，也缺乏IT治理（管理）实施方法和工具，这在一定程度上影响了IT治理（管理）在组织中的应用。 因此，有必要明确界定国内外IT治理（管理）的定义、最佳实践和实施方法。
IT治理是指在信息化进程中设计实施各方利益最大化的制度安排，包括业务与信息化战略融合的机制、权利与责任平等的责任框架和问责机制、资源配置决策机制、组织保障机制、核心IT能力发展机制、 绩效管理机制，覆盖信息化全生命周期的风险管理管控机制。这种制度安排的目的是实现组织的经营战略，促进管理创新，合理控制信息化进程的风险，建立信息化可持续发展的长效机制，最终实现IT的商业价值。 （中国IT治理研究中心（ITGOV）定义，2008）。
如果可以用一句话来概括的话，IT治理是信息化进程中各方利益最大化的制度安排。
IT治理概念兴起背后的实际背景是什么？
进入20世纪以来，IT技术的迅猛发展重塑了人类社会的图景，导致了国家和企业竞争范式的改变。 有效的IT治理是竞争优势的源泉，是管理创新和构建组织核心竞争力的决定性因素之一，是保证组织创新发展和基业长青的关键。 IT治理正在成为各国、行业组织、学术界和工业界共同关注、研究和实践的全球性话题。