在前美国人约翰·卡尔文·柯立芝（John Calvin Coolidge）任职期间，他得到了一位女秘书的协助。 这位秘书虽然长得好看，但工作上有点邋遢，经常因为粗心大意而犯错。 有一天，柯立芝看到他的秘书走进办公室，对她说：“你今天穿得很漂亮，很适合你这样的美人。 秘书听到这样的赞美，受宠若惊。 柯立芝继续说道：“当然，我相信你可以同样出色地处理官方文件。 “从那天起，秘书的工作有了很大的改善。 她不仅处理好了官方文件，而且还努力把工作做得更好。
我的朋友听说这件事后非常惊讶，问我柯立芝用了什么方法。 “我回答说：”这实际上是一种心理上的'肥皂和水效应'。 在批评别人之前给予肯定和表扬，可以减少批评的负面影响，让对方更容易接受。 ”
在生活中，我们常常习惯于直接批评别人的错误，但这种方式往往只会让人感到不满和厌恶。 相反，赞美和肯定他人，尤其是当他们做得很好时，会让他们感到受到尊重和认可。
作家李尚龙曾经分享过一个关于自己和朋友的故事。 这位朋友很关心李尚龙，希望他能改掉衣着蓬头垢面的坏习惯。 不过，他的话却有些犀利：“看你的衣服像捡破布，丑得要死，你还不换，不认识的人还以为你是个乞丐。 李尚龙虽然有些生气，但朋友马上道歉，承认自己说话太直接了。
不久后，李尚龙完成了新剧本《破梦者》的初稿。 在打磨剧本的过程中，他感到非常疲惫。 这时，一位朋友打来电话**，询问他目前的情况。 在谈话中，他称赞李相龙的作品非常出色，并表示他期待看到它的表演。 这样的赞美，让李尚龙感到很温暖和感激，也让他更有动力继续打磨剧本。
这是一个很好的例子，说明如何以互补的方式委婉地说服他人，而不是直接批评他们。 在生活中，我们都渴望得到别人的赞美和认可，所以真诚地赞美别人，委婉地说服别人，是与世打交道最聪明的方式。 李相龙迫不及待地想与他的朋友们分享他的新成就，一个非凡的剧本。 他好奇地问他的朋友是否愿意看一看。 这激发了我朋友的好奇心，并决定这样做。 等了二十分钟，朋友又打来电话，李尚龙兴奋地接了电话。 然而，出乎意料的是，朋友们的评价与他的预期相差甚远，他甚至在看完第一集后就失去了兴趣。 他坦率地表达了自己的观点，没有恶意。 然而，李尚龙没能控制住自己的情绪，气得挂断了电话，两人从此再也没有联系过。
正如傅磊在《傅磊家书》中所说，“不要正直坚强，要通情达理，宽容。 “即使是最好的朋友也经不起太多的直接批评。 在人际交往中，机智与技巧同样重要。 表扬需要恰到好处，而批评则需要一定的技巧。 硬和软，还有反驳，这种方式更容易接受你的建议。
有一次，雯雯的父亲和妻子外出探亲，却被妻子误打误撞地把车开进了死胡同。 虽然只是一次小小的意外，但稳重的爸爸还是耐心地安慰着妻子，并提出改进的建议。 妻子的紧张情绪得到了缓解，他们度过了愉快的时光。 这段经历深深地触动了他，夫妻之间应该多一些包容和理解，这样关系才会越来越好。
这段经历告诉我们，在人际交往中，无论是表扬还是批评，都有一定的技巧和方法需要掌握。 过于直接可能会伤害对方的感情，而委婉的说法更容易被接受并愿意纠正自己的错误。 因此，我们应该学会以更柔和、更包容的方式与他人沟通，这样我们才能建立更健康、更持久的关系。 我曾经在网上看到一个问题：“你一生中哪一刻感到委屈？我被一个回答深深感动了，说：“不是我小时候被欺负过，也不是我长大后被老板训斥过。但当我犯了错误，责怪自己难过时，身边的人不仅没有松一口气，反而责怪我。 这让我意识到，世界上没有完美的合作伙伴。 在我们琐碎的日常互动中，我们都有疏忽和不足。 无休止的指责和咄咄逼人的批评只会让我们越来越疏远。 相反，站在别人的立场上理解和体贴，发自内心的赞美和肯定，可以让我们的感情变得温暖。 在生活中，有人的地方，就会有意见分歧。 但是我们可以使用一些技巧，例如巧妙地使用肥皂水效应来驾驭复杂的关系。 当你发现对方的优点时，你可能想给予真诚的赞美。 每个人都渴望被欣赏和肯定，一个小小的错误或不足并不能破坏一段关系。 相反，当我们去欣赏对方时，我们会发现他们身上的闪光点，这也会让自己感到更加快乐和满足。 在人际交往中，提倡和压制的方法也是有效的。 当我们无意中犯了一个错误时，总会有人立即责备和批评我们。 这个时候，我们可以先肯定对方的长处，然后委婉地指出我们的错误，这样可以让对方更容易接受。 因为人们更愿意在和谐友好的氛围中相处，而不是被指责和批评所疏远。 “我们都习惯于用命令的语气和责备的话语让别人意识到我们的错误，但我们忘记了批评的真正目的是让对方改变。 在这个世界上，没有人喜欢尖锐尖锐的指责，直截了当的批评，虽然看似深刻到位，但很容易引起对方的厌恶和不适。 相反，先表扬后纠正似乎是一个迂回的问题，但人们更容易接受它。 因此，在批评别人之前，我们不妨给予肯定，以温和的方式减少批评的负面影响。 通过适当的赞美和委婉的批评，我们可以在不伤害彼此关系的情况下解决问题。
环顾四周，说得委婉，这句话还真是有道理。 生活中的互动大多是靠言语来实现的，恰如其分的言语可以避免很多矛盾和隔阂。 在这一点上，我们需要学会转身，用幽默、诙谐的话语来解决问题。 与人相处的最好方法从来都不是直截了当，而是要把话说对。 直言不讳的人，可以直接伤害别人的自尊心，同时伤害自己;能够转过心来的人，在兼顾多方感受的同时，也能迂回地表达自己，既能达到目的，又能让人感觉如春风。
在生活中，我们不能用一种尺寸来看待所有事情，直接的方式也不是最好的表达方式。 相反，避免不必要的冲突的关键是等待，看看会发生什么。 学会亲切和委婉地说话，以赢得他人的认可和尊重。
英国诗人约翰·多恩（John Donne）说：“没有人是可以自给自足的岛屿。 “无论是工作、娱乐、人际关系还是家庭关系，我们都需要照顾和维护它们。 很多时候，我们以为直截了当说话是真诚的，但其实，它可以让别人愉快地接受我们的观点，更能表现出一个人的真诚。 用赞美来包装批评，不仅是对人的一种修养，更是一种人生智慧。 希望大家都能有一双发现美的眼睛，在赞美和鼓励他人的同时，也能留住生活的美好。