100个家庭帮助计划 5年前,我为自己定了一个原则:幕后没有评论
我宁愿不说,也不评论半句话。
为什么?我必须从一件小事开始,与同事的争吵(当然,这只是我的话)。
他比我年长,销售能力非常突出,远远超过我,当然他也是我花大力气挖来的销售领导。
在公司里,经常收到同事抱怨“这个人总是很尴尬”。
有一两次,我没有当回事,反过来安慰同事们不要太敏感。
有三四次,它让我感到困惑;五六次后,事情变得有点奇怪。
委婉地说,它没有改善;有人指出,仍然没有改善。
后来,内部形成了对抗和抵抗,甚至上升到矛盾的程度。
一天早上,他冲到办公室找我“吐槽”,听了他十分钟左右,重复了那几句“小事”,不知道是怎么回事,火突然起来,你对我大吼大叫,最后我莫名其妙地骂了一顿。
这是我第一次当着别人的面发誓。
作为公司负责人,我带头违反了公司规定,事后还交了罚款2000元。
因为他是我以前的同事,他们之间有很多共同的熟人,所以他现在把话题传开了,先是跟我的老领导抱怨,然后又跟各个老同事抱怨,总之,我说我没用。
当然,我没有给出任何解释,毕竟我先是有错的,我被告知我应该有错。
在这之后,我给自己定了一个规则:无论如何,幕后没有对错的评论
为什么?只是我没有给出任何解释,也没有对这位同事发表任何评论,然后很少有人向我提起,更不用说所谓的“委屈”了。
后来,我做了几个项目,并与几个团队合作。
即使有人在我耳边低声说“某某说你在干什么”,我也只是笑,我不会亲自去找当事人核实。
所以,这样做的好处是它很容易,非常容易。
到现在为止,我服务过不同的客户和不同的老板,可以说我玩得无穷无尽。
我几乎不会在背后和A客户评论B说话,这既是我的服务原则,也是我个人的准则。 因此,如果客户A想从我这里得到客户B的信息,尤其是客户B的信息,那一定是“没办法”。
话虽如此,有时候我挺委屈的,也是很委屈的,我也有和别人说话、和当事人讲道理的冲动。
冷静下来,算了吧。
与其解释,不如争论,我最好读一会儿书,写一篇文章。
再说了,这个世界是无法解释的。