近日，韩国首尔高等法院裁定苹果败诉，要求其赔偿七名消费者。 该案源于苹果决定升级iPhone的硬件性能，赔偿仅适用于韩国消费者，而中国消费者尚未获得赔偿。 事实上，苹果在过去几年中已经多次做出类似的损害赔偿，例如 2020 年美国消费者集体诉讼，每位美国消费者获得 25 美元的赔偿，这远远低于韩国消费者支付的赔偿金额。 这些损害赔偿是消费者自愿提起诉讼的结果，但中国消费者没有采取行动，也许是觉得赔偿金额太少，不想打扰。 因此，苹果多年来一直区别对待中国消费者，在售后服务方面远不如其他地区市场。 不过，iPhone在中国市场仍然卖得很好，中国市场已经成为全球最大的iPhone市场。 本文认为，中国消费者应积极维护自身权益，敢于与苹果公司提起集体诉讼，以引起苹果公司的关注，保护自身权益。
韩国首尔高等法院近日对苹果公司作出判决，要求其向七名原告支付赔偿金。 该案始于今年2月，当时有6万名韩国消费者提起集体诉讼，指控苹果在升级系统后降低了iPhone的硬件性能。 然而，在一审中，法院判决消费者败诉，除7名消费者坚持上诉外，大部分消费者均未提出上诉。 经过10个月的拖延，韩国的二审判决终于做出了有利于消费者的判决，要求苹果公司赔偿这7名消费者。 虽然赔偿金额可以忽略不计，但对于消费者来说，打赢官司也给他们带来了一些可喜的结果。 然而，它也可能激发更多的韩国消费者对苹果提起诉讼。 值得注意的是，这并不是苹果第一次补偿每个消费者升级系统以降低手机性能，因为苹果在去年的美国消费者集体诉讼中同意向每位消费者支付25美元。 显然，美国消费者得到的补偿比韩国消费者少。 这些损害是由于消费者的积极诉讼造成的，同时，中国消费者没有提起诉讼，因此无法获得赔偿。 这个结果与中国消费者不愿意打扰有关，毕竟从以往案例的赔偿金额来看，赔偿金额并不多，消费者可能因此不愿意打扰。
多年来，苹果一直以不同的方式对待中国消费者。 在许多服务领域，中国消费者受到的待遇远低于海外市场。 例如，在中国以外的市场，苹果提供更换服务，而在中国市场，消费者只能享受保修服务，而保修往往需要消费者等待很长时间，这是很多消费者不满意的地方。 此外，今年苹果将印度制造的 iPhone 15 卖给了中国市场，而欧美市场只卖了中国制造的 iPhone 15。 不过，印度生产的iPhone 15质量低于中国制造，苹果此前也曾将部分印度制造的iPhone发往欧洲，结果发现良品率低至50%，还存在大肠杆菌问题，再次引发人们对苹果歧视中国消费者的担忧。 不过，尽管苹果一直对中国消费者区别对待，但iPhone在中国市场还是卖得很好。 如今，中国是全球最大的iPhone市场，凸显了中国消费者对苹果的喜爱。 尽管如此，苹果对中国消费者的歧视性待遇与中国消费者对苹果的喜爱形成了鲜明的对比。
中国消费者要想争取自己的权益，就不应该怕麻烦，应该像韩美消费者一样勇敢地提起集体诉讼。 只有这样，苹果才能关注中国消费者的需求。 否则，苹果将继续歧视中国消费者，以赚取更多利润。 虽然提起集体诉讼可能需要一些时间和精力，但它是保护您权利的有效方式。 中国消费者应该团结起来，争取公平待遇。 只有当消费者主动维权时，苹果才会更加重视中国消费者。 这就要求中国消费者敢于发声，采取积极行动，让中国消费者的声音被听到。
本文重点关注苹果因降低手机性能而造成的亏损，并指出中国消费者没有得到公平对待。 尽管苹果对中国消费者有区别对待，但中国市场仍然是iPhone的重要销售市场。 在此背景下，认为中国消费者应积极维护自身权益，敢于对苹果提起集体诉讼，以引起苹果的关注，获得公平待遇。 这不仅对保护中国消费者个人权益具有重要意义，也有助于在整个市场中保持公平的竞争环境。 消费者只有团结起来，形成强有力的声音，才能实现自己的权益。 希望中国消费者能够意识到自己的权益，并采取积极行动，为自己争取更好的待遇。 这也将对整个行业产生积极影响，并推动市场进一步发展。