张永志，优居副总裁，优居研究院院长，资深**人，策划者，企业战略与品牌营销观察者。 公牛正在加速终端门店的布局升级。 12月25日，公牛集团2024***战略正式发布。 公牛明确向业界传达了一个信息：集团要努力制定第一个战略，并将全力投资4在0***的升级建设中，我们将积极探索行业新零售模式。 
下面我们简单回顾一下公牛专卖店的总体发展历程：2024年，公牛进入墙壁开关插座领域，并积极布局线下渠道网点建设，截至目前全国专业装修、照明渠道网点已超过13万家。
2024年，公牛在武汉打造首家品牌形象店，彻底焕发终端店形象新活力，代表线下零售业务新起点。
2024年公牛将翻新杂货店18万家门店，大力推进门店整合与垄断。
2023 年 7 月，公牛队完成了他们的前 4 场比赛截至 2023 年 12 月 25 日，约有 60 40***着陆。
在近20年的装修渠道发展过程中，公牛店完成了从专卖店面积到一流的提升，完成了数量和规模的快速扩张，彰显了实力，彰显了集团做好多品类业务的决心。 笔者认为，公牛集团一流战略的发布，是公牛品牌战略升级在终端门店的重要落地，意味着公牛零售战略商业模式的又一次迭代转型。 在行业环境整体承压的背景下，公牛也逆势大步前进，更能体现公牛作为龙头企业在经营质量方面的稳健与创新。 通过公牛 40***战略升级，笔者总结了以下三点启示。 
要点1：一站式购物将成为线下门店的必备特色
据相关消费者调查显示，年轻化消费和消费分级化助推了家居企业品类扩张。 就家装消费而言，年轻消费群体更喜欢个性化定制和一站式解决方案。 同时，后疫情时代改变了消费心态，人们的消费决策趋于谨慎和苛刻。 在同一客户细分中，“存多快多好”与“极致体验”品类消费存在显著差异化，家居刚需品类需求逐渐向“存多快好”深化。 而且，消费者越来越倾向于简化购物，在同一家店进行一站式购物的意愿也越来越强烈，一站式购物可能是未来零售市场的新趋势。 在全屋安全用电领域，消费者需求的变化也符合上述趋势。 对于消费者来说，他们更喜欢采用一站式购物模式的线下门店，产品种类齐全，方便消费者根据自己的消费需求和水平选择产品、搭配款式，同时通过线下门店丰富的场景消费体验，更直观地感受到产品使用和搭配的效果。 为了满足市场需求，一些头部家居企业正在积极探索，全面提升用户体验。 以顾家家居为例，今年年初，它提出了“一体化全家”的新战略模式，其底层逻辑是面向消费者的“一站式购物”的发展趋势。 公牛升级到构建 40***也基于此，在实现“多快多好”的一站式购物的同时，也以创新场景留住客户，拉长进店时间，为消费者提供优质的全屋安全用电解决方案。 公牛 4有两大创新：一是空间更大，设计更时尚，实现了包括店面招牌、外墙可视化屏、开墙岛、无主灯体验区在内的标准化体验全面升级，展现了品牌的时尚感和高端感，引发消费者的好奇心，门店进店率翻倍二是增加多品类专业展示和场景化体验，促进多品类联动销售，客户订单价值翻倍。
家居建材消费链条长、频次低、客单价值高、体验重的消费特点，决定了家居建材行业线上获客引流的交易目的地仍为线下门店。 作为家居建材消费链中的一环，线下门店的布局自然是重中之重。 于是，公牛大力布置了40***也有这部分的考虑。 可以说，40***是公牛从消费者角度为用户打造的场景化、体验式门店模式，也是公司塑造品牌形象、提升用户美誉度和忠诚度的主要场景。
对于门店和经销商本身来说，一站式购物模式意味着它带来了更高的成交率，并有助于更高的客户单价。 以顾家为例，在实施“全家一体”战略后，顾家在各个品类上齐心协力，今年上半年业绩大幅回升，同比增长1001%，净利润同比增长16%96%。公牛建造了 40***已形成一批可复制推广的区域核心门店，并持续盈利，在全国范围内构建了优质、优质的实体营销网络，势必进一步带动公牛业绩的整体增长。 
启示二：只有线上线下融合的新零售店才是面向未来的
到目前为止，公牛商店已经经历了 10 大富翁区 - 20店中店-30 专卖店-4迭代升级 0***。 4.0*** 与公牛以往门店不同，将全面整合线上线下全渠道。 一方面，公牛将通过持续的品牌活动，为线下企业提供品牌赋能和流量支持另一方面，将持续在天猫、抖音、微博、小红书、美团等全球平台进行深度流量运营，吸引线量，实现更多交易机会，实现线上线下无缝对接。 值得一提的是，为了打消消费者和门店的后顾之忧，公牛强调线上线下“五同”的保障，即同产品、同质量、同活动、同服务。 在笔者看来，这是公牛在新零售模式上的里程碑式的进步。 事实上，在网络电商、直播、抖音、小红书等线上运营的布局上，作为行业领军企业，牛市从未缺席，可以说一直引领着民电行业的发展。 而这一次，公牛队 40***不仅要持续向消费者释放线下门店的体验价值，更要发挥线上流量赋能，打造线上线下同频共振的流量场域。 在泛家居领域，品牌根据消费者需求的变化，升级门店业态，通过线上线下融合，构建新零售生态圈。 比如家居行业的新零售标杆品牌——“林氏木业”。 自2024年首家线下O2O体验店开业以来，在门店业态上不断迭代创新。 去年年中，林氏木业线下门店已升级至3家0 时尚先锋店。 2024年12月，林某线上线下业务收入比例达到1：1。 2024年，林氏家居将加快线下开店和下沉渠道的步伐，并宣布半年内已吸引500家意向加盟商。 截至目前，其线下门店数量已超过1176家。 在数字化系统建设和实施的基础上，梦天木作还重构了新时代的数字化人货场，大幅提升了客户订单转化率，终端门店数据大幅提升：顾客在店内停留时间增加25分钟，客单价提升约4万， 传统显示成本节省近1000万，交易转化率提升20%。可以看出，“新零售”之风早已吹遍家居行业，定制家居、家居专卖店、家居建材等各个细分领域，各类新零售门店遍地开花，标准店、迷你店、主题店、快闪店、O2O店等，终端店呈现多元化发展态势。 不难看出，公牛线下门店创新的布局，其实与各大家居企业发展新零售模式的路径是一样的。 正如公牛集团董事长兼总裁阮丽平日前在新闻发布会上所说，40***是与过去“店中店”形态完全不同的专卖店，是牛市终端中具有绝对竞争优势的新载体，是线上线下协同新零售模式的新支点，是推动未来渠道体系建设发展的新引擎。
Nguyen Lap Binh，公牛集团董事长兼总裁，简称 40***改变了以往网点分布广、门店效率低频次、以量取胜的模式，全面向专业门店、专业解决方案的一流消费运营模式转移，全面打通线上线下交通口岸，构建了可高效转化的流量洼地。 从这个维度来看，公牛 40***是探索民用电工领域新零售模式的创新模式。
启示三：经销商选择加盟品牌时，品牌力、产品力、渠道力缺一不可
据透露，公牛未来将在全国范围内大规模复制推广40***围绕城市大社区，拓展到数万家门店。 官方数据显示，截至12月25日，已有约60家牛市集团公司落地。 同时，升级后的门店业绩也大幅提升，较上一期增长了36%。
好吧，公牛 40***对大规模复制的信心从何而来？和公牛 40***的规模扩张基本是由加盟模式驱动的，为什么经销商愿意选择公牛？显然，当大家都认为只有一头公牛才能做好工作时，肯定只有一个正确的选择。 更重要的是，公牛还拥有品牌力、产品力、运营力等综合优势的加持，这些都是通过经销商选择合作企业时不可或缺的因素。
产品实力：研发创新、产品矩阵、质价比行业领先公牛非常重视产品研发投入，围绕“电气连接”、“智能电气照明”、“新能源”等方面，推出了一大批在设计、外观、技术、性能等方面具有差异化特色的产品，在新节奏和产品实力上均优于同行。 同时，公牛依托自身一流的连锁能力和规模优势，使产品具有质价比。
品牌力：“公牛=安全用电”品牌形象深深扎根于人心10 个中国家庭，7 个有公牛。 公牛通过在全国数百万家门店放置“公牛”门店招牌，帮助消费者在有需要的时候及时找到公司门店，在不知不觉中将“安全”的理念植入品牌，有效抓住消费者的心智。 同时，公牛借助多元化、智能化、年轻化的新产品和新的互联网宣传推广方式，不断丰富品牌内涵，提升品牌在不同消费群体中的渗透率和粘性。 渠道力量：难以复制的渠道优势截至目前，公牛已在全国建立了超过75万个五金渠道销售点、超过12万个专业装饰及照明渠道销售点和超过25万个数码配件渠道销售点，形成了难以复制的线下营销网络。 同时，在线上建立了专业的电商直销业务运营团队和实力雄厚的线上经销商体系。
线下线上渠道的高质量协同发展，使公牛建立了全覆盖、多层次、立体化的营销网络，成为支撑公司可持续发展、保持行业竞争力的独特渠道优势。 同时，公司多年来始终坚持渠道精细化管理，在渠道开发、管理、运营等方面形成了成熟的体系，具备快速开发新渠道的能力。
长期以来，大家都在思考如何实现行业品牌与加盟经销商的双赢。 正如战略项目首席顾问、赞博咨询董事长陆长泉所说，“只有大战略合作才有未来，只有重企业才能保证合作。 “来自公牛 4在这种情况下，我们可以看到，真正的长者着眼于长期价值，并且知道在构建强大的产品壁垒和提高营销和渠道力后，有可能在激烈的市场竞争中稳步发展，同时也可以带动加盟商的共同成长。 结论
在过去的30年里，公牛凭借其超过110万个网点的线下实体营销网络和专业的线上电商营销网络，实现了增长的奇迹。 明年，公牛队预计将建造 3,000 40***构建全国优质、优质线上线下协同的渠道网络。 未来10年、20年甚至更长的时间，公牛将继续采用迭代式的新零售模式和门店业态，引领每个阶段的增长。