随着近期东方甄选掀起的“小作文”风波逐渐回升,作为舆论工作者的我一直在关注,对东方甄选的危机公关一点也不意外。 我觉得这次事件的爆发更像是一次尝试,不管结果应该如何,都应该有对策,虽然有很多不可控的因素,但聪明的棋手在局势中还是稳住了。 最近,我看到网友们的才华横溢的评论和多角度的解读,形成了舆论传播的蝴蝶效应。 我觉得这是棋手的一大招,是探索商业模式左右打架的技巧,或者说是和资本运作有关,或许我们觉得董宇辉是直播中第一个让资本低头的人;也许我们认为,暗示是为了体面,其他动作是为了转移焦点;也许我们认为芥末已经被创造出来,很难同心同德地工作;或许我们认为,一杯酒释放军力,对于那些已经取得巨大成功的人来说,是必然的措施;但我觉得所有的噱头都是**的养料。
在当今社会,网友知识越来越多,舆论环境空前复杂,引导最好的难度也越来越大。 越来越碎片化,越来越开放,每个用户都可以在网络上表达自己的观点,如果这些观点不能得到有效的管理和引导,必然会成为企业的灾难,我们看到,在过去10年左右的时间里,一些企业因为舆情控制不力,已经从神坛上掉了下来, 而一些企业甚至因为舆情失控而被迫破产,在当今的大环境下,舆情管理早已成为企业生存的必修课。
就东方选择的舆论风暴而言,它充满了游戏艺术,一栅三桩,一英雄三帮。 企业管理者的艺术是善于制造矛盾并凌驾于矛盾之上,商业模式的艺术是价值创造。 别忘了,这是一家上市公司,这场舆论风暴对资本市场的影响有多大。 你切肉了吗?一切都是猜测,没有真正的证据,据说我们被很多人讨厌,我们搞的是舆论,不是金融,更别说瓷器了。 我写这篇文章只是为了说明舆论的重要性。
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