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如果制造商投诉速卖通卖家的侵权行为,可以按照以下步骤进行。
1.收集证据:首先,您需要收集所有可能的证据,包括产品**、描述、标题等,以证明速卖通卖家存在侵权行为。
2.联系速卖通客服:您可以通过速卖通平台的客服渠道联系速卖通平台客服,说明投诉的原因和诉求。 可以通过以下方式联系客服:
*:致电速卖通客服**,根据提示选择相应按钮进行投诉。
电子邮件:将投诉电子邮件发送到带有“投诉”的官方电子邮件地址。
微信:关注速卖通官方微信公众号,进入对话框,输入“投诉”即可获得客服***
3.提交投诉材料:联系客服后,需要根据客服要求提交投诉材料。 一般情况下,需要提交以下材料:
投诉:陈述投诉的事实、理由和要求。
证据材料:如产品**、采购记录、鉴定报告等。
4.等待处理:提交投诉材料后,需要等待平台处理投诉。 一般情况下,平台会在3-7个工作日内回复投诉。
需要注意的是,厂家在投诉速卖通卖家侵权时,需要提供足够的证据材料,如产品**、购买记录、鉴定报告等。 同时,还需要遵守平台的投诉规则和程序,确保投诉的合理性和有效性。 如果平台对侵权行为处理不当,可以考虑通过法律手段保护自身权益。
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