中新经纬26日电 据新宇“26日”消息，国家市场监督管理总局召开“两节”期间网络交易行为合规推进会。
为进一步夯实平台主体责任，营造公平有序的元旦、春节期间公平有序的线上市场环境和安全放心的消费环境，确保广大群众安心过节，近日，国家市场监督管理总局召开合规推进会，规范“两节”期间的线上交易行为， 并对头部零售和旅游平台企业“两节”期间的经营行为作出合规指引，督促相关平台企业加强合规管理，积极防范和化解潜在风险，切实维护平台内消费者和经营者的合法权益。
会议指出，元旦、春节临近，民生消费进入传统旺季，加之近期雨雪、寒潮天气影响，“两节”期间做好网络营销事关人民群众切身利益和社会和谐稳定大局。 各平台企业要切实提高政治地位，夯实主体责任，充分发挥示范引领作用，围绕关键、难点、痛点问题做好自查自纠，立即整改到位，为“两节”期间广大中小企业提供更加温暖的服务。 并为消费者提供更好的消费体验。
会议强调，各平台企业要聚焦“五责”，加强“两节”期间线上交易合规管理。
一是要落实平台管理主体责任，依法依规宣传平台协议规则，加强商品和服务信息审核，加大对违法违规行为的处理力度，坚决遏制虚假宣传、流量欺诈、侵权假冒等破坏市场规则、扰乱市场秩序的行为。
二是要落实保护消费者权益的责任，畅通消费者投诉举报渠道，及时回应消费者诉求和关注，妥善处理平台商家的消费纠纷和投诉，不得通过“霸王条款”侵害消费者合法权益。
三要落实重点商品稳健责任，加强对米、面、菜、肉、蛋奶、地方特色食品、文化娱乐、酒店住宿等民生消费重点领域的监测分析，积极控制价格异常行为，严禁涨价、囤积、编造、传播涨价信息。
四是要落实食品安全和重要产品质量责任，聚焦散装食品、节日时令食品、“一老一小”消费品，加大抽查力度，建立健全源头追溯机制，坚决守住食品安全底线，防范化解产品质量安全风险。
五是要落实应急安全责任，依托平台大数据优势，加强人员出行合理引导，做好应急预案，完善平台内部风险管控机制，对新发问题、倾向性问题早发现、早报告、早预警、早处置。 （中信经纬APP）。
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