视觉中国.
文:《极商》,刘姗姗著,杨明主编。后院的苦涩滋味,于敏红可能再也不想体验了。
实践中专业性严重不足,也说明公司管理存在较大漏洞。 12月14日,东方甄选“小作曲”事件的持续发酵引发舆论“雪崩”,坐不住的于敏红不得不出面发表声明,称作为董事长,他有领导责任,“我也向玉辉(董玉辉)道歉”。 ”
当晚,东方甄选CEO孙东旭鞠躬道歉,解释了自己在直播间掉手机的行为,并表示自己在直播间提到了宇辉的工资,这也是一种非常不专业的行为。
谁也没想到,一场“谁是文案出身”的创作者之争,引发了东方精选员工、东方精选CEO董宇辉、董宇辉粉丝长达数日的多方辩论,导致东方精选在短短几天内流失了数十万粉丝,股价持续暴跌, 市值缩水近60亿。
余敏红和孙东旭相继道歉后,东方选“小作曲”风波是否就此落下帷幕?这背后,是孙东旭对董玉辉有看法,还是董玉辉是“功德高手”?俞敏红是否面临CEO孙东旭和主播董宇辉之间抉择的困境?已经好几天没出现在直播间的董宇辉,还会在直播吗?东方选业还会坚持“去董宇辉”吗?很难知道。
“天下熙熙攘攘,一切为了利润;世界是拥挤的,一切都是为了利润。 “东方甄选”小作文“事件,归根结底,无非就是这样。
在外界看来,东方甄选“内讧”升级的背后,离不开“粉丝圈文化”的围攻,一发不可收拾。
所谓“粉丝圈文化”,是随着养殖系统的造星模式而出现的一种粉丝文化现象。 它代表了一种对明星、偶像或团体的追求、支持和热爱,已经从娱乐圈扩展到其他领域,如体育、游戏、动漫、直播等。
值得注意的是,近年来,“粉丝圈文化”由于各种问题而逐渐变形。 从线上支持推介、踩战、刷屏控评论、人肉搜索、网络暴力,到线下个人支持、聚众围剿、扰乱公共秩序、畸形对抗、暴力、偏执、低思想、集体化行动等问题,屡遭各方批评,被平台重点整改。
那么,《东方精选》中是否存在“粉丝圈文化”呢?
对此,东方甄选各方立场各异。 俞敏红表示,东方精选没有粉丝圈文化,只有喜欢东方精选的网友和粉丝。 董宇辉表示,粉丝圈文化本身并没有错,是那些利用粉丝圈文化进行不良行为的人。
最直接的就是孙东旭。 他当时12岁12 直播中“内讧”升级时的情绪表达,基本中心思想是喷向董宇辉的粉丝,说东方选用不需要粉丝圈文化,抵制粉丝圈文化——言下之意,董宇辉的粉丝是“粉丝圈文化”。
网红带货,在粉丝圈造星没有本质区别。 有网路观察人士认为,虽然相较于娱乐圈“粉丝圈”的严格组织,带货直播的头部主播的粉丝群体相对宽松,但从李佳琦的“少女”到董宇辉的“婆婆”,头顶主播形成“粉丝圈文化”早已是不争的事实。
粉丝经济是带货进入直播间的动力。 “我去买点玉米,你会为我哭泣。 去年6月16日,董宇辉在直播间卖玉米,让不少网友破防,长期霸占热搜——虽然没人知道那段深情的“小作曲”是不是董宇辉的真实经历,但这并不妨碍他靠着“小作曲”在3天内增加百万粉丝, 而直播间点赞量过亿,收获了众多“婆婆”的喜爱。
此后,得益于一大批忠于董玉辉的“婆婆”的疯狂订单,董玉辉很快成为东方精选最有价值的IP。 在东方精选的直播期间,东方精选平均每场比赛10万+**,如果不播出,观众只有1万-2万**,可见东方精选对董宇辉粉丝的依赖。
同时,像《有个爱叫李佳琪女孩》这样的“婆婆”不仅疯狂下单,还要求东方甄选给予董玉辉不同于其他主播的特殊待遇,将董玉辉提升到非常高的地位,引发了一些不合理的纠纷。
去年7月,有报道称,东方精选直播间的粉丝用商品踩踏其他主播,“叫董宇辉”,并责骂主播离开直播间等不合理的粉丝圈行为。
沸腾的“小作曲”事件也是在东方选业“每一个小作曲制作都是团队做”的顶端之后开始的,很多愤怒的董宇辉粉丝认为是在否认董宇辉的贡献,开始围攻,引发了一系列的风波。
至于后续对CEO孙东旭的围攻,以及“去扇”、转向竞争对手高途直播间,也只是“粉丝圈文化”和“以爱之名”最常见的操作。
从这个角度来看,孙东旭只是说了实话,并没有给董宇辉的粉丝贴上“粉丝圈文化”的标签。 那么,为什么余敏鸿不愿意承认《东方选拔》中存在着“粉丝圈文化”呢?
通过这次活动,俞敏红也看得清清楚楚,在东方甄选买东西的人,大部分都是来找东方甄选的,这是东方甄选的温饱父母,千万不要得罪。一些观察家认为。
同时,如果承认《东方选拔》中存在所谓的“粉丝圈文化”,由于其争议性,很多粉丝在其中不会接受,反而会带来更大的损失。 此外,“粉丝圈文化”的暴力、偏执行力问题,很有可能引起相关部门和平台的关注,使东方甄选成为直播整治的典型例子。
到现在为止,外界还很难知道东方精选CEO孙东旭、主播董宇辉、东方精选之间存在着什么样的内部矛盾。
不过,在外界很多人眼中,无论是与董宇辉的“线上互对”,还是CEO孙东旭的“个人终结”PK,恐怕都不是个人恩怨,更谈不上“小作文”的真相了。 “大家都知道,文案是不是董宇辉一个人创作的,都无所谓。 ”
《论语》中有一句话:“君子说正,恶人利。 ”归根结底,还是因为内部利益分配不均——也就是说,至少在东方选拔的很多人眼里,董宇辉拿得太多了。
这是一个工人,我不满意我的努力没有被看到是可以理解的。 “半佛仙人”认为,如果他们是个人,他们会不满意。
有熟悉直播间流程的人士表示,任何一个主播在直播间呈现的内容,都是前后端团队众多工作人员通力合作的结果。 “如何平衡利益,让每个人都感到公平,是对智慧的考验。 这意味着,如果董宇辉的大部分文案输出确实都是由团队完成的,当声誉和收入被董宇辉拿走时,那么肯定会出现“小作文”事件。
真正的问题是,如果没有公司管理层的指示,一个人有没有勇气和机会利用公司的官方名称不断揭露“内幕”,“直接攻击”公司最大的网红和最热门的IP?
同样,也很难解释为什么CEO孙东旭在直播间强调,公司认可董玉辉的贡献,“待遇上没有欠债,网上报道的年薪超过几千万。
作为东方选业的CEO,孙东旭不能不清楚,看来这是在给董宇辉澄清,本质上无异于“火上浇油”,直接激化矛盾,甚至直接在董宇辉身上烧火。
问题是,这是孙东旭的个人想法吗?有没有包括俞敏红的遗嘱?还是真的如于敏红所说“不够醇厚”?
2024年从南开大学计算机系毕业进入新东方后,孙东旭跟随于敏红16年,从一名普通讲师做起,从2024年起成为东方甄选(新东方)执行董事兼CEO,位列东方甄选董事会第二位03万元的片酬,远远超过于敏红的800万。
从孙东旭的履历来看,可以说他不懂直播,但不能说他没有智慧,不懂管理,不懂职场,不懂老板心里想什么。
因此,这必然会让外界猜测,这起“小作曲”事件是东方甄选高层对董宇辉的“蓄意殴打”。
由于东方甄选与董宇辉个人IP的深度绑定——从长远来看,李佳琦、魏亚等先例已经证明,“粉丝圈文化”这条路走不远,能带来流量汹涌,自然烦恼。 将公司的未来寄托在个人知识产权上,将增加许多生死攸关的风险。
其实,在俞敏红看来,不可否认的是,东方甄选已经到了去头去IP的阶段。
这已经是很长一段时间的伏笔了。 今年2月,东方甄选在自有品牌牛排包装上,更换了“方脸老师”董玉辉的形象。 今年9月,抖音上突然出现了约2000个带有董宇辉头像和名字的账号,用于东方甄选“切片与配送”项目,该项目使用董宇辉的**切片并出售商品。
只是董宇辉在直播中表示,自己没有收到公司的授权通知,提醒大家不要上当受骗。 当时有传言称东方选业一步步“去董宇辉”,引起了董宇辉“婆婆”粉丝的不满,最后于敏红出面道歉。
在**直播首秀中,董宇辉没有出现在主播阵容中。 此外,东方甄选还陆续推出了邓顿、悠悠、明明等主播,这也是东方真为孵化矩阵主播、提升企业IP性能所做的努力。
当然,不光是东方甄选,从美腕到交友,其他头部直播电商都在试图削弱强势个人IP的影响力。
不过,董宇辉和李佳琪显然是不一样的。 东方选品是半路僧,玩法注定与MCN不同,董宇辉也不是公司的高管,也不是一开始李佳琦的“试镜明星楼”,而是从基层冒出来的高管层——真正出道直播的MCN, 比如美方的创始人齐振波,只要不影响低调赚钱,他愿意在幕后为李佳琪做婚纱。
对于东方选业的高层来说,他们大多是知名的传统企业管理者,他们真的愿意让董宇辉的个人IP凌驾于企业品牌之上吗?你是相信“离不开董宇辉”,还是坚信“没有地球,大家都会走同样的道路”?
更何况,在利益面前,网红、MCN、企业矛盾重重,分手、两败俱伤的情况屡见不鲜。 李子柒与杭州微年长达两年的诉讼纠纷,以及董明珠不堪忍受的孟玉彤成为网红就是最好的案例。
只对于现在都道歉的俞敏红和孙东旭来说,误判的可能是董宇辉的价值,也就是他在粉丝中的号召力,最终让“小作曲”“打”失败了。
即便如此,也未必能动摇东方选择“董宇辉”的决心。 从**报道来看,面对网红模式和产品路线两种模式的冲突,东方甄选的最新回应会选择产品路线,并未提及董宇辉。 而且,董宇辉在15日至17日的品牌评选日全天直播宣传海报中均未出现。
的确,健康直播的本质是靠“货”留住“人”。 但话又说回来,对于如今的东方选拔来说,最难的不是“斩”董玉辉,也不是“留住”董玉辉,而是如何在暗流中分批打造下一批“董玉辉”。