随着哈尔滨文旅热度的不断升温,沈阳市文化和旅游局局长也通过简短的**表达了对广西“小糖橙”(广西“小游客”的昵称)的热烈欢迎,也号召全国各地的年轻嘉宾前来游玩。 随后,广西桂林市文化和旅游局局长在网上回应,邀请“小东北虎”体验桂林最美的风景,紧随其后的是来自全国各地的文旅局局长......还“大喊大叫”。一时间,云南的“小木耳”和四川的“小熊猫”在各地被昵称为“小熊猫”,在网络上掀起了热烈的互动。
其实,南北“呐喊”的不仅仅是这一次,回过头来看,无论是近几年文旅总监们都用短篇**——草原上奔马,还是白衣骑士与剑界搏斗,“去紫追烤”, 等等,各地的文旅总监们都拼出了新的高度、新的热度、新的期待。在短短的时期,网络进一步扫除了空间壁垒,也为各地文旅推广迎来了新的机遇。 随着文旅产业转型升级,没有所谓的淡旺旺季之分,各地也纷纷借机优势互补、相互支持、整体推进、合作共赢。
当然,也有热情和诚意。 “酒香要勤饮”,可是,喝完之后,又该如何捕捉这“倾注财富”呢?这次以哈尔滨为例,未雨绸缪,要求酒店业不要随意涨价;铺设**街地下通道的地毯,防止南方游客坠落等,这些都可以看出在其中付出了不少的心血。 此外,当地冰雪节开幕以来,针对多起退票、偷车等乘客投诉事件,得到了快速处理、整改,并尽可能积极应对,这也标志着当地旅游投诉应急响应机制进一步建立。 归根结底,地方旅游的发展不在于如何做广告,而在于提供什么样的旅游体验。 此前,我们也看到一些“低团费吸引游客”“在景区强制购物”成为投诉热点,多地也发生了“围堵景、收费拍照”等事件,极大地影响了游客的兴趣,破坏了当地的文旅经营环境。
也要看到,从**时代开始,“走红”容易,但“走红”却难!除了改善旅游设施、提升旅游体验外,还要增加产品供应,不断满足游客的需求。 以过去一年为例,“特种军旅”入选多项年度热词,凸显了大众对文旅消费的热情,文旅消费增长前景广阔另一方面也凸显出旅游产品深度挖掘不够,优质低成本的一流低成本旅游产品供给略显不足,留住游客效果不佳。 新的一年,以这次“南北喊”为契机,各地也要着力提质增效、转型升级等诸多方面。