一直以来有一句老话,叫“能开饭,就不怕大肚腩”的意思是,开饭店不要怕客人能吃,不然,开什么饭店。
12月13日,江苏常州市一名青年男子因多加了几勺调味料,遭到馄饨店老板的掌掴、推搡和辱骂。
据了解,该男子当时只是多加了一些调味料,并没有其他过分的要求,然而,店主大怒,不仅打了该男子一巴掌,还对他推搡辱骂,这种粗暴的行为不仅让该男子感到委屈,也让周围的顾客目瞪口呆。
根据网上传说**,一个穿着粉色衬衫的年轻人坐在店里吃饭,一个黑衣男子突然拉着他的胳膊,一个女人也走过来对他说:“你每次都加的东西太多了,下次我们不卖了,你加了多少勺子。 ”
男人听了店家的话,顿时感到非常的生气和失望,他没想到店家会因为加了一些香料而生气,他也没想到店家会说出这样的话,但还没等店家反应过来,黑衣人就伸手打了他一巴掌,说道: 我是老板,你出去,我叫你出去,你得出去,你装什么x,等等的坏话,然后,老板被旁边的女人拉开,对食客说,“下次不要来,不要卖给他”。不过,老板还是继续推推搡食客,并让他们在付款后“滚出去”,在食客完成转账后,付款语音提示“会员付10元”。 之后,食客离开了餐厅,但店主非常生气,将他赶了出去,继续殴打他。
*最后,粉衣男子出门后,绿衣男子情绪激动,一边大喊“回来!你还给我!冲出门去追那个粉红男人。
据悉,该男子被老板打掉了2颗门牙!
目前,老板已被拘留,该店也被责令停业整顿。
从这个角度来看,这个客户无疑是一个忠实的老客户,一般来说,我们对待老客户,应该被当作“上帝”一样对待,因此,不能因为客户要求更多的香料,我们就会滥用他们,这种行为不仅违背了我们的服务原则,而且切断了自己的“财务之路”, 而且**用餐中还有其他顾客,估计不会再来了。
据外卖平台显示,该店的低分评论瞬间飙升近7000条。 很多网友斥责店主打人!估计老板没想到,几勺调味料,名声就臭了,店里关门了,人还被带走查处!
此事很快引起热议。
有网友说实在看不懂,就因为加了多了小料,小料多少钱,于是就开始打人,勉强放小料,那你开什么店,开不起店,开不起。 你是在做生意赚钱,咱就是说老板有点挑剔,有网友说多加调味料,只要能吃就行,没必要为了个人口味而停下。 如果是浪费,那就是另一回事了。
也有网友表示,看到这个消息,突然想起了以前在外面吃的拉面,把店里的小瓶醋全部倒进了碗里,但醋很好吃,感谢老板没有杀了他。
更有网友表示,既然开门做生意,就要热情好客,文明管理,顾客来给你钱,也不是白吃的,只要当场吃了,就不是故意打包带走,至于在一碗饭里多加几滴醋或者一点凉拌, 你会开始殴打人并把人赶走吗?
最后,有网友说你是在做生意赚钱,咱们就说老板有点挑剔,模式有点太小了,这样的人干什么生意!
首先,当男子走进餐厅时,他与餐厅建立了合同关系,餐厅负责提供餐饮服务。 但当男子还没吃完馄饨时,店家就直接要求他结账离开,这违反了合同。 因此,该男子有权追究店主的违约责任。 其次,当一名男子在餐厅当消费者时,他受到餐厅的无理辱骂和推搡,其人身权利已经受到损害。 根据《消费者权益保护法》**的规定,消费者因购买或使用商品或服务而遭受人身或财产损失时,有权依法获得赔偿。 因此,如果男子寻求法律手段解决问题,他可以要求商店承担赔偿损失和正式道歉等侵权责任。 另外,如果店家真的觉得自己在赔钱,就应该标明,等男方明确告知新**后再消费。 这非但没有干预男性消费后的消费行为,反而侵犯了消费者的权利。 最终,店家没有秉持顾客至上的服务理念,甚至多次侮辱、推搡顾客。 这种行为将付出代价。
事实上,这起事件不仅仅是简单的纠纷,它反映了一些餐厅对消费者缺乏尊重和服务态度,在竞争激烈的餐饮市场中,门店应该更加注重提升服务质量和顾客体验,而不是粗暴对待消费者,同时,这一事件也提醒我们,作为消费者在选择餐饮场所时应该更加谨慎, 不仅注重菜品的口感和品质,更注重店家的服务态度和环境氛围,只选择真正尊重消费者的,才能享受更好的用餐体验。
总之,江苏常州市一名青年男子因添加更多调味料被馄饨店老板掌掴、推搡、辱骂的事件引发了广泛关注,餐厅作为服务行业,应该以顾客为中心提供优质服务,而不是为了自身利益而侵犯消费者权益。 对此,你怎么看?