“你已经做到了，人民是天堂
与您紧密相连
这是你的誓言
几千代人永远不会改变......”
一张纸，一支笔。
88岁老人。
我深情地写下了心中的触动。
小同志，我要**....
12月14日上午9点。
一位80多岁的老人。
走进衢州市公安局智能制造新城分局。
花园警察局的值班室。
战战兢兢地递过来一本户口簿。
您好，您到底想处理什么？”
值班的警察俯身倾听。
由于老人年事已高。
听力障碍和言语不清。
在民警的耐心指导下。
老人断断续续地描述了他的需求。
老人姓郭，今年88岁。
彼为柯城区曲华街居民。
几天前我丢失了身份证。
孩子们通常忙于工作。
于是他独自一人走到派出所重新办理身份证。
郭爷爷，
我们前年在户口窗口“搬家”了
我带你去“一窗办公室”分店......
考虑到郭爷爷年事已高。
值班民警扶着郭爷爷上了车。
发送到花园派出所综合服务窗口。
接待人员是户籍民警何立芳。
了解情况后。
何丽芳拿出笔和纸。
示意郭爷爷通过书写进行交流。
您想处理什么业务？
何立芳在纸上写道。
郭爷爷指了指户口簿。
你有手机号吗？”
郭爷爷摇了摇头。
那写的？
到时候身份证会寄给我
你会在10天后回来吗？
40元，我用手机帮你付？
一小张A4纸。
何丽芳耐心地与郭爷爷沟通。
成功指导郭爷爷完成。
拍照、采集指纹、缴费等。
我七年前来的
请问衢州市红十字会
你是认真的告诉我......
人们呼吁做点什么，我已经回应了。
老人小心翼翼地在纸上写着，一笔一划。
谢谢，我们会努力做好的，
服务好群众。
何丽芳热情地回答道。
考虑到老年人独自回家并不安全。
何立芳扶着老爷子到大厅休息。
并通过老年人随身携带的家庭卡。
他与儿子郭先生取得了联系。
10分钟后。
郭先生匆匆走到窗前。
谢谢
公安的服务态度真的很好！
在离开之前。 郭先生连连感谢民警。
一张薄薄的纸
充满警情和民情
*：衢州公安。