今年以来,张掖市公安局赣州分局深入学习学习“枫桥经验”,采取“4+”模式,全力解决基层各类矛盾纠纷,将消除在萌芽状态。 截至目前,共排查化解各类矛盾纠纷685件,解决疑难问题28件,不断夯实治安管理和社会治理基础。 源头防控+动态防控
派出所积极对接基层法院、乡镇街道枪侦查中心、社区街道,充分调动基层治理力量,强化前端和外围感知能力,全面排查化解因婚恋、亲情、邻里引发的各类矛盾纠纷。 加强动态防控,建立清单台账,准确掌握各利益集团活动情况。 对疑难复杂的矛盾纠纷,社区民警和枪派出干部共同研究分析,全力控制风险,有效维护社会治安。
联合决议+警方调查
建立派出所与乡镇、街道司法机关矛盾纠纷联合化解机制,充分发挥网格成员作用,提前介入,尽早化解可能引发矛盾纠纷的隐患,防止因处理不及时而激化矛盾。 对暂时难以解决的问题进行全面细致的梳理,由派出所、街道司法机关、社区组成专项工作小组进行调解办案。 对可能引起矛盾纠纷的,要尽快防范。 积极动员社区财产和村社区安全干部参与,建立民意调查委员会、文明委员会、物业保安员、公安户长等人员参与的“警察侦查”制度,聘请律师进警所,邀请“老党员、老干部、老模范、老教师、老代表”参与民间纠纷调解。
定期回访+正面指导
对已解决的冲突纠纷进行定期回访,了解双方协议履行情况,巩固调解结果。 对于一次性未能达成协议的冲突纠纷,及时主动上门了解当事人的思想动态,了解当事人情绪变化,倾听诉求意愿,落实情感疏导、法治宣传等措施,积极引导当事人依法反映诉求, 保护其合法权益,并全程跟进化解。
普法宣传+社会治理
坚持在普法的同时开展矛盾纠纷排查化解工作,依托派出所调解室广泛开展法治宣传,组织人民警察深入辖区楼宇、单位、学校走访, 通过“线上线下”方式全方位普及法律法规,将法律知识送到千家万户,切实提高公众运用法治思维解决问题的能力和水平,营造浓厚的法治氛围,不断增强公众的安全感和满意度。