我经常和在当地从事招商工作的朋友交流,虽然大多数时候我的身份不是“投资人”,只是以朋友的身份聊天,但我还是觉得当地招商人员的一些话里有一些“问题”,即使是这种笼统的交流,也会让我感觉到“天上被人说死了”。
综上所述,最让我“无言以对”的三句话。
第一句话:投资人有可以提出的要求,我们会尽力满足。
这句话的核心问题在于,当地招商人员没有从更深层次思考问题——可以提出投资者的要求那么,投资者赚钱的首要诉求不就是吗?——如果投资人问当地景点人员“投资必须有利可图”,工作人员应如何回答?
这句话表面上是员工服务态度的表达,但从根本上暴露了当地新兵的“不专业”。 企业投资的目的是什么?是公益行为吗?如果不是公益行为而是商业行为,那么追求商业回报就不是企业投资的首要目的!
第二句话:我们要提供的是“保姆式”和“妈妈式”的服务。
我在很多地方的招商会上都听到过这样的说法。 为投资企业提供服务没有错,但这种商业服务真的适合用“保姆式”和“母亲式”来形容吗?
所谓“保姆式”服务,就明确了当地**要承担“乙方的责任”——保姆,本身就是收钱执行工作的状态,那么投资企业真的希望当地**处于这样的工作状态吗?或者,“保姆”服务能否构成企业投资落地的理由?
我们来谈谈“妈妈式”服务......这是一种让我非常不舒服的描述方式。 虽然都说“世界上只有妈妈是好的”,但妈妈真的是一个提供服务的人吗?如果需要“妈妈式”的服务,应该是襁褓里的宝贝,当地**需要这样的公司落地吗?夸张一点,企业的投资可能更需要的不是“保姆”也不是“妈妈”,而是“媒人”——企业落地,需要与上下游企业进行各种“联姻”,需要通过当地各种资源的合作创造更大的效益。
第三句话:企业落地能雇佣多少人?
问题本身似乎没什么问题,但为什么不能用“企业落地我们能帮你提供多少人才”来代替呢?
企业只要落地,就一定会产生劳动力需求,而很多企业面临的障碍不是没有工作岗位,而是不能在当地招聘到有用的人才,而这正是当地政府需要协调解决的问题。 把本该自己解决的问题扔给企业,似乎有些“不负责任”。
综上所述,并不是说不容许你提出要求或问题,而是要调整自己的措辞,确保招商引资的话是目标企业愿意听的,也是为了让目标企业感到“务实”。