尊敬的用户,您好!很抱歉,您在更新 Windows 10 系统后遇到互联网连接问题。 为了帮助您解决这个问题,我们专门为您准备了以下详细的解决方案。 请按照以下步骤帮助您解决问题。
1. 检查网络连接。
首先,检查您的计算机是否连接到无线或有线网络。 如果尚未输入,请确保已输入正确的网络密码并成功连接。
如果您已连接但仍无法上网,请尝试断开与网络的连接,然后重新连接。 为此,请右键单击任务栏右下角的网络图标,选择“断开连接”或“禁用”,然后稍等片刻,然后单击“连接”或“启用”。
2. 重新启动路由器和调制解调器。
有时,路由器或调制解调器可能会遇到短暂的故障,导致您无法上网。 您可以尝试关闭路由器和调制解调器并等待 30 秒后再重新启动。
重新启动设备后,检查您的计算机是否已恢复正常上网。 如果您仍然无法上网,请继续尝试其他方法。
3. 重置网络设置。
如果以上方法都不能解决问题,您可以尝试重置网络设置。 为此,请右键单击任务栏右下角的网络图标,然后选择“打开网络和Internet设置”。
在设置窗口中,单击左侧的“网络和共享中心”,然后单击右侧的“更改适配器选项”。
找到您正在使用的网络连接(无线或有线),右键单击它,然后选择“属性”。
在属性窗口中,找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP IPv4)”。
在弹出窗口中,选择“使用下面的 IP 地址”并输入以下信息:
IP 地址:192168.1.100 子网掩码:255255.255.0 默认网关:192168.1.1DNS服务器:88.8.8 (Google DNS) 备用 DNS 服务器:88.4.4 (谷歌 DNS)。
单击“确定”保存设置。 片刻之后,您的计算机应该能够正常上网了。 如果您仍然无法上网,请尝试联系您的互联网服务提供商寻求帮助。
4. 检查防火墙设置。
有时,您的防火墙设置可能会阻止您的计算机访问互联网。 您可以检查防火墙设置,以确保它允许您的计算机访问互联网。 为此,请右键单击任务栏右下角的网络图标,然后选择“打开网络和Internet设置”。
在设置窗口中,单击左侧的“Windows 安全中心”,然后单击右侧的“防火墙和网络保护”。
在“防火墙和网络保护”窗口中,单击左侧的“高级设置”。
在“高级安全”的“Windows 防火墙”窗口中,找到并双击“入站规则”。
在入站规则列表中,找到并双击“文件和打印机共享 (EPLORER)”。
在属性窗口中,确保选中“允许连接”,然后点击“确定”保存设置。 片刻之后,您的计算机应该能够正常上网了。 如果您仍然无法上网,请尝试联系您的互联网服务提供商寻求帮助。