如您在消费者购物中踩到“坑”,请及时保管好证据,用法律维权!

小夏 社会 更新 2024-01-29

“你卖给我的这款苹果手机是一台改装机,你不给我解释一下吗?一个男人生气地问道。 而那头的卖家淡淡的说:“你买的是二手手机,不能保证完好无损。 此外,您可能中途掉落了包!“在那之后,对方会**挂断电话。

现居广东佛山的曹伟,是一名生活节俭、爱学习的00后大学生。 2024年4月,曹伟的账户获得了国家奖学金。 曹伟对这笔钱有自己的想法,他打算从网上买一部二手苹果手机,奖励自己平时的辛勤工作。

几天后,曹伟如期收到了快递。 当他满怀期待地打开手机时,发现手机与网上卖家的描述完全不符。 这款手机不是**,而是经过修改的设备。 曹伟感到非常失望和愤怒,他觉得自己被骗了。 于是,曹伟决定找到卖家,与他对峙,这才导致了这一幕的开始。

曹伟要求商家赔偿**中售假货,但商家不予理睬。 没办法,曹薇只好在网购平台上再次联系商家,但无济于事,发送的信息丢失了,无人回复。 此后,商家在网购平台上删除了该产品的链接。 曹伟大怒,他意识到自己需要法律的帮助。 无奈之下,他将商人告上法庭。

法院认为,曹伟通过网购平台购买手机并支付货款,双方建立买卖合同关系。 曹伟举证充分证明其购买的手机并非某**广告,商家的行为构成诈骗。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,经营者在提供商品或者服务中实施欺诈行为的,应当根据消费者的请求,增加赔偿损失的数额,增加赔偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务成本的三倍;增加补偿金额不足500元的,为500元。 法律另有规定的,从其规定。

法院依照上述法律规定,判令售出手机的商家向曹伟退还手机价款,并赔偿曹薇三倍货款。

在我们的现实生活中,这样的事情还有很多,如果我们在网上买到假货,一定要注意证据的收集和固定,除了保留相关的购买凭证外,必要的时候还可以向相关机构申请做产品质量鉴定。 此外,消费者还可以向工商行政管理部门投诉或向公安机关举报销售假冒商品的行为。 冠玲借此机会提醒大家,网购需要睁大眼睛,购物前找正规商家,出现问题后及时维权!

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