尽管对消费势头的预测更为谨慎，但全球最大的零售商沃尔玛无意放慢增长步伐。
我们必须驾驭我们所处的环境，在不同的时间总会遇到不同的挑战。 但是，无论我们看到消费者发生什么变化，对通货紧缩的看法如何，都不会让我们改变我们的长期计划。 近日，沃尔玛首席财务官John D**id Rainey在摩根士丹利全球消费者与零售会议上表示。
John D**id Rainey的声明意味着，尽管消费周期再次波动沃尔玛重申，今年的增长目标保持不变，即在未来五年内实现4%的复合年收入增长率。 据首席执行官董明伦今年4月称，这家零售业“巨头”当时的年收入约为6000亿美元如果目标实现，五年内收入将增加1300亿美元（约合人民币9328元）67亿元）。
在这一目标下，沃尔玛也对其包括中国在内的国际业务提出了更高的期望。 “对于国际部门，我们预计利润和销售额的增长速度将快于整个业务。 ”雷尼说。 以下是他对中国和整个商业的最新看法。
继续在中国开设门店
在我看来，另一件非常重要的事情是沃尔玛拥有相当大的国际影响力。 雷尼说。 根据该公司今年宣布的目标，其国际商业商品交易总额将在五年内翻一番，达到2000亿美元（约合人民币14351亿元人民币）。
在国际业务方面，增长良好的中国被沃尔玛视为重要的驱动力。
小石代查到的沃尔玛财报显示，2020财年 2023财年，其在中国的年度净销售额继续增长，从10671亿美元（约合人民币765亿元）7亿元）至2023财年147家11亿美元（约合人民币1055元）59亿元）。，展现了企业在疫情下逆势增长的韧性。
在2024财年前三季度（截至今年10月31日），沃尔玛中国的净销售额已相当接近2024年全年水平，为1305亿美元（约合人民币936元）62亿元）。
“我们一些表现最好的门店在中国。 ”雷尼在会上说，他一个月前访问了中国，了解到沃尔玛中国的实体店和数字业务约占一半。 他认为，大卖场和山姆会员店以其价值主张吸引消费者，为中国业务的良好表现做出了贡献。
事实上，当山姆会员商店今年宣布其五年目标时，该公司透露将在中国开设更多实体店。 当时，沃尔玛时任国际业务总裁朱迪思·麦肯纳（Judith McKenna）表示，中国市场仍有巨大的发展空间该公司将继续开设山姆会员店，并可能开设新的大卖场。 同时，线上零售也将发挥重要作用。
可以看出，在中国不断开店，被沃尔玛视为拉动增长的飞轮之一。 门店不仅是其核心销售阵地，更是推动全渠道零售履约的重要支撑。
100 Programs 以沃尔玛在中国的“热门炸鸡”山姆为例，根据该公司最近发布的新闻稿该业态目前在中国有46家门店，预计未来每年将有6-7家新店开业。 这意味着山姆在中国将开启“飓风”模式，从2024年第一家门店开业到现在的46家门店，山姆原来年均门店数量只有1家7. 通过不完全的统计数据发现了零食仅现阶段，山姆就已经敲定了覆盖多个城市的6家门店，包括上海嘉定店、南京江北店、成都武侯店、温州店、上海金桥店和习雁塔店。 其中，习雁塔店将成为西北地区第一家山姆店，温州店将成为浙江省“量最大、分布最全、库存最充足”的山姆店，辐射浙南、闽北、赣东。
除了开店，在行业内针对性极强的**大战背景下，山姆还亮出了自己的“**牌”，被外界解读为回应。
在上述版本中，Sam强调，近年来实施的价值策略之一是“长期投资”，即投资于会员经常购买的日常用品。 仅在过去 12 个月中，山姆就对商品进行了近 9 亿美元的再投资，导致数十种日常产品的长期减少。 这是由端到端效率的提高和不断增长的会员基础带来的规模优势推动的。
有趣的是，以会员身份为核心的 Sam 还提出，其“我们的目标不是速度、盈利能力和规模”。我们将始终坚持“会员至上”，打造“高品质、高品质、差异化产品”。
“逆风”的增长。
回到全部业务。 面对逆风，沃尔玛打算依靠“加减法”来确保实现其增长目标。
我认为一些消费者行为与我们今年早些时候看到的情况不同。 雷尼说。 自今年年初以来，美国市场的消费每个季度都非常稳定，但在10月的最后两周，销售额异常下降。 当沃尔玛后来公布业绩时，沃尔玛也披露了这一趋势。
我们不想做任何危言耸听的事情，但我们有责任指出在消费者身上看到的东西。 雷尼指出即使在美国以外的地区，如拉丁美洲，消费者的行为也发生了变化，包括削减支出和将更多钱存入银行。
我们讨论的背景是，鉴于企业所反映的情况，[通货紧缩]的可能性是真实的。 雷尼说，在这种情况下，推动销售增长的定价变得更加重要
小时代介绍，在最近的美国假日季，沃尔玛降低了产品**，让消费者能够购买更多产品。 “无论我们的经济背景如何，我们都是一家可以从中受益的公司。 如果情况变得更加艰难，消费者可能面临更大的压力，我们的价值主张将与他们产生共鸣。 雷尼说。
但显然，依靠降价来支撑长期增长是不现实的，尤其是在沃尔玛面前要的是一张“难试卷”——未来五年营收年均复合增长率为4%，利润增长率在4%-8%之间。
为此，沃尔玛还使用了一套“加减法”。
其中，减法是指通过投资第一条链来节省大量成本，特别是利用智能化和自动化来优化第一条链。 例如，沃尔玛位于美国佛罗里达州的自动化配送中心使用大型夹持器、机器人和传送带来搬运货物，减少了对人力的依赖。
该公司曾预计，到 2026 财年末，其约 65% 的门店将实现自动化，约 55% 的配送中心量将通过自动化设施传输，平均门店成本降低约 20%。 雷尼在上述会议上提到优化连锁店在未来几年将带来巨大的成本节约机会，并且是“沃尔玛故事中最令人兴奋的部分之一”。
事实上，这一战略已经在中国实施。 沃尔玛中国在今年的一次腾讯公开活动中表示，其数字化团队和业务团队已经构建了多个本土技术平台，涵盖全渠道门店仓储运营、首链和物流运营等核心业务，帮助企业提高运营效率。
与此同时，这家以实体店起家的零售商正在努力发展其电子商务业务。 后者不仅包括将沃尔玛的店内产品放在自己的电子商务**和应用程序销售上，而且还将更多的第三方卖家引入平台，采取与亚马逊相同的路线。 需要指出的是，这一战略的重点仍在美国，中国市场已经以50%的在线业务领先沃尔玛。
作为一家实体零售商，沃尔玛 60 多年来一直做得很好但我们在电子商务领域做得还不够好。 这就是为什么我们尽可能多地在那里投资，因为客户真的想以这种方式与我们一起购物。 雷尼指出，即使在大流行之后，沃尔玛电子商务业务的每周活跃客户数量仍在继续上升。
在他看来，沃尔玛的实体店给电商业务带来了独特的优势。 “[电子商务订单]交付中最昂贵的部分是最后一英里交付，我们在美国的 4,700 家实体店比其他零售商具有巨大的优势，这些零售商覆盖了 10 英里范围内 90% 的美国。 ”雷尼说。
他还透露沃尔玛的电子商务业务希望在不依赖广告补贴的情况下实现盈利。 目前，其电商业务收入还包括来自利润率相对较高的第三方卖家的广告。
因此，电子商务是我们业务中令人兴奋的部分，它释放了我们业务的许多其他（潜力），我相信它会变得更好。 雷尼说。
根据沃尔玛今年4月的披露，其电子商务业务的年销售额已达到820亿美元，占净销售额的14%，而五年前仅为250亿美元或5%。 随着该业务保持两位数的高年增长率，相信在不久的将来，预计年销售额将达到1000亿美元。