管理有态度，服务有温度。 中澳物业秉承“放心管家，服务到家”的服务宗旨，为广大业主和住户提供白金管家服务，致力于营造和谐舒适的高品质居住环境。
中澳物业白金管家以客户为中心，实现管家与业主之间“一对一”的便捷生活服务。 以业主和住户的日常生活为中心，从安全管理、委托、社区活动，到日常的居家维护保养保洁、日常环境清洁、日常贴心陪伴，无不体现中澳铂金管家在管理与服务等角色之间的相互配合，让业主与住户感受到始终如一的贴心服务。
只有充满人情味的社区，才能让人们放下一天的疲惫，感受家的温暖，得到精神上的休息。 为了增加与业主的互动，让业主充分感受到和谐、健康、温馨的社区氛围，中澳物业将在社区内积极开展形式多样、充满人情味的社区活动，帮助社区与邻里建立和谐关系。 例如，草坪节、暖心姜茶、送白菜到纳柏菜、睦邻欢庆节等一系列活动，鼓励业主和居民积极参与，营造幸福的邻里社区氛围。
除了社区活动，中奥白金管家还将以无微不至的服务，以“想业主之所想，急业主之所急”的工作态度，为社区带来温馨的服务。
对于小区业主提出的建议，中澳铂金管家会以第一时间响应的态度与业主面对面沟通。 在中奥物业，有一个原则——“52024”原则，就是5秒内回复业主**，小事20分钟内解决，大事24小时内业主回复，最好自带解决方案。 这个解决问题的原则已经深深扎根于每一位中奥白金管家的心中，让管家在主人提出问题后，能够立即回应主人，让一切都有了回应，一切都解决了。
中奥物业服务的岑习汇阳明城项目的中奥管家林寅就是其中一位模特。 根据林寅对自己日常工作的回忆，她讲到有一次，业主家厨房下水道出现污水倒流问题，业主慌乱地打电话给林寅**寻求帮助。 林寅会在第一时间平息业主的焦虑，5分钟内安排工程团队排查污水回流问题，并带保洁人员到业主家中清理污水，并帮助业主家进行消毒消毒。
在得知单亲离异业主工作困难，需要独自抚养3个孩子后，她每天在日常巡视时都会去跟业主打招呼，并会尽力帮忙询问亲戚朋友有没有合适的工作推荐给业主。 对于主人的孩子来说，**春天往往会帮忙照顾公司，给孩子的童年带来更多的欢乐。 **Chun说：“物业是管理，更多时候应该是服务。 热情的服务可以帮助社区的管理，在经济快速发展的社区中，人性化的服务变得更加有价值。 ”
心连心，管家不仅是社区的服务提供者，更是家人，时刻带给感动和温暖。 中澳白金管家的精细化服务，让更多的业主和住户与中澳物业产生情感联系，让服务不仅仅局限于日常工作内容，更让服务人心相印、融为一体。
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原文**：信阳**。