恰逢寒潮袭来，小区突然发生大规模停水，影响约400名居民但居民们非但没有生气，反而更信任街道
12月15日下午三点刚过，徐汇区长桥街道长桥七村居委会突然接到一位居民的电话，反映他们家的供水突然被切断。 长桥七村居住区书记傅震立即通知物业对小区水管情况进行调查，同时安排带领社工对街道走廊停水情况进行调查。
一些居民的生活受到影响，因为他们家里没有储水。 “社区什么时候会来水边？”“没有水就做饭，让我们想办法吧。” “排水后，发现共有11个单位没有水。 傅震立即启动应急预案，并按照片区工作要求，向联络员、片区负责人、管理处、值班室报告突发大规模停水事件。 
长桥街道迅速启动应急处置机制，相关部门同志第一时间赶赴社区一线，部署抢修措施等紧急事项。 居委会工作人员在楼领导和业主群中发布信息，让居民放心社工亦会探访不同地区的独居老人和患病老人。
经过长桥街道应急协调，第一辆满载“及时降雨”的自来水配送车迅速驶入小区;消防车也赶到，消防员使用消防栓和水管为居民送水发现一楼还有水源，可作为应急用水**。 接到通知后，急需用水的居民带着水桶、盆、锅等前来取水，“急需”就解决了。 “别着急，大家，排队，一个接一个来，一定能拿到水！现场，长桥七村居委会干部、物业管理人员、志愿者、街道派驻的特警队员帮助居民取水，维持现场秩序，帮助不便居民将水送到家中......大家忙得井井有条，居民们的心里没有慌乱。
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这些水来得这么及时！“好冷，谢谢你及时送水！”“你辛苦了！人群中不时传来赞美的呼声。 看着生活用水缓缓涌入自带的盛水工具中，居民们皱起的眉头终于因为断水而放松了下来。
住宅用水问题已经解决，另一方面，紧急维修工作仍在进行中。 经过近4个小时的调查，21时10分左右，终于在小区外的公共绿化带找到了水管泄漏点。 在区绿化局的支持下，影响紧急维修的树木被迅速移走。 23时42分，管道修复完成，社区恢复正常供水。
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*：长桥街。
编辑：宁平英。
校对：耿杰宇。
*注明来源于上海徐汇公众号。