12月14日,由中国音像与数字出版协会指导,人民网主办,金宝电子音像出版(北京)**人民灵境研究院、灵晶游戏实验室承办的2023游戏公益盛典在广州举行。 本次活动以“一路共进,共护幼苗”为主题,共同构建未成年人网络安全防护网络。
网易游戏社会责任促进中心高级总监刘杰在论坛上以“释放数字魅力,肩负社会责任”为主题,分享了网易“蛋仔派对”探索游戏公益保护未成年人新模式和实践的最新举措。
以下为演讲全文:
尊敬的领导、各位嘉宾、业界同仁:
大家好!非常荣幸能作为行业代表在本次论坛上分享网易游戏在公益方面的一些探索和实践。 游戏产业是数字经济的重要组成部分,游戏的应用场景在虚拟世界中,但游戏产业离不开现实而存在。
过去几年,网易的游戏《蛋仔派对》在探索游戏公益新模式和未成年人保护实践方面,重点围绕三件事。
首先,通过内容生态的建设,积极引导未成年群体,潜移默化树立正向价值。
作为一种新的文化形态,《蛋仔派对》强大的内置编辑功能赋予了它强大的内容承载能力,从而催生出一张包罗万象的多主题地图,从传统文化、非物质文化遗产到科学家精神和爱国主义精神,这些地图在主题和细节设计上都展现出深厚的人文关怀和正能量, 唤起用户的情感共鸣和深度思考,以潜移默化的方式为未成年人构建积极向上的内容生态环境。
今年6月,“蛋仔派对”与广州美术学院合作举办游戏地图设计公开课,带领同学们以“乡村振兴”为主题创作了6张正能量地图,赢得了百万玩家的喜爱和认可7月,《蛋仔派对》与新华社卫星新闻实验室合作,开展航天科普联动,在游戏中打造沉浸式月球基地场景和探月主题地图,播放量近800万次,《蛋仔派对》的娱乐性和教育潜力,通过全国创作地图大赛的形式,吸引了2800多张玩家创作的地图, 进一步整合月球知识。“蛋仔派对”还利用自身的数字化触达能力和自有的UGC生态,拓展公益传播渠道,与创作者共同打造了《辐射海的尽头》《关于流浪狗》《北极熊独白》《你梦在银河》等以环保关爱儿童为主题的公益地图。
从线上到线下,“蛋仔派对”从未停下公益实践的脚步,如“蛋仔派对”“成都**”等社会力量打造“六一关爱工程”,为山区儿童送上祝福礼物;携手中国思源工程协会、中国能源,助力乡村振兴,向云南省蒙自市水田乡共捐赠80盏太阳能路灯与中国福利协会在贵州农村共同启动“爱心图书馆”项目,为更多山区儿童打开了一扇世界之窗。
多维度联动、跨界融合、内容深耕寓教于乐,《蛋仔派对》这样的尝试,为推动游戏内容创作融入社会现实,帮助未成年人形成正确的价值观,做出了有益而积极的尝试。
二是坚守防沉迷底线,为未成年人健康成长编织密密麻麻的防护网。
在今年第三季度财报中,我们首次披露,每年投入超过1亿元用于未成年人保护。 未成年人是游戏必须守住的底线。 为做好未成年人源头保护工作,网易家长关爱平台推出了“一键禁止游戏充值”和“一键禁止游戏登录”功能。 家长只需通过“网易家长关爱平台”绑定孩子的游戏账号**,即可24小时对孩子的游戏时间和充值情况进行全方位的管理和干预,截至目前已有800万家长使用该功能。
为加强对“未成年玩家诈骗使用成人账号”充值的拦截,“蛋仔派对”对接了小米、华为等渠道服务器的AI未成年人保护巡逻技术和人脸识别机制,针对大额消费、高频消费、疑似未成年人消费等高风险行为,在支付过程中开启了人脸识别。 目前,该功能已在小米、华为等头部频道服务器上试运行,近两个月已拦截未成年玩家高危行为超过500万条,预计12月完成所有频道服务器的部署。
在蛋仔的世界里,我们通过每一次翻滚、跳跃、翻山越岭、跨海来达到我们的目标,无论关卡有多难,我们都不愿意也不会放弃。 在现实世界中,我们始终把保护未成年人作为重中之重,组织专项团队与行业各方合作,解决无数困难和卡点,竭尽全力为儿童提供更健康、更安全、更快乐的成长环境。
三是创新技术手段和方法,增强未成年人打击诈骗能力。
新兴技术的发展和普及,催生了结合新方法、融合新模式的诈骗手段,未成年人因心理水平低下,需要强化防诈意识,成为诈骗团伙的主要目标群体。 基于此,“蛋仔派对”利用自身平台特色,积极践行社会责任。
为了从源头上防止未成年人上当受骗,我们的AI少年保护巡逻系统可以在游戏中24小时识别、切断、核实和禁止涉嫌欺诈违规行为,并向潜在受害者发送有针对性的反欺诈提醒**。 为了构建全方位、深入的反欺诈保护网络,“蛋仔派对”还合作上海网警、杭州市公安局反诈骗中心、习公安、广州公安等近10家权威机构加大宣传普及力度,优化反舞弊生态。《蛋仔派对》在反欺诈小班游戏中推出系列科普栏目,将蛋仔可爱友善的形象融入反诈部门,以场景化的方式呈现各种诈骗套路,以IP背书的力量提升未成年人识别骗取套路的能力。 从今年年初到10月,蛋仔派对有效降低了月均游戏内欺诈案件数量70%,为未成年用户筑牢了护城河。
深度保护机制和多方协同反欺诈创新,不仅需要企业技术和系统的升级换代和效率,落实家庭监护和教育,更需要社会各界的关心与配合,与时俱进。
对身体负责,在行动中履行责任,保护幼苗,筑梦未来。 在前进的道路上,网易游戏始终致力于挖掘游戏公益潜力,与孩子共同成长,以树立未成年人正向价值观为出发点和落脚点,做他们成长的引导者、权益的守护者、未来的梦想建设者, 从而赋能未成年人全面健康成长。“无论你做什么,你什么都做不了;无论群众的智慧如何,都无能为力。 “深化'博弈+公益'模式,为'共护苗'浇筑坚实基础,还有赖于业界同仁的齐心协力。