公工金融局微医转机遥远,商业模式经受考验
在近日举行的2023(第21届)中国工商领袖年会上,微医国际总裁汪洋透露了公司原名“**王”改为“微医”的原因。
据汪洋介绍,腾讯希望在投资**.com后更名为微医。 “因为每个人都在使用微信,我们的梦想是有一天将微信和微医连接起来,每个人都有自己的健康记录,每个人都有家庭医生和健康经理,而且是以人工智能为代表的,”他说。
互联网医院打破了医疗服务的空间限制,AI数字人打破了医疗服务的时间限制,每个人都有自己的健康记录,还有家庭医生和健康管理者微医的“蓝图”确实足以唤起人们的遐想,但在腾讯入股七八年后,这一切似乎还很遥远。
微医成立于2024年3月,定位为“数字医疗服务平台”,其前身是为医院提供医疗流程优化服务的一级网络,主要为患者提供就诊信息、预约服务,并通过医院提供的竞价排名等方式获取广告费。
这种盈利模式在多起互联网医疗事故后走到了尽头,尤其是魏泽西事件,导致医院的竞标排名机制受到口头和处罚的批评。 2024年,北京市卫生计生委停止了公立医院与商业公司合作预约**和加号。
*依靠竞价排名收取广告费的商业模式显然失败了,但好在腾讯及时采取了行动。 2024年9月,在获得腾讯投资后,**.com升级为微医,成立全国首家互联网医院——乌镇互联网医院,开展在线问诊业务。
随后,微医开始在咨询业务的基础上探索多元化业务,并引入医保体系,希望打造互联网版的美国“凯撒医疗集团”。
2024年4月,微医进行组织重组调整,成立微医疗、微医疗、微医保、微医疗设备、微医云五大事业群。 不过,目前微医的核心还是以咨询为主,并已延伸到**、会员等不同支付方式。
在线会诊具有方便快捷等优点,同时在一定程度上可以改变医疗资源分布不均的现状。 然而,在实际实施过程中,在线咨询模式仍存在许多难点“痛点”。
在线咨询本来想通过互联网打破时间和空间的限制,但这也成为其进一步发展的制约因素。 由于只是在线问诊,医生只能“问”和“看”,最多只能看病人的舌苔、脸,听病人对当前症状的描述,会限制医生的判断。
因此,当在线咨询仅提供“参考意见”时,消费者往往会回到线下咨询。 这样一来,在线咨询就变得“没用”了。
在医疗服务中,医生的问诊费用并不高,平台收费后,医生在互联网医疗平台上获得的报酬甚至更低。 这也使得互联网医疗平台难以吸引优秀的医生资源入驻,导致会诊质量下降,进而影响患者体验,从而进入恶性循环。
在线会诊的诸多痛点,决定了它的“有用性”可能局限于感冒、发烧等小病小痛领域,微医庞大的商业“蓝图”经受住了考验。
从微医的财务数据来看,互联网医疗的业务确实没有想象的那么好。 根据微医2024年提交的招股书,2024年至2024年,微医实现营收255亿元,56亿元,1832亿元,但同期亏损4052亿元,1937亿元,1914亿元,累计亏损79亿元。 此外,公司经营活动产生的现金流量净额为-70.9亿元, -858亿元,-941亿元,三年累计净流出约258亿元。
12月20日,共工**社共工财务局记者将持续关注《微医转机与商业模式经销》后续情况。
url: *在: Foresight Capital Bureau.
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