对真儒镇街道进行深入研究。
400“和”五联五共“专项行动。
把“四个下到基层”。
作为做实事的关键环节,为老百姓解决问题。
畅通公众诉求的反馈渠道。
根据居民需求整合资源。
打造“你点击我送”的长效机制,为人民服务。
为居民带来温暖。
找到需求的“圆圈中心”
倾听民生悲哀
出门买菜方便吗?
社区还存在哪些问题需要改进?
对社区服务的期望是什么?
将你的心与你的心进行比较,问问人们你需要什么。 为深入了解基层真实需求,镇茹镇街道主要领导、分管领导、职能部门结合保障联系、“双结对”“双报双报”工作,开展居民区“四百”走访,横向、纵向、纵深拓展,实行全覆盖,确保走访深入、务实。
走访期间,领导干部与居民代表坐在一起交流交流,面对面、贴心地了解了居民在“医食住行”方面的实际困难。
我们小区大部分人都是腿脚有问题的老人,附近没有理发店,理发变得很困难。
据我观察,很多居民家里有闲置的物资,扔掉很可惜,却不知道可以捐赠**。
社区里养狗的人越来越多,也有一些不文明的行为
面对居民代表对社区发展建设的需求和建议,街道工作人员认真聆听,认真记录,并召开专题会议,逐一分析走访过程中掌握的社会状况和民意,总结居民在医疗卫生方面的需求, 生活服务、专业咨询等,并形成了详细的“需求清单”,为后续工作奠定了基础。
扩大服务的“半径”
集聚多元化服务力量
人们呼吁做点什么,我已经回应了。 针对这些“需求清单”,街道决定充分发挥党建优势,引领多元化参与,搭建群众服务平台,引导街道企事业单位、社会组织、商业专家加入,共同形成“资源清单”,启动“你点击,我送”项目,为居民提供服务。
在街道的指导下,普陀区中医院、同济大学附属天佑医院(筹建中)、易尔牙科、鸿申医疗积极参与,带来专业健康服务。 新悦公益、金科快乐养老等活跃在居民身边的联盟单位,从专业出发,带来老年人关心的养老服务咨询。 还有易丰家政、上海装饰、红星美凯龙全球家居第一店、天诺发门窗等联盟单位提供家装服务。 此外,万智公益、童心益友、元茂、肥虎流浪动物互助会、星泰驰等公益组织纷纷响应,共同助力“你点,我送”项目。
为了让服务更贴近居民需求,街道领导团队多次讨论项目要点,力求资源贴近社区,交通便利卓越的服务质量——提供良好的信誉、卓越的治理、大众化的服务;形式更接地气——以市场的形式开展活动,打造“家门口”“一站式”服务平台。
精确地画出一个“幸福的圆圈”
形成长期服务机制
经过精心筹备,首届“你咔嚓我发”活动在青涧三小区拉开帷幕。 活动现场热闹非凡,“给土豆读书”“文明养宠物”“家庭保障”“文体”就业创业“等24项公益服务令人眼花缭乱。血压血糖检测、口腔咨询、配药咨询、居家**等项目满足了广大老年群体就近就医的需求,美好生活板块的门窗维修、房屋维修、家装咨询、以旧换新、绿色家电补贴等活动也挤满了展台前。
居民王阿姨从一上午的“追市”中收获颇丰,先是剪头发,再测量血压,还听医生提出的养生建议,“活动真的很热闹,让我们足不出小区也能享受免费服务,真的很方便。 “也有其他小区的居民前来体验,都希望自己的小区也能开展这项活动。
街道在第一次活动的基础上,探索建立联系、服务群众的长效机制,形成“你点击我送”的品牌项目,居住区党总支定期汇总汇报“四百”收集的需求,街道结合“资源清单”匹配相应的服务内容, 并在每个住宅区滚动开展活动。目前,“You Click Me Delivery”已在3个居民区成功举办,累计服务上千名居民,后续活动正在有序开展中。
同时,街道也将根据居民的最新需求和反馈,动态更新活动项目,持续链接更多共建单位加入“你点击我送”,不断提升服务的广度、深度和温度,真正把服务送到居民心里。
真儒镇的街道将继续牢固地建立起来。
以人为本的发展理念。
践行人民城市理念。
“四百”走访将有更多经验和实践。
固化为坚实有效的长效机制。
力争做好主题教育“民生答卷”
记者:普陀区荣**中心真的像一个副中心。
编辑:陆佳妮。
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