走进湖南省长沙市裕花区芙蓉南路30层高的银威创新大厦，一楼大堂整天都充斥着《工会在你身边》的录像机。
这里是科技软件企业的创新创业基地，也是年轻人的“梦工厂”。 建筑充满蓝色的光影，充满科技感。 去年9月总工会成立后，8楼的一整层被改造成会员活动空间。 路演馆和培训教室，可以打脸的健身房，还有“许愿树”......满满是员工和外卖兄弟的笔记甚至工会服务也充满了很酷的技术。
周四是例行的工会会员活动日，晚上放映了电影《不虚此行》，外卖员也来到了现场**。 总工会主席罗宇昌说，“工会成立后，大楼里科技公司的员工和进出大楼的快递兄弟们都有了归属感。 ”
让全体职工，包括新业态职工“让此行物有所值”，正是长沙市总工会“百圈百人服务行动”的初衷。
长沙市正在实施“百圈、百人服务行动”，计划未来3年建设100个工会服务圈，重点抓街道、公园依托社区、企业、户外驿站、职工生活质量服务基地，建设1000个工会服务点组建一支10000名工会服务志愿者队伍。
让“母亲的家”成为员工“打卡”品质生活的港湾。 长沙市人大常委会副主任、市总工会主席张白云预计，通过“供给侧改革”，工会将利用一体化网点、集约化服务，让各级各类职工更快融入城市新生活。
构建资源链，重塑**链。
悬挂着“裕华区总工会职工健康服务示范基地”的牌匾，裕华区东山全民健身中心焕发了新的气息。
这个私人拥有的健身中心现在“到处都有工会元素”。 健身中心执行总经理林勇说，因为区总工会购买了服务，工会会员可以在这里花399元购买健身年卡。 目前，有1200多名会员可以参加游泳、铁艺、瑜伽、跑步、动感单车和各种训练活动。
虽然卡不赚钱，但林勇还是认为，和工会合作是“双赢”——他和更多的基层工会建立了联系，在这里开展了更多的员工文体活动，场地也更受欢迎。
东山国民健身中心是雨花区首批招收签约的“雨工”之一。 “按照工会的要求，我们设立了心理咨询室、暑期护理班、母婴护理室、职工图书馆等。 投入了很多钱，收到了很多锦旗。 市场与公益相得益彰，让60多岁的东山全民健身中心董事长彭淑明享受着这份“参与感”。
雨花区探索建立“1+N”服务空间模式，以工会软实力撬动市场和社会资源服务职工，精耕细作服务业人员复合体。 区总工会党组书记、副主席李少平表示，发挥工会桥梁纽带作用，“工会+社会”“公益+市场”拓展了服务职工的广阔空间。
构建资源链，重塑首链，银威创新大厦工会联合会成为又一实践样本。
大楼内的创新型企业和2500余名加入工会联合会的员工，不仅是工会服务的对象，更是“顺势疗法”转化为资源提供服务。 每层楼都有“处女联络员”，让工会成为需求和资源流动的平台——记者看到，挂在“愿望树”上的一些诉求被企业甚至会员拿走了，工会活动在企业之间、员工与员工之间“自发”开展。
依托最好的链，优化服务链。
实施“百圈万人服务行动”，旨在重塑工会服务网络体系。 长沙市总工会党组书记、副主席彭建喜认为，基层工会依托园区、社区、企业、楼宇商圈、社会事业单位等力量，构建员工服务阵地，盘活城市资源，强化工会链条， 优化工会服务链条。
工会推动长沙市中心医院、市第三医院、市第四医院、市口腔医院等多家医院和企业，多元化、定制化的医疗健康服务基地“遍地开花”，仅市级医疗健康服务基地就与120多家企业（园区）达成了结对服务协议， 惠及超过500,000名员工及其家人。
长沙市中心医院社会办主任邓伟志认为，工会倡导的医企结对更像是“双向奔涌”。
前期，我们一一走访，了解员工的不同需求，形成健康管理档案，制定服务“清单”，按需“上菜”。 邓伟志介绍，医院与涵盖装备制造、新事业企业、服务业等8家企业结对，惠及近2万名员工，医院社会办公室每位员工负责对接1至2名企业员工医疗服务，为每位员工建立信息登记，医院搭建绿色医疗通道， 无论是晚上还是周末、节假日，都可以实时联动。
更多的资源被充实到工会的第一条链条上，各种精准响应职工各种诉求的“定任务”也应运而生。
中国能源建设集团华中电力试验研究院工会专家彭一娟表示，在与长沙市第三医院、长沙市口腔医院达成健康结对服务协议后，“项目上的很多员工，包括海外员工，都可以享受到工会线上线下提供的15大健康管理清单服务。 ”
延伸服务链，赋能组织链。
在水果店工作的肖扬上班一个月就辞职了，老板拒绝全额支付工资，双方赶紧握手言和......在专职调解员的专业调解下望城区劳动争议快速解决调解中心类似案件不少。
只进一扇门，只跑一跑腿，就能“结案、结事、结人”。 调解中心由区总工会牵头，会同经开区、人力资源和社会保障局、司法局、区法院等，集劳动监察、劳动仲裁、司法确认、法律援助等为一体，自去年10月运作以来，已成功调解各类劳动争议案件250余件， 涉案金额400余万元。
长沙市总会在各街道的工会中新增工会社会化工作者，招募了6000多名工会服务志愿者，涵盖法律服务、就业指导、心理疏导等专业。 市总工会权益保护部部长钟利民介绍，“百圈十万人服务行动”将更多资源和手段整合到工会服务链条中，进一步延伸和赋能园区和社区工会，“帮助更多基层组织跳出'舒适区'，更有底气、更有能力参与社会治理”。 ”
前不久，湘江新区观沙岭街道滨会社区联合工会接到一起农民工索要工资案件，150名农民工被拖欠工资220万元。
此次工资谈判事件的成功处理，表明基层工会组织参与社会治理，基层工会干部化解矛盾纠纷的能力明显增强。 钟利民表示，长沙市正在通过整合一流的资源、社会力量，建设1000多个工会站来检查和填补空白，让从简单的休息场所，促进广大职工的服务，展现工会形象和职工“打卡”的生活质量小“情结”。