天猫精灵对系统中设置的大部分广告都有响应，如果无法关闭，则无法取消

IT之家消息12月13日消息，有网友反映天猫精灵在按小时报出时间后一直自动播报广告，持续了两个月左右，在询问天气情况后还强行播报广告。

对此，天猫精灵官方客服回应东方财经称，天猫精灵插入广告是正常的，属偶发性，没有准确的时间点。

天猫精灵客服也补充了，这是在系统内设置的，无法关闭也无法取消。他表示，活动期间，比如双11有优惠活动，推送频率略高，每天推送4-5次，活动结束后，每天推送1-2次。

参考IT之家此前的报道，“天猫精灵”于今年9月19日发布了新品牌“未来精灵XGENIE”。 官方表示，“小玲，小玲”将成为“未来精灵”品牌的主要唤醒词，而原来的“天猫精灵”仍然可以作为产品线品牌和用户的唤醒词，而此前的服务承诺不会改变。

路途科技最新月度跟踪报告显示，2024年第三季度，中国智能音箱市场全渠道销量为481万台，同比下降16%，其中天猫精灵占比在20%-25%之间。