个人长期保险信息应明确并记录在案

前几天，保险服务管家打来电话，问我们保费有没有发票，如果没有发票，以后就不能理赔了。 听到这话后，我非常着急，因为我们俩已经交了19年的保险费，给儿子交了17年的保险费，而且缴费期是20年，而且每次都是银行转账，一直没有收到发票。 我以为钱应该交给保险公司，保险公司应该有记录，如果想要发票，也应该由保险公司提供。 我们决定去保险公司的服务大厅咨询并打印发票，在与保险服务管家反复询问后，我们终于把保险公司服务大厅的地址发给了我们。

当我们到达保险公司时，接待人员对我们非常热情，与当时的合同相比，将保险条款一一解释，然后去柜台打印自付款以来的对账单。 我们购买的保险还有另一个功能，那就是奖金续保。 也就是说，除了支付的保费之外，每年的保费里还有红利，这么多年的红利金额是多少，就不清楚了，柜台的工作人员说电脑里没有这样的系统，也打印不出来。 这很奇怪，合同签得很清楚，而且每年都有分红的余额，然后在续保溢价里，为什么现在不能印，所以我和他们商量，直到我说要投诉。 结果，印制了家族三口近20年的红利余额金额。

唉，终于松了一口气，保险赔款长达20年，理赔涉及几十年的时间，如果现在不弄清楚，那么以后如何处理理赔，回家拿保费明细、奖金余额明细、保险项目、保险合同等，每个人做了一套完整的档案。 看来你还是要自己想办法。