质量总结分析例会九字方针
第一：总结成绩和问题。
定期的质量总结分析会议，其实就是对各阶段的质量管理状况进行总结、分析、汇报，使全体人员对某一阶段的质量管理绩效一目了然
某一阶段的质量管理绩效。
性能与上一阶段的比较情况。
达到质量性能的程度。
离质量目标还有多远？
离质量标准还有多远。
现阶段主要存在哪些质量问题？
现阶段质量问题的性质。
现阶段因质量问题造成的损失。
此阶段客户反馈的质量结果。
现阶段客户对质量的满意程度。
第二：分析 - 分析问题的后果。
从公司利益、团队利益、个人利益等层面组织讨论，分析质量问题的后果;
从短期和长期利益层面组织讨论，分析质量问题的后果;
目的是让每个人都知道：
质量完成、合规且符合标准，不仅是为了公司的利益，也是为了让任何人都能享受。
如果质量差、违规或偏离标准，不仅会伤害公司，而且每个人都会受到伤害。
为了提高大家的质量意识，质量责任意识，质量规则。
第三：引导团队认知。
定期组织召开质量总结分析会，不仅要汇报存在的质量问题，不仅要展示所取得的质量成果，更重要的是引导团队对质量管理的认知，让团队充分了解清楚
质量管理与生产管理的关系。
质量管理与良率管理的关系。
质量管理与设计开发之间的关系。
质量管理与采购管理的关系。
质量管理与市场管理的关系。
质量管理与客户管理的关系。
质量管理与个人利益的关系。
质量管理与公司发展的关系。
如果没有这样的引导作用，如果没有这样的引导作用，定期的质量总结分析会根本不能称为例会，顶多只是一个聚会，充其量只是一个会议，充其量只是一个为了会议而会议。
第四：追踪——追踪问题的原因。
为什么需要组织定期会议进行质量总结和分析？定期组织质量总结分析会议的目的是什么？
有些人可能会说，“谁不知道，谁不知道。
诚然，每个人都知道并知道它，但不是每个人都做过，知道和实现它的间隔是“做”。
定期召开质量总结分析会的主要目的是有效解决某一阶段存在的质量问题，或有效解决某一阶段存在的主要质量问题，以及如何有效解决
组织大家讨论分析质量问题的原因，必要时可以到现场讨论，一定要逐一找出质量问题的可能原因，然后逐一筛选，确定主要原因。
原因尚不清楚，以及如何制定有效的措施
原因不清楚，我们怎么能谈有效解决问题呢？
原因不准确，怎么能谈有效和精确的措施呢？
如果原因不完全，我们怎么能完全解决问题呢？
第五：制定整改措施。
任何会议都是闭环工作，否则会议将无效。
因此，对于查明的主因和根本原因，在会上共同讨论整改措施，并形成实施措施的计划（计划），以便在会后逐一落实。
第六：横向扩展问题。
管理，什么是管理？管理就是要学会从更高的角度看问题，在更深层次上对待问题，多思考其他过程中是否会出现问题。
只有这样，才能有效地防止同样的问题。
因此，定期召开质量总结分析会，既要聚焦问题点，又要横向拓展原因，做到“有变，有不鼓励”，从而“采取对策”。
3.把它当作警告“，让”别人吃了壕沟，他们变得更聪明”。
第七：跟进——落实后续措施。
会议分为三个阶段：会前、会中和会后。
没有这些阶段中的任何一个，它就不是一个完美的会议，也不会产生会议的预期效果。
因此，要在会前重视，在会中再强调，会后再落实。
第八：验证措施的有效性。
会后，如何重新适用法律？
1.应跟踪措施的执行情况。
2.这些措施的有效性有待验证。
两者之一是必不可少的。
第九：凝固——凝固的有效措施。
需要采取纠正措施来解决问题的原因有两个：
1.现有措施存在缺陷或缺失。
2.公司缺乏此类管理措施。
不管是什么原因，一个新的要求已经出现。
你如何使新要求成为你的工作规则？
唯一的办法是巩固和加强有效的整改措施，将其固化为原有的管理措施或形成新的管理措施，并对其进行培训、监督、检查、纠正，直至成为习惯。 （*使管理简单、有效、规范）。