要想创造东西，就要先造人！”
一个项目成败的第一个关键是人。 项目成员能否齐心协力，朝着同一个目标积极努力，是项目顺利发展直至最终完成的基本前提。
员工表现不佳的原因包括内部和外部环境问题。 项目经理必须努力为员工创造更好的工作环境，包括硬件和软件。 其中，硬件环境条件的改善由于项目本身的性质，很难发生实质性的改变，因此项目经理应将软件环境的改善作为调动员工积极性的重点。
以下是一些具体建议：
1.设定明确的目标
目标不仅是项目目标，还应该包括项目的经营目标、项目的愿景。 例如，如果一个项目需要一年的时间来完成，但最终它只赚了很多钱，而团队成员无法从中获得任何真正的收益，那么他们就不能有很高的积极性。 反之，如果项目的收益很大，每个人都能从中获得丰厚的回报，那么动力自然就会增加。
2.设定合理的里程碑
对于较长的项目，应设置多个里程碑，以便团队成员能够实现里程碑，并清楚地知道在哪里工作以及他们需要继续工作多长时间。 这为团队提供了更好的节奏感和动力。
3.了解团队成员的能力
在安排工作时，重要的是要充分了解团队成员的能力水平和他们的工作意愿。 这样可以保证工作组织的合理性和有效性，避免因误解而造成的动力和信心的丧失。
4.做好项目利害关系人管理
这不仅在项目开始时就要完成，而且需要随着项目的进展不断进行沟通和调整。 充分了解他们的期望，尤其是主要利益相关者的期望。
5.给予认可和肯定
这是成本最低的方法，但效果可能非常积极。 在项目推进过程中，项目经理应对团队成员的优秀表现进行及时、客观、实事求是的反馈，并在适当场合公开表扬，这样可以大大提高团队成员的积极性。
6.争取更多资源
虽然项目经理没有管理奖金的直接权力，但他或她可以尝试记住团队成员表现如何的具体例子，并以合理的方式向上报告，以便上级管理层在进行绩效评估时可以参考它们。
作为项目的管理者，指导和激励团队成员取得良好的业绩是项目经理的重要职责之一。 如果团队成员表现良好，项目经理也可以表现良好。 因此，我们需要学会通过他人获得结果。 事情的维度固然重要，但要想更好地完成任务，更需要带出团队成员的积极性。 项目管理者需要从关注事物转向关注人，通过事物理解和把握团队成员的期望，充分发挥其价值。
正如新指南中提到的，项目经理不仅是带领项目团队实现项目目标的个人，也是推动项目为组织创造价值的人。 只有当项目产生更好的效益和更大的价值时，团队的每个成员才能从中获得更多的预期收益。